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Market Research

소비자 재무 건전성 및 행동 설문조사

일반 소비자가 돈을 어떻게 관리하는지를 측정합니다. 예산 습관, 재무 스트레스, 상품 이용, 지출 배분, 그리고 주거래 은행이나 금융 제공업체에 대한 만족도를 다룹니다. AI 후속 인터뷰는 척도 점수에 그치지 않고 최근의 재무적 결정이나 스트레스를 준 순간 뒤에 있는 실제 이야기를 파고듭니다. 은행, 핀테크, 그리고 소비자 재무 웰빙을 추적하는 연구자를 위해 만들어졌습니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 14개 · 약 7분
Q01
메시지

안녕하세요! 잠시 시간을 내어 귀하의 재정에 대해 이야기해 주셔서 감사합니다. 틀린 답은 없으며, 저희는 그저 귀하가 일상에서 돈을 어떻게 관리하는지에 대한 솔직한 그림을 알고자 합니다. 약 6분 정도 소요되며, 귀하의 답변은 기밀로 유지됩니다.

Q02
객관식필수

다음 금융 상품 또는 서비스 중 현재 이용하고 계신 것은 무엇입니까?

  • 입출금 또는 예금 계좌
  • 신용카드
  • 신용조합 회원
  • 투자 계좌 (주식, ETF, 은퇴 자금)
  • 후불결제(BNPL) 서비스
  • 개인 대출
  • 모바일 결제 앱 (예: Venmo, PayPal)
  • 해당 없음
Q03
매트릭스필수

지난 30일 동안 다음 각 활동을 얼마나 자주 하셨습니까?

4개 행 × 5개 열
  • 지출 추적하기 (앱, 스프레드시트 등)
  • 신용카드 잔액 전액 상환하기
  • 지출하기 전에 저축으로 돈 떼어 두기
  • 예산이나 재무 계획 검토하기
열: 전혀 없음 · 드물게 · 가끔 · 자주 · 항상
Q04
의견 척도필수

지금, 귀하의 개인 재정이 얼마나 큰 스트레스를 유발합니까?

척도: 0 – 10
최소:재무 스트레스 전혀 없음최대:극심한 재무 스트레스
Q05
점수 배분필수

일반적인 한 달을 생각할 때, 귀하는 실수령 소득을 다음 항목들에 어떻게 나누십니까? 총 100점을 배분해 주십시오.

  • 주거 (임대료 또는 주택 담보 대출)
  • 부채 상환 (대출, 신용카드)
  • 저축 및 투자
  • 일상 필수 지출 (식비, 교통, 공과금)
  • 재량 지출 (여가, 외식)
100점 배분
Q06
순위 매기기필수

금융 상품이나 제공업체를 선택할 때, 다음 요인들을 귀하에게 가장 중요한 것부터 가장 덜 중요한 것까지 순위를 매겨 주십시오.

  1. 낮은 수수료
  2. 금리 또는 수익률
  3. 사용 편의성 (앱 또는 웹사이트)
  4. 고객 서비스 품질
  5. 제공업체의 신뢰나 평판
  6. 친구나 가족의 추천
드래그하여 순위 지정
Q07
평점 척도필수

귀하의 주거래 은행이나 금융 제공업체에 얼마나 만족하십니까?

범위: 1 – 5
최소:매우 불만족함최대:매우 만족함
Q08
의견 척도필수

향후 6개월 내에 주거래 은행이나 금융 제공업체를 바꿀 가능성은 얼마나 됩니까?

척도: 0 – 10
최소:전혀 그렇지 않을 것임최대:매우 그럴 것임
Q09
AI 인터뷰

응답자의 재무 스트레스 또는 전환 가능성 답변과 관련된 최근의 구체적인 한 순간을 재구성하십시오. 무엇이 그것을 촉발했는지(청구서, 구매, 은행과의 상호작용), 실제로 그에 대해 무엇을 했는지, 그리고 결과가 어떻게 되었는지를 물어보십시오. 스트레스 점수가 0에 가까웠다면, 어떤 습관이나 안전장치가 안심을 주는지 물어보십시오. 제공업체를 바꿀 가능성이 높다고 답했다면, 실제로 실행에 옮기기 위해 정확히 무엇이 일어나야 하는지를 탐색하십시오.

Q10
객관식

향후 12개월 동안 귀하의 주된 재무 목표는 무엇입니까?

  • 비상금 마련하기
  • 부채 상환하기
  • 큰 구매를 위해 저축하기 (주택, 자동차 등)
  • 은퇴 자금 늘리기
  • 일상 예산 관리 개선하기
  • 지금은 특별한 목표 없음
Q11
객관식

귀하의 연령대는 어떻게 되십니까?

  • 18~24세
  • 25~34세
  • 35~44세
  • 45~54세
  • 55~64세
  • 65세 이상
  • 답변하지 않음
Q12
객관식

귀하의 총 연간 가구 소득은 얼마입니까?

  • $25,000 미만
  • $25,000~$49,999
  • $50,000~$74,999
  • $75,000~$99,999
  • $100,000~$149,999
  • $150,000 이상
  • 답변하지 않음
Q13
객관식

귀하의 현재 고용 상태는 무엇입니까?

  • 정규직
  • 시간제 근로자
  • 자영업
  • 실업 상태
  • 학생
  • 은퇴
  • 답변하지 않음
Q14
메시지

이것으로 모두 끝났습니다 — 재정에 대해 이토록 솔직하게 나눠 주셔서 감사합니다. 귀하의 답변은 다른 분들의 답변과 함께 취합되어 더 나은 금융 상품과 지원을 만드는 데 도움이 되며, 그 과정에서 기밀이 유지됩니다.

포함된 기능

  • AI 후속 질문

    정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.

  • 주의력 확인 장치

    성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.

  • AI가 작성한 문안

    문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.

  • 자동 리포트

    응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

  • Goes beyond satisfaction scales with an AI follow-up interview that reconstructs one specific recent financial decision or stressful moment, capturing the real story instead of just a score
  • Combines quantitative structure (matrix of monthly financial behaviors, constant-sum budget allocation, product ranking, satisfaction and switching-likelihood scales) with qualitative depth in one flow
  • Covers the full picture banks and fintechs need — product usage, spending allocation, stress levels, provider satisfaction, and 12-month financial goals — alongside standard income/employment/age demographics
  • Transparent prompts and automated per-response quality scoring give researchers visibility into how the AI probed and how reliable each response is, with an auto-generated report at the end

QuestionPro

Consumer Finances Survey Questions Template

A dedicated, fielding-ready template covering consumer financial topics, built on QuestionPro's established survey platform. It offers pre-written questions and standard logic/branching but is a fixed questionnaire rather than a conversational or adaptive instrument. Best suited for teams wanting a quick, editable static survey rather than deeper narrative insight.

잘하는 점

  • Purpose-built financial survey template (not a generic consumer behavior form)
  • Backed by a mature survey platform with broad question-library and distribution tooling
  • Likely offers customizable question logic and reporting dashboards typical of QuestionPro

아쉬운 점

  • Static question set with no adaptive AI follow-up to probe the reasoning behind a stressful financial moment
  • No voice AI interview option or guided screen-share task capability
  • No transparent, published prompt methodology or automated per-response quality scoring

자주 묻는 질문

“소비자 재무 건전성 및 행동 설문조사” 템플릿에는 어떤 질문이 포함되어 있나요?

바로 사용할 수 있는 질문 14개가 포함되어 있으며, 처음 질문은 다음과 같습니다: “안녕하세요! 잠시 시간을 내어 귀하의 재정에 대해 이야기해 주셔서 감사합니다. 틀린 답은 없으며, 저희는 그저 귀하가 일상에서 돈을 어떻게 관리하는지에 대한 솔직한 그림을 알고자 합니다. 약 6분 정도 소요되며, 귀…” · “다음 금융 상품 또는 서비스 중 현재 이용하고 계신 것은 무엇입니까?” · “지난 30일 동안 다음 각 활동을 얼마나 자주 하셨습니까?”. 전체 질문은 위에서 미리 볼 수 있고 모두 수정 가능합니다.

이 설문을 완료하는 데 얼마나 걸리나요?

응답자는 보통 질문 14개를 약 7분 안에 완료합니다.

템플릿을 수정할 수 있나요?

네. 설문을 공개하기 전에 모든 질문, 답변 옵션, 순서를 자유롭게 수정할 수 있습니다. 질문을 추가·삭제하거나 AI 편집기에 연구 목표에 맞춘 재구성을 요청할 수도 있습니다.

이 템플릿은 무료인가요?

네. 편집기에서 바로 열어 수정을 시작할 수 있습니다. 체험에는 계정이 필요 없으며, 무료 플랜으로 설문을 공개할 수 있습니다.

설문을 공개할 준비가 되셨나요?

이 템플릿을 편집기에서 열어 보세요. 첫 응답자가 보기 전에 모든 부분을 원하는 대로 바꿀 수 있습니다.

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