Industry-Specific

페이셜 트리트먼트 고객 접수 및 피부 상담

에스테티션, 스파, 스킨케어 클리닉을 위한 예약 전 접수로, 피부 타입, 주요 고민, 안전과 관련된 이력(레티노이드, 최근 필링, 알레르기), 그리고 트리트먼트 목표를 파악합니다 — 고객의 주된 고민 뒤에 있는 이야기를 파고드는 AI 후속 질문을 통해 에스테티션이 추측하지 않고 준비된 상태로 임할 수 있게 합니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 14개 · 약 7분

Q01

메시지

환영합니다! 페이셜을 받으시기 전에, 귀하의 피부를 조금 더 알고자 합니다. 귀하의 응답은 완전히 기밀로 유지되며 익명 처리됩니다. 약 8분 소요되며, 에스테티션이 트리트먼트를 맞춤화하고 피부를 자극할 수 있는 요소를 피하는 데 도움이 됩니다.

Q02

객관식필수

평소 귀하의 피부 타입을 어떻게 표현하시겠습니까?

지성
건성
복합성
중성
민감성/반응성
잘 모름

Q03

객관식필수

이번 예약에서 가장 개선하고 싶은 피부 고민은 무엇입니까? 해당하는 것을 모두 선택하십시오.

여드름 또는 트러블
잔주름과 주름
고르지 않은 피부톤 또는 다크스팟
붉은기 또는 주사(로자시아)
칙칙함 또는 광채 부족
거친 결 또는 막힌 모공
수분 부족 또는 당김
넓은 모공

Q04

평점 척도필수

지금 귀하의 주된 고민이 얼마나 심각하다고 생각하십니까?

범위: 1 – 5

최소:거의 눈에 띄지 않음최대:매우 심각함

Q05

장문형

현재 사용 중인 스킨케어 루틴을 알려 주십시오(제품, 사용 빈도, 그리고 레티놀, 비타민 C, 각질 제거 산 등 유효 성분).

Q06

객관식필수

지난 2주 동안 다음 중 귀하에게 해당하는 것이 있습니까? 이는 피부를 자극할 수 있는 트리트먼트를 피하는 데 도움이 됩니다.

처방 레티노이드 사용(예: 트레티노인)
지난 6개월 내 아큐테인/이소트레티노인 복용
화학적 필링, 마이크로니들링, 또는 레이저 시술을 받음
보톡스 또는 필러 주사를 맞음
장시간 자외선 차단 없이 햇볕에 노출됨
구순포진 또는 활동성 피부 감염이 있었음

Q07

장문형

저희가 알아야 할, 스킨케어 성분, 향료, 또는 에센셜 오일에 대한 알려진 알레르기나 민감성이 있습니까?

Q08

의견 척도필수

전반적으로, 현재 귀하의 피부 상태에 얼마나 만족하십니까?

척도: 1 – 7

최소:매우 불만족함최대:매우 만족함

Q09

순위 매기기필수

오늘 페이셜에서 가장 얻고 싶은 결과 순으로 다음 항목의 순위를 매기십시오.

더 맑고 덜 막힌 피부
잔주름 감소 또는 탄력
고르고 밝은 피부톤
깊은 수분 공급
진정되고 덜 예민한 피부
편안한 셀프 케어 경험

드래그하여 순위 지정

Q10

AI 인터뷰

고객이 가장 높은 순위로 꼽은 고민 뒤에 있는 이야기를 탐색하십시오: 언제 시작되었는지, 이미 무엇을 시도해 보았는지, 그리고 '성공적인' 페이셜이 그들에게 어떻게 보이거나 느껴질지 물어보십시오. 안전 문진에서 최근 시술, 약물, 또는 알레르기를 표시했다면, 구체적인 제품/기간을 확인하고 이전에 페이셜에 반응을 보인 적이 있는지 물어보십시오. 신뢰받는 에스테티션이 시술 전 후속 질문을 하듯 따뜻하고 비임상적인 어조를 유지하십시오.

Q11

동의

전후 사진 동의

Q12

객관식

귀하의 연령대는 어떻게 되십니까?

18세 미만
18~24세
25~34세
35~44세
45~54세
55~64세
65세 이상
답변하지 않음

Q13

객관식

귀하의 성별을 어떻게 표현하시겠습니까?

여성
남성
논바이너리
직접 기술하기를 원함
답변하지 않음

Q14

메시지

이 모든 내용을 공유해 주셔서 감사합니다! 귀하의 답변은 곧바로 에스테티션에게 전달되어 오늘의 페이셜을 개인 맞춤화하고 피부를 자극할 수 있는 요소를 피할 수 있게 합니다.

포함된 기능

AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

Goes beyond static fields by using an AI follow-up interview that explores the story behind the client's top-ranked concern (onset, triggers, what's been tried) so the esthetician isn't guessing.
Captures safety-relevant history in the same flow — recent peels/retinoid use, allergies and sensitivities — alongside skin type, concerns, and a severity rating.
Uses a ranking question to force clarity on which outcome matters most, then feeds that directly into the AI probe, rather than leaving multiple selected concerns equally weighted.
Includes built-in consent handling for before/after photos and closes with a clear hand-off message, so the whole intake-to-esthetician pipeline is transparent to the client.

Jotform

Facial Treatment Client Intake Form Template

A dedicated, fielding-ready facial intake form covering standard skin history and concern fields. It's a static form builder template, well-suited for basic paperwork replacement but not designed to probe further into a client's answers. Good for spas wanting a quick, customizable form rather than deeper client insight.

잘하는 점

Purpose-built for facial/esthetician intake, so field language matches the use case
Jotform's drag-and-drop builder allows easy customization of fields
Likely supports e-signature/consent-style fields common to intake forms

아쉬운 점

Static question set with no adaptive follow-up into the client's specific concern
No automated quality scoring of open-ended responses
No voice-based interview option for clients who prefer speaking over typing

SurveySparrow

Free Facial Client Intake Form Template | Printable

A conversational-style facial intake template, explicitly offered free and printable, aimed at spas collecting basic client info before treatment. It leans toward a friendlier chat-like UI for form-filling but remains a fixed question sequence rather than an interview. Reasonable for simple pre-appointment paperwork.

잘하는 점

Facial-specific template with a conversational UI style
Offered free and explicitly printable, useful for paper-based intake at the front desk
Likely simple to deploy without extensive setup

아쉬운 점

No adaptive AI questioning to dig into the story behind a client's main concern
No transparent methodology or published prompt logic since there's no AI interview layer
No automated per-response quality scoring of intake answers

Typeform

Facial Intake Form Template

A polished, conversational one-question-at-a-time facial intake template, matching Typeform's known strength in form UX. It's a fixed-flow template, not an adaptive interview, so it collects the same set of answers regardless of what a client discloses. Solid for a clean-feeling client-facing form.

잘하는 점

Facial-specific template with strong, well-known form design/UX
One-question-at-a-time flow reduces client fatigue
Easy to embed on a spa's booking or website flow

아쉬운 점

No adaptive AI follow-up interview to explore the story behind stated concerns
No voice AI interview option
No automated scoring or auto-generated report summarizing client readiness for the esthetician

SurveyMonkey

Client Intake Form Template

This is a generic client intake template, not specific to facials or skincare, so it likely needs significant editing to cover skin type, retinoid/peel history, and allergy fields relevant to esthetician appointments. It's a fielding-ready survey template but for general service-business intake rather than this niche.

잘하는 점

Backed by SurveyMonkey's general survey infrastructure and familiar builder
Broad template structure adaptable to many client-facing businesses
Straightforward to launch as a basic questionnaire

아쉬운 점

Not tailored to facial/skincare specifics like retinoid use, peels, or skin type out of the box
No adaptive AI interview or voice AI option to explore a client's concern in depth
No automated per-response quality scoring or auto-generated report for the esthetician

자주 묻는 질문