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Encuesta de preferencia de marca y cambio: Apple vs. Samsung
Compara cómo los actuales propietarios de Apple y Samsung califican cada marca en cuanto a cámara, batería, software, diseño y relación calidad-precio; luego, utiliza una comparación best-worst y una asignación de puntos para revelar qué impulsa realmente las decisiones de compra. Una entrevista de seguimiento con IA profundiza en el verdadero desencadenante de la lealtad a la marca o de un cambio previsto. Diseñada para equipos de marca y producto de telefonía móvil.
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Encuesta de preferencia de marca y cambio: Apple vs. Samsung
¡Gracias por participar! Esta encuesta trata sobre cómo percibe usted los teléfonos de Apple y Samsung: sus impresiones sinceras, sin respuestas correctas. Sus respuestas son completamente confidenciales y anónimas. Tarda unos 5 minutos.
Powered by QuestionPunk
Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
10 preguntas · ~7 min
Q01
Opción múltipleObligatoria
¿Cuál es la marca de su smartphone principal actual?
- Apple
- Samsung
- Otra marca
- Actualmente no tengo smartphone
Q02
Opción múltiple
¿Cuáles de estos dispositivos tiene usted actualmente? Seleccione todos los que correspondan.
- Apple Watch
- iPad
- MacBook
- Samsung Galaxy Watch
- Samsung Galaxy Tab
- Portátil Samsung Galaxy Book
- Ninguno de estos
Q03
MatrizObligatoria
Califique a Apple y Samsung en cada uno de los siguientes aspectos, según su propia experiencia o impresión.
6 filas × 4 columnas
- Calidad de la cámara
- Duración de la batería
- Experiencia de software
- Diseño
- Relación calidad-precio
- +1 más
Columnas: Apple · Samsung · Más o menos igual · No estoy seguro/a
Q04
Compensación mejor–peor (MaxDiff)Obligatoria
Al elegir un smartphone, ¿cuál de estos factores le importa más y cuál le importa menos?
- Calidad de la cámara
- Duración de la batería
- Precio
- Reputación de la marca
- Software y sistema operativo
- Integración del ecosistema con otros dispositivos
- Diseño y calidad de fabricación
- Valor de reventa
Elija la mejor y la peor de cada conjuntoMejor:Importa másPeor:Importa menos
Q05
Reparto de puntosObligatoria
Pensando en la compra más reciente de su teléfono, distribuya 100 puntos entre las razones que motivaron esa decisión.
- Precio
- Lealtad a la marca
- Cámara
- Software/ecosistema
- Recomendaciones de otras personas
- Diseño
Reparta 100 puntos
Q06
Escala de opiniónObligatoria
¿Qué probabilidad hay de que cambie de marca (de Apple a Samsung, o de Samsung a Apple) para su próximo teléfono?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q07
Escala de valoraciónObligatoria
En general, ¿qué tan satisfecho/a está usted con su smartphone actual?
Rango: 1 – 5
Mín:Muy insatisfecho/aMáx:Muy satisfecho/a
Q08
Entrevista con IA
Indague en el razonamiento detrás de la probabilidad de cambio del encuestado y de sus valoraciones de los atributos de Apple frente a Samsung. Si calificó una marca por encima de la otra en un atributo específico (cámara, batería, software, ecosistema), pídale un momento reciente y concreto que haya moldeado esa opinión. Si dijo que es probable que cambie, averigüe el desencadenante específico (una mala experiencia, el dispositivo de un amigo, un precio, una nueva función) y qué tendría que ocurrir para que realmente lo lleve a cabo. Si dice que es muy poco probable que cambie, indague si se trata de una preferencia genuina o simplemente del coste de cambio y la inercia.
Q09
Opción múltiple
¿Cuál es su rango de edad?
- 18-24
- 25-34
- 35-44
- 45-54
- 55-64
- 65+
- Prefiero no decirlo
Q10
Opción múltiple
¿Cuál es su género?
- Mujer
- Hombre
- No binario
- Prefiero describirlo yo mismo/a
- Prefiero no decirlo
Mensaje
Eso es todo, ¡muchas gracias! Sus respuestas se incorporarán a un informe que compara cómo las personas realmente experimentan y eligen entre los dispositivos de Apple y Samsung.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Includes a matrix rating Apple and Samsung head-to-head on camera, battery, software, design, and value, so comparisons are apples-to-apples across both brands
- Uses a best-worst (max-diff) exercise plus a 100-point constant-sum allocation to surface which factors actually drive purchase decisions, not just stated importance
- Pairs an opinion-scale switching-likelihood question and satisfaction rating with an AI follow-up interview that probes the real reasoning behind loyalty or a planned switch
- Closes with an automated report that ties quantitative brand ratings to the qualitative 'why' behind switching intent
QuestionPro
Apple Vs Samsung Survey Questions + Sample Questionnaire TemplateThis page is directly on-topic, offering sample Apple vs Samsung survey questions, but the title suggests it functions more as a question-bank/guide than a ready-to-field interactive survey. It's useful for question ideas but likely requires manual assembly into QuestionPro's own survey builder. No mention of adaptive follow-up or trade-off exercises like max-diff or constant-sum allocation.
Qué hace bien
- Directly focused on the Apple vs Samsung comparison topic
- Backed by QuestionPro's established survey platform and distribution tools
- Provides sample question wording researchers can reference or adapt
Dónde se queda corta
- Reads as a static question list/guide rather than a fielding-ready adaptive survey
- No adaptive AI follow-up interview to dig into individual switching triggers
- No indication of automated per-response quality scoring or transparent prompt methodology
Jotform
Mobile Phone Survey Form TemplateA ready-to-use, customizable form template for general mobile phone/Samsung-related feedback, built on Jotform's drag-and-drop form builder. It's practical for quick fielding but is a generic mobile survey rather than a structured Apple-vs-Samsung comparative and switching-behavior instrument. No trade-off methodology like best-worst scaling or point allocation is evident.
Qué hace bien
- Easy to customize and deploy quickly via Jotform's form builder
- Mobile-friendly form format suited for phone-related feedback
- Free-tier accessibility typical of Jotform templates
Dónde se queda corta
- Static question form with no adaptive AI probing into individual responses
- No built-in brand trade-off methodology (e.g., best-worst or point allocation)
- No automated quality scoring or AI-generated comparative report
SurveySparrow
Consumer Brand Preference Questionnaire TemplateA general-purpose brand preference questionnaire aimed at understanding advertisement effects, not specifically built around the Apple/Samsung comparison. It's a legitimate fielding-ready template but would need substantial customization to match a two-brand smartphone attribute comparison and switching-intent study. No evidence of adaptive interviewing or conjoint-style trade-off questions.
Qué hace bien
- Fielding-ready template usable directly in SurveySparrow's platform
- Conversational survey format that may improve completion rates
- Applicable broadly across brand-preference research beyond phones
Dónde se queda corta
- Generic brand-preference focus, not tailored to Apple vs Samsung or smartphone attributes specifically
- No adaptive AI follow-up interview or voice AI interview option
- Lacks trade-off tools like best-worst scaling or point allocation to isolate purchase drivers
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta de preferencia de marca y cambio: Apple vs. Samsung»?
La plantilla incluye 10 preguntas listas para usar, empezando por: «¿Cuál es la marca de su smartphone principal actual?» · «¿Cuáles de estos dispositivos tiene usted actualmente? Seleccione todos los que correspondan.» · «Califique a Apple y Samsung en cada uno de los siguientes aspectos, según su propia experiencia o impresión.». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 10 preguntas en unos 7 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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