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Pesquisa sobre Conscientização em Segurança e Comportamento diante de Phishing
Mede o quão bem os colaboradores reconhecem ameaças, seguem a política de segurança e realmente se comportam quando algo parece suspeito — não apenas quais treinamentos eles fizeram. Uma entrevista de acompanhamento com IA explora um momento real e recente de hesitação ou dúvida para revelar as lacunas que as auditorias de política deixam passar.
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Pesquisa sobre Conscientização em Segurança e Comportamento diante de Phishing
Agradecemos por dedicar alguns minutos a isto. Estamos verificando como o treinamento de segurança realmente aparece nas decisões do dia a dia — não há respostas erradas, e isto não está vinculado a nenhuma avaliação individual. Suas respostas são totalmente confidenciais e anonimizadas. Cerca de 5 minutos.
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Tema Padrão. Você pode mudar as cores e as fontes.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
11 perguntas · ~7 min
Q01
Múltipla escolhaObrigatória
Nos últimos 12 meses, quais treinamentos de conscientização em segurança você concluiu?
- Curso geral de conscientização em segurança
- Exercício de simulação de phishing
- Treinamento de tratamento de dados / privacidade
- Treinamento de segurança para trabalho remoto
- Nenhum que eu me lembre
Q02
Escala de opiniãoObrigatória
Quão confiante você está de que conseguiria identificar corretamente um e-mail de phishing se um chegasse à sua caixa de entrada hoje?
Escala: 1 – 5
Mín:Nada confianteMáx:Extremamente confiante
Q03
Múltipla escolhaObrigatória
Nos últimos 30 dias, com que frequência você se deparou com um e-mail, mensagem de texto ou mensagem que parecia suspeito?
- Nunca
- Uma vez
- Algumas vezes
- Semanalmente ou com mais frequência
Q04
Múltipla escolhaObrigatória
Pensando na mensagem suspeita mais recente que você viu, o que você realmente fez?
- Reportei pelo canal oficial
- Excluí ou ignorei sem reportar
- Cliquei em um link ou abri um anexo antes de perceber
- Encaminhei a um colega para verificar
- Não tinha certeza do que fazer, então não fiz nada
Q05
MatrizObrigatória
O quanto você concorda com cada afirmação sobre a segurança na sua organização?
4 linhas × 5 colunas
- Sei exatamente como reportar uma suspeita de tentativa de phishing
- Eu me sentiria à vontade para reportar um erro que cometi sem medo de punição
- Nossas políticas de segurança são escritas de uma forma que eu realmente consigo entender
- Meu gestor segue visivelmente boas práticas de segurança
Colunas: Discordo totalmente · Discordo · Neutro · Concordo · Concordo totalmente
Q06
Compensação melhor–pior (MaxDiff)
Quais destes temas de segurança seriam mais e menos valiosos de abordar em treinamentos futuros?
- Identificar e-mails e mensagens de phishing
- Criar e gerenciar senhas fortes
- Proteger redes domésticas e de trabalho remoto
- Reconhecer engenharia social por telefone
- Segurança física (crachás, tailgating, visitantes)
- Tratamento de dados sensíveis de clientes ou da empresa
- Uso seguro de armazenamento em nuvem e compartilhamento de arquivos
- Segurança de dispositivos móveis e aplicativos
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Mais valiosoPior:Menos valioso
Q07
Entrevista com IA
Peça ao respondente que descreva a última vez em que se sentiu, mesmo que brevemente, inseguro sobre uma mensagem, link ou solicitação — o que fez com que parecesse estranho, o que ele realmente fez naquele momento e se contou a alguém. Se disser que sempre reportaria algo, investigue um contraexemplo específico ou um motivo pelo qual reportar pareceu desconfortável, lento ou inútil. Se não conseguir se lembrar de nenhum momento suspeito, pergunte o que o faria notar um.
Q08
Múltipla escolhaObrigatória
Se você suspeitasse agora mesmo que sua conta foi comprometida, você saberia exatamente com quem entrar em contato?
- Sim, sei exatamente com quem
- Tenho uma ideia aproximada
- Não, eu teria que procurar
Q09
Escala de avaliação
Como você avaliaria o formato e a duração do treinamento de segurança que recebeu?
Intervalo: 1 – 5
Mín:RuimMáx:Excelente
Q10
Múltipla escolha
O que melhor descreve o seu departamento?
- Engenharia / TI
- Vendas / Marketing
- Financeiro / Jurídico
- Operações / RH
- Suporte ao Cliente
- Outro
- Prefiro não informar
Q11
Múltipla escolha
Há quanto tempo você está na organização?
- Menos de 6 meses
- De 6 meses a 2 anos
- De 2 a 5 anos
- Mais de 5 anos
- Prefiro não informar
Mensagem
É isso — agradecemos. Suas respostas, junto com as de todos os outros, serão usadas para moldar um treinamento de segurança mais relevante e menos genérico e para corrigir quaisquer lacunas na facilidade de reportar preocupações.
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Includes an AI follow-up interview that asks respondents to walk through a real recent moment of hesitation or doubt, surfacing behavioral gaps that policy audits and static forms miss
- Combines standard awareness questions (training completed, confidence identifying phishing, incident response know-how) with a matrix on agreement about security culture and a max-diff prioritization of future training topics
- Asks what respondents actually did the last time they saw a suspicious message, not just what they were trained on, distinguishing stated policy knowledge from real behavior
- Closes with a transparent chat-based explanation of how responses will be used, and produces an auto-generated report for HR/security teams without manual tallying
Jotform
Security Awareness Survey Form TemplateA fielding-ready static form template covering general security awareness questions, easily customizable within Jotform's form builder. It relies on fixed multiple-choice and rating items rather than any adaptive follow-up. Good for quick deployment but not built to probe individual incidents in depth.
O que faz bem
- Ready-to-use, fully customizable form builder
- Simple to deploy and embed across channels
- Part of a broad, well-known survey/form ecosystem
Onde deixa a desejar
- No adaptive AI follow-up to dig into a specific hesitation or incident
- No automated per-response quality scoring
- No documented methodology or transparent prompt logic
SurveyMonkey
Security Awareness Survey TemplateA standard fielding-ready template of fixed questions on security training and awareness, benefiting from SurveyMonkey's mature survey infrastructure and analytics dashboard. It captures self-reported knowledge and attitudes but not real-time behavioral detail. There is no mechanism to explore a specific recent suspicious-message experience beyond a checkbox answer.
O que faz bem
- Established survey platform with strong analytics and benchmarking tools
- Easy to launch, distribute, and track responses
- Familiar respondent experience
Onde deixa a desejar
- No adaptive AI interview to explore a specific moment of doubt
- No voice-based interview option
- No transparent, per-question methodology disclosure
SurveySparrow
Information Security Risk Assessment QuestionnaireThis is framed more broadly as an organizational risk-assessment questionnaire rather than an employee-behavior/phishing-specific survey, so it's a partial match. It's a fielding-ready static template with SurveySparrow's conversational UI, but questions are fixed rather than adaptive. Best suited to compliance-style risk scoring rather than uncovering individual behavioral gaps.
O que faz bem
- Conversational, chat-like survey UI improves completion rates
- Positioned for broader risk-assessment/compliance use cases
- Supports standard question branching logic
Onde deixa a desejar
- No AI-driven follow-up interview to probe a specific recent incident
- No automated quality scoring of open-ended responses
- Static questionnaire structure, not adaptive to individual answers
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa sobre Conscientização em Segurança e Comportamento diante de Phishing”?
O modelo inclui 11 perguntas prontas para usar, começando por: “Nos últimos 12 meses, quais treinamentos de conscientização em segurança você concluiu?” · “Quão confiante você está de que conseguiria identificar corretamente um e-mail de phishing se um chegasse à sua caixa de…” · “Nos últimos 30 dias, com que frequência você se deparou com um e-mail, mensagem de texto ou mensagem que parecia suspeit…”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 11 perguntas em cerca de 7 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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