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Perspectivas dos Pais sobre o Uso e a Segurança do E-mail Infantil

Explora como os pais gerenciam atualmente a conta de e-mail de seus filhos — para que ela é usada, o que mais os preocupa e quais recursos de segurança eles realmente valorizariam. Uma entrevista de acompanhamento com IA aprofunda a história real por trás de um susto recente ou uma situação de quase-perigo, revelando detalhes que uma pergunta de checklist não consegue capturar. Desenvolvido para equipes que projetam e-mails seguros para crianças ou produtos de controle parental.

Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

12 perguntas · ~7 min
Q01
Mensagem

Obrigado por dedicar alguns minutos para compartilhar como sua família lida com e-mails! Suas respostas ajudam a moldar ferramentas mais seguras para crianças na internet. Isso deve levar cerca de 5 minutos.

Q02
Múltipla escolhaObrigatória

Seu filho atualmente tem um endereço de e-mail próprio?

  • Sim, configurado por mim/nós
  • Sim, configurado pela criança ou por outra pessoa
  • Não, mas ele usa uma conta compartilhada/familiar
  • Não, ele não usa e-mail de forma alguma
Q03
Múltipla escolhaObrigatória

Para que seu filho usa e-mail principalmente? (Selecione todas as opções aplicáveis)

  • Tarefas escolares ou comunicação com professores
  • Cadastro em aplicativos, jogos ou serviços de streaming
  • Conversar com amigos ou familiares
  • Compras online ou recibos
  • Concursos, newsletters ou promoções
Q04
Escala de opiniãoObrigatória

De modo geral, quão preocupado você está com a segurança do seu filho ao usar e-mail?

Escala: 17
Mín:Nada preocupadoMáx:Extremamente preocupado
Q05
MatrizObrigatória

Quão preocupado você está com cada um dos seguintes aspectos em relação ao uso de e-mail do seu filho?

5 linhas × 5 colunas
  • Mensagens de desconhecidos
  • E-mails de spam ou golpes
  • Conteúdo inapropriado em anexos ou links
  • Criança compartilhando informações pessoais (endereço, escola, fotos)
  • E-mail da criança sendo usado para cadastro em serviços inadequados para a idade
Colunas: Nada preocupado · Levemente preocupado · Moderadamente preocupado · Muito preocupado · Extremamente preocupado
Q06
Múltipla escolha

Quais medidas de segurança você utiliza atualmente para o e-mail do seu filho, se houver alguma?

  • Eu verifico regularmente a caixa de entrada dele
  • Eu configuro controles parentais ou filtros de conteúdo
  • Eu exijo acesso à senha/login dele
  • Eu recebo cópias ou alertas dos e-mails dele
  • Já conversamos juntos sobre regras de segurança no e-mail
Q07
Escala de avaliação

Quão bem o provedor de e-mail atual do seu filho ajuda você a mantê-lo seguro?

Intervalo: 15
Mín:Nada bemMáx:Extremamente bem
Q08
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória

Quais destes possíveis recursos de segurança seriam mais importantes para você em uma conta de e-mail infantil?

  • Bloqueio automático de remetentes desconhecidos
  • Aprovação dos pais necessária antes de adicionar novos contatos
  • Filtragem por IA de conteúdo ou links inapropriados
  • Resumo semanal de atividades enviado aos pais
  • Denúncia de e-mails suspeitos com um toque
  • Conta adequada à idade que expira ou evolui ao longo do tempo
  • Educação integrada sobre como identificar golpes e phishing
  • Possibilidade de pausar ou congelar a conta instantaneamente
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Mais importantePior:Menos importante
Q09
Entrevista com IA

Peça ao pai/mãe para descrever um momento específico em que se sentiu preocupado com algo, ou de fato flagrou algo preocupante no e-mail do filho (uma mensagem de desconhecido, golpe, conteúdo inapropriado, etc.). Obtenha detalhes concretos: o que aconteceu, como descobriu, o que fez em seguida e se isso mudou a forma como gerencia a conta hoje. Se disser que nunca aconteceu nada preocupante, investigue o que o faria se sentir mais seguro de forma proativa e por que o recurso de segurança que classificou como mais importante é especialmente relevante para ele.

Q10
Múltipla escolha

Qual é a faixa etária do seu filho?

  • Menos de 6
  • 6-8
  • 9-11
  • 12-14
  • 15-17
  • Prefiro não responder
Q11
Múltipla escolha

Como você descreveria seu próprio nível de conforto com tecnologia e ferramentas de segurança online?

  • Nada confortável
  • Um pouco confortável
  • Confortável
  • Muito confortável
  • Prefiro não responder
Q12
Mensagem

Isso é tudo — obrigado pela sua sinceridade! Suas respostas serão combinadas com as de outros pais para ajudar a projetar ferramentas de e-mail genuinamente mais seguras para crianças.

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Como se compara

Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.

Por que este modelo

  • Includes an AI follow-up interview that asks the parent to walk through a specific moment they felt worried, surfacing real incident details a checklist can't capture
  • Combines structured questions (multiple choice, opinion scale, matrix, rating, max-diff) with open narrative probing in a single flow
  • Uses a max-diff exercise to rank which potential safety features would matter most, giving product teams prioritization data, not just sentiment
  • Closes with a transparent thank-you message noting responses will be combined with others, and captures child's age range and parent's own tech comfort level for segmentation

SurveyMonkey

Child Email Usage And Safety Survey Template

This is a directly comparable, fielding-ready template covering the same core topic: how children use email and parental safety concerns. It's a static question set built on SurveyMonkey's standard survey engine rather than an interview-style tool. Good for quick benchmarking but relies entirely on pre-written questions with no dynamic probing.

O que faz bem

  • Ready-to-deploy template on an established, widely-used survey platform
  • Likely benefits from SurveyMonkey's broad question-type library and panel/distribution options
  • Simple setup for teams wanting fast, low-friction data collection

Onde deixa a desejar

  • No adaptive AI follow-up interview to dig into the story behind a specific safety scare — responses are limited to whatever fixed questions were written
  • No voice AI interview or guided screen-share task option
  • No visible automated per-response quality scoring or transparent prompt methodology

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Perspectivas dos Pais sobre o Uso e a Segurança do E-mail Infantil”?

O modelo inclui 12 perguntas prontas para usar, começando por: “Obrigado por dedicar alguns minutos para compartilhar como sua família lida com e-mails! Suas respostas ajudam a moldar…” · “Seu filho atualmente tem um endereço de e-mail próprio?” · “Para que seu filho usa e-mail principalmente? (Selecione todas as opções aplicáveis)”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 12 perguntas em cerca de 7 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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