Mensaje
Todas las plantillasProduct & UX
Estudio sobre Preferencias y Controles de Notificaciones de Aplicaciones
Recoge las preferencias de los usuarios respecto a los canales de notificación, la frecuencia, el nivel de detalle, la configuración predeterminada y las herramientas de control en distintas aplicaciones y dispositivos. Diseñado para equipos de producto que buscan optimizar sus estrategias de notificación, mejorar las tasas de aceptación y reducir la deserción causada por las notificaciones.
Pruébalo sin registrarte · Respuestas ilimitadas en el plan gratuito
Vista previa en vivo
Estudio sobre Preferencias y Controles de Notificaciones de Aplicaciones
Gracias por participar en este estudio sobre las preferencias de notificaciones de aplicaciones. Esta encuesta toma aproximadamente 12 minutos en completarse. Su participación es totalmente voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. No hay respuestas correctas ni incorrectas: simplemente nos interesan sus opiniones sinceras. Todas las respuestas son confidenciales, anónimas y se informarán únicamente de forma agregada con fines internos de investigación de producto.
Powered by QuestionPunk
Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
24 preguntas · ~11 min
Q01
Opción múltiple
En los últimos 30 días, ¿qué tipos de dispositivos le han mostrado notificaciones de aplicaciones? Seleccione todas las que correspondan.
- Teléfono o tableta iOS
- Teléfono o tableta Android
- PC con Windows
- macOS
- Navegador web (notificaciones del sitio)
- Reloj inteligente o dispositivo ponible
- Otro (especifique)
Q02
Lista desplegable
¿Aproximadamente en cuántas aplicaciones diferentes cambió la configuración de notificaciones en los últimos 30 días?
- Ninguna
- 1
- 2–3
- 4–5
- 6–10
- Más de 10
Q03
Lista desplegable
¿Con qué frecuencia ajustó la configuración de notificaciones de alguna aplicación en los últimos 30 días?
- Nunca
- 1 vez
- 2–3 veces
- 4–5 veces
- 6 o más veces
Q04
Opción múltiple
Para actualizaciones rutinarias (p. ej., resúmenes de actividad, cambios de estado), ¿qué canales de entrega prefiere? Seleccione todas las que correspondan.
- Notificación push en el móvil
- Correo electrónico
- SMS / mensaje de texto
- Solo dentro de la app (sin push)
- Notificación de escritorio
- Notificación en dispositivo ponible
- Otro (especifique)
Q05
Escala de opinión
¿Qué tan importante es para usted tener un control detallado sobre las notificaciones (p. ej., por categoría, función o remitente)?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada importanteMáx:Extremadamente importante
Q06
Opción múltiple
¿Qué niveles de control de notificaciones le gustaría tener disponibles? Seleccione todas las que correspondan.
- Encendido/apagado global para toda la app
- Por categorías amplias (p. ej., marketing, actividad)
- Por funciones o tipos de eventos específicos
- Por remitente o conversación
- Por dispositivo (teléfono, escritorio, reloj)
- Por franja horaria (horas de silencio o programación)
- Otro (especifique)
Q07
Opción múltiple
En los últimos 30 días, ¿qué controles de horarios de silencio o de interrupciones ha utilizado? Seleccione todas las que correspondan.
- Configuré un horario diario de horas de silencio
- Configuré horarios de fin de semana o personalizados
- Usé el modo No molestar de forma puntual
- Pospuse temporalmente hilos o apps específicas
- No uso horas de silencio ni programaciones
- Otro (especifique)
Q08
Opción múltiple
Al instalar una nueva aplicación, ¿qué configuración predeterminada de notificaciones prefiere?
- Todo desactivado hasta que yo lo active
- Solo mensajes críticos y directos activados
- Categorías sugeridas activadas (según preferencias comunes)
- Todo activado
Q09
Opción múltiple
Cuando empieza a usar una nueva aplicación por primera vez, ¿cómo debería pedirle que active las notificaciones?
- Preguntar al abrir la app por primera vez
- Preguntar cuando haga algo relevante (p. ej., enviar un mensaje)
- Comenzar en silencio y preguntarme más tarde según mi uso
- Mostrar un breve asistente de configuración de notificaciones
- No preguntar: yo encontraré la configuración por mi cuenta
Q10
Opción múltiple
Para notificaciones críticas o de seguridad (p. ej., alertas de inicio de sesión, confirmaciones de pago), ¿cuál debería ser el comportamiento predeterminado cuando usa una app por primera vez?
- Notificación push y correo electrónico: ambos activados de forma predeterminada
- Solo notificación push: activada de forma predeterminada
- Solo correo electrónico: activado de forma predeterminada
- Desactivado de forma predeterminada: dejar que yo lo active
- Sin preferencia
Q11
Opción múltiple
Para notificaciones sociales o de actividad (p. ej., me gusta, comentarios, seguidores), ¿cuál debería ser el comportamiento predeterminado cuando usa una app por primera vez?
- Notificación push: activada de forma predeterminada
- Solo insignia o feed dentro de la app: sin push
- Resumen diario agrupado
- Desactivado de forma predeterminada: dejar que yo lo active
- Sin preferencia
Q12
Opción múltiple
Para notificaciones de marketing o promocionales (p. ej., ofertas, nuevas funciones, recomendaciones), ¿cuál debería ser el comportamiento predeterminado cuando usa una app por primera vez?
- Notificación push: activada de forma predeterminada
- Solo correo electrónico: activado de forma predeterminada
- Solo dentro de la app: sin push ni correo
- Desactivado de forma predeterminada: dejar que yo lo active
- Sin preferencia
Q13
Opción múltiple
Para actualizaciones de baja prioridad (p. ej., consejos, recomendaciones, resúmenes semanales), ¿qué método de entrega predeterminado prefiere?
- Notificación push en tiempo real
- Agrupadas en un resumen diario o semanal
- Solo insignia dentro de la app o centro de notificaciones
- Resumen por correo electrónico
- No enviar estas de forma predeterminada
Q14
Ordenación
Ordene las siguientes categorías de notificaciones de mayor a menor importancia para estar activadas de forma predeterminada (arrastre para reordenar, arriba = más importante).
- Alertas de seguridad o críticas
- Mensajes directos y menciones
- Recordatorios y calendario
- Actualizaciones sociales / de actividad
- Marketing o promociones
- Recomendaciones o consejos
Arrastre para ordenar
Q15
Ordenación
Ordene las siguientes funciones de control de notificaciones de más a menos útiles para usted (arrastre para reordenar, arriba = más útil).
- Silenciar por conversación
- Posponer durante un número determinado de horas
- Programar horarios de silencio
- Filtros por palabra clave o prioridad
- Interruptores por categoría
- Ajustes específicos por dispositivo
Arrastre para ordenar
Q16
Escala de opinión
En general, ¿qué tan satisfecho está con los controles de notificaciones disponibles en las aplicaciones que utiliza?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy insatisfechoMáx:Muy satisfecho
Q17
Escala de opinión
¿Qué tan probable es que recomiende los controles de notificaciones de su aplicación principal actual a un amigo o colega?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q18
Entrevista con IA
Nos gustaría comprender mejor cuál sería su experiencia ideal de notificaciones. ¿Cómo sería el sistema de notificaciones perfecto para usted?
Q19
Texto largo
Según sus respuestas en esta encuesta, comparta cualquier idea o sentimiento adicional sobre la gestión de las notificaciones de aplicaciones.
Q20
Lista desplegable
¿Cuál es su grupo de edad?
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65+
- Prefiero no decirlo
Q21
Opción múltiple
¿Cómo describe su género?
- Mujer
- Hombre
- No binario
- Prefiero describirlo yo mismo
- Prefiero no decirlo
Q22
Lista desplegable
¿En qué país vive actualmente?
- Estados Unidos
- Reino Unido
- Canadá
- Australia
- Alemania
- Francia
- India
- Brasil
- Japón
- México
- Otro (especifique)
Q23
Lista desplegable
¿Cuál es el nivel educativo más alto que ha completado?
- Menos que secundaria
- Secundaria o equivalente
- Algunos estudios universitarios, sin título
- Título técnico o de dos años
- Licenciatura
- Maestría
- Doctorado
- Título profesional (p. ej., JD, MD)
- Prefiero no decirlo
Q24
Opción múltiple
¿Cuál es su situación laboral actual?
- Tiempo completo
- Tiempo parcial
- Trabajo por cuenta propia
- Estudiante
- Sin empleo
- Jubilado
- Prefiero no decirlo
Mensaje
Gracias por completar esta encuesta. Sus comentarios influirán directamente en cómo diseñamos los controles de notificaciones. Sus respuestas son confidenciales y se informarán únicamente de forma agregada.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Por qué esta plantilla
Para qué está pensada esta plantilla: no encontramos ninguna plantilla directamente comparable en otras herramientas de encuestas.
Qué la diferencia
- Includes an AI follow-up interview question that lets respondents describe their ideal notification experience in their own words, with adaptive probing beyond fixed answer choices
- Covers the full decision surface product teams need: device/channel exposure, frequency of manual adjustments, granularity of control, and default opt-in stance for new apps
- Uses ranking and opinion-scale questions to prioritize notification categories and control features, plus satisfaction/NPS-style items tied to the respondent's current primary app
- Segments findings by demographics (age, gender, country, education, employment) so product teams can see how preferences differ across user groups, backed by an auto-generated report
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Estudio sobre Preferencias y Controles de Notificaciones de Aplicaciones»?
La plantilla incluye 24 preguntas listas para usar, empezando por: «En los últimos 30 días, ¿qué tipos de dispositivos le han mostrado notificaciones de aplicaciones? Seleccione todas las…» · «¿Aproximadamente en cuántas aplicaciones diferentes cambió la configuración de notificaciones en los últimos 30 días?» · «¿Con qué frecuencia ajustó la configuración de notificaciones de alguna aplicación en los últimos 30 días?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 24 preguntas en unos 11 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
Plantillas relacionadas
Más estudios sobre temas similares.
