Q01
Mensaje
Todas las plantillasEmployee & HR
Pulso de Compromiso del Personal de Hostelería de 30 Días
Una encuesta pulso mensual que mide las percepciones de los empleados de hostelería sobre la claridad de sus funciones, la calidad del acompañamiento, el reconocimiento y el apoyo en el lugar de trabajo durante los últimos 30 días. Diseñada para el seguimiento a nivel de establecimiento o de múltiples unidades, con segmentación integrada por función, antigüedad y turno.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
20 preguntas · ~9 min
Q02
Escala de opinión
En los últimos 30 días, mis responsabilidades laborales han sido claras.
Escala: 1 – 7
Mín:Totalmente en desacuerdoMáx:Totalmente de acuerdo
Q03
Escala de opinión
En general, ¿cómo calificaría el acompañamiento que recibió de su gerente en los últimos 30 días?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy deficienteMáx:Excelente
Q04
Escala de opinión
En los últimos 30 días, me sentí reconocido por hacer un buen trabajo.
Escala: 1 – 7
Mín:Totalmente en desacuerdoMáx:Totalmente de acuerdo
Q05
Escala de opinión
En los últimos 30 días, conté con suficiente personal y apoyo en la carga de trabajo para desempeñar bien mi labor.
Escala: 1 – 7
Mín:Totalmente en desacuerdoMáx:Totalmente de acuerdo
Q06
Texto largo
Si pudiera cambiar una cosa sobre su experiencia laboral el próximo mes, ¿qué sería?
Q07
Opción múltiple
¿Cuál es su función principal?
- Recepción
- Limpieza / Housekeeping
- Alimentos y bebidas
- Cocina / Área interna
- Mantenimiento / Ingeniería
- Conserjería / Atención al huésped
- Gerencia
- Otro (especifique)
- Prefiero no responder
Q08
Mensaje
Gracias por su tiempo — sus comentarios nos ayudan a mejorar su experiencia laboral. Los resultados serán revisados por su equipo de liderazgo y se utilizarán para orientar los planes de acción del próximo mes.
Q09
Escala de opinión
En los últimos 30 días, entendí lo que se esperaba de mí en cada turno.
Escala: 1 – 7
Mín:Totalmente en desacuerdoMáx:Totalmente de acuerdo
Q10
Opción múltiple
¿Qué formatos de acompañamiento le resultaron más útiles en los últimos 30 días? Seleccione todos los que correspondan.
- Retroalimentación en el trabajo durante el turno
- Reuniones individuales
- Acompañamiento o mentoría
- Actualizaciones escritas de los procedimientos (SOP)
- Reuniones de equipo
- Sesiones de capacitación formal
- No recibí acompañamiento
- Otro (especifique)
Q11
Ordenación
Clasifique las siguientes formas de reconocimiento, de la más valorada a la menos valorada.
- Agradecimiento en persona
- Reconocimiento público
- Pequeñas recompensas (p. ej., tarjeta de regalo)
- Flexibilidad o preferencias de horario
- Oportunidades de desarrollo profesional
Arrastre para ordenar
Q12
Escala de opinión
En los últimos 30 días, conté con las herramientas, el equipo y los recursos que necesitaba para desempeñar mi trabajo de manera eficaz.
Escala: 1 – 7
Mín:Totalmente en desacuerdoMáx:Totalmente de acuerdo
Q13
Entrevista con IA
Gracias por sus calificaciones. Nos gustaría comprender su experiencia con un poco más de profundidad. Un entrevistador de IA le hará un par de preguntas de seguimiento basadas en los temas tratados en esta encuesta.
Q14
Opción múltiple
¿Cuánto tiempo lleva trabajando en esta empresa?
- Menos de 3 meses
- 3–11 meses
- 1–2 años
- 3–5 años
- Más de 5 años
- Prefiero no responder
Q15
Escala de opinión
En los últimos 30 días, supe qué tareas priorizar cuando había mucho trabajo.
Escala: 1 – 7
Mín:Totalmente en desacuerdoMáx:Totalmente de acuerdo
Q16
Opción múltiple
Cuando necesitó ayuda en los últimos 30 días, ¿a dónde acudió primero?
- Gerente o supervisor
- Compañero de equipo
- Líder o capacitador
- Recursos Humanos
- Base de conocimiento o procedimientos (SOP)
- No estaba seguro de a dónde acudir
- No necesité ayuda
Q17
Opción múltiple
¿Cuál es su situación laboral actual?
- Tiempo completo
- Medio tiempo
- Estacional / Temporal
- Contratista
- Prefiero no responder
Q18
Escala de opinión
En los últimos 30 días, tuve lo que necesitaba para ofrecer un buen servicio al huésped.
Escala: 1 – 7
Mín:Totalmente en desacuerdoMáx:Totalmente de acuerdo
Q19
Opción múltiple
¿Qué turnos trabaja con mayor frecuencia?
- Principalmente mañanas
- Principalmente tardes / noches
- Principalmente turno nocturno
- Mixto / rotativo
- Prefiero no responder
Q20
Opción múltiple
¿En qué tipo de establecimiento trabaja principalmente?
- Hotel / Resort
- Restaurante / Bar
- Eventos / Catering
- Club / Casino
- Otro (especifique)
- Prefiero no responder
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Includes a dedicated AI follow-up interview after the rating questions, letting employees elaborate on coaching, recognition, and support in their own words rather than just a static comment box
- Built-in segmentation by role, tenure, employment status, shift, and location type is baked directly into the template's own multiple-choice questions, not something you have to configure separately
- Covers four distinct engagement pillars (role clarity, coaching quality, recognition, workplace/staffing support) with dedicated opinion-scale items for each, plus a ranking question on recognition preferences and a multiple-choice on preferred coaching formats
- Ends with an open-text 'one thing you'd change' question and an automated report, giving both quantitative pulse scores and qualitative narrative in a single fielding-ready instrument
Jotform
200+ Hospitality FormsThis is a broad category/listing page of hospitality-related forms (guest feedback, booking, service requests, etc.) rather than a single ready-to-field employee engagement pulse survey. It's useful as a form-builder starting point but requires assembling and customizing a survey yourself. No specific instrument targets role clarity, coaching, or recognition tracking over a 30-day period.
Qué hace bien
- Large library covering many hospitality use cases (guest-facing and operational forms)
- Drag-and-drop form builder likely allows quick customization
- Familiar, widely-used platform for simple form collection
Dónde se queda corta
- No adaptive AI follow-up interviewing — static form fields only, so nuance behind a low coaching or recognition score can't be probed further
- Not a purpose-built employee pulse template with pre-set segmentation by role/tenure/shift; that structure would need to be built from scratch
- No automated per-response quality scoring or auto-generated engagement report
SurveyMonkey
Pulse Survey TemplateA generic employee pulse survey template aimed at general workplace engagement tracking, not tailored to hospitality-specific realities like shift-based staffing support or guest-service resourcing. It's a fielding-ready template, but appears to be a one-size-fits-all set of questions rather than one built around role clarity, coaching formats, and recognition preferences specific to hospitality staff.
Qué hace bien
- Fielding-ready, well-known survey builder with broad platform trust
- Likely offers benchmark data and reporting dashboards for pulse tracking
- Simple to deploy repeatedly on a recurring cadence
Dónde se queda corta
- No adaptive AI follow-up interview or voice interview option — responses are limited to whatever fixed questions are asked, with no dynamic probing
- Not segmented out-of-the-box by hospitality-specific factors like shift, tenure, or property/location type
- No published methodology on question design or per-response scoring transparency
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Pulso de Compromiso del Personal de Hostelería de 30 Días»?
La plantilla incluye 20 preguntas listas para usar, empezando por: «Bienvenido, y gracias por participar en esta encuesta pulso confidencial. Toma aproximadamente 10 minutos completarla. S…» · «En los últimos 30 días, mis responsabilidades laborales han sido claras.» · «En general, ¿cómo calificaría el acompañamiento que recibió de su gerente en los últimos 30 días?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 20 preguntas en unos 9 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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