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Industry-Specific

Encuesta sobre Preferencia y Fidelidad a la Red Social Favorita

Mide qué plataforma social consideran las personas como su verdadera favorita, qué tan satisfechas y fieles son, y qué funciones realmente impulsan esa fidelidad frente a cuáles son solo un valor añadido. Diseñada para plataformas sociales, agencias y equipos de marca que comparan la cuota de atención. La entrevista de seguimiento con IA profundiza en los momentos específicos que consolidan la fidelidad y los detonantes que harían que alguien cambiara de plataforma.

Preguntas de ejemplo

Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.

12 preguntas · ~7 min
Q01
Mensaje

¡Gracias por dedicar unos minutos a hablar sobre sus hábitos en redes sociales! Queremos entender qué plataforma considera su favorita y por qué. Sus respuestas son completamente confidenciales y anónimas. Toma unos 5 minutos y no hay respuestas incorrectas.

Q02
Opción múltipleObligatoria

¿Qué red social considera su favorita, la que más echaría de menos si desapareciera mañana?

  • Instagram
  • TikTok
  • Facebook
  • X (antes Twitter)
  • Snapchat
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • Reddit
  • YouTube
Q03
Escala de opiniónObligatoria

En general, ¿qué tan satisfecho está con esa plataforma?

Escala: 17
Mín:Nada satisfechoMáx:Extremadamente satisfecho
Q04
Escala de opiniónObligatoria

¿Qué tan probable es que recomiende esta plataforma a un amigo o colega?

Escala: 010
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q05
Opción múltipleObligatoria

En los últimos 30 días, ¿con qué frecuencia abrió su plataforma favorita?

  • Varias veces al día
  • Aproximadamente una vez al día
  • Unas pocas veces por semana
  • Aproximadamente una vez por semana
  • Menos de una vez por semana
  • Nada en los últimos 30 días
Q06
MatrizObligatoria

¿Qué tan de acuerdo está con cada afirmación sobre su plataforma favorita?

5 filas × 5 columnas
  • Me siento más conectado con amigos y familiares
  • Descubro contenido que realmente me importa
  • Puedo expresarme de forma auténtica
  • Usarla me parece un buen uso de mi tiempo
  • Respeta mi privacidad y mis datos
Columnas: Totalmente en desacuerdo · En desacuerdo · Neutral · De acuerdo · Totalmente de acuerdo
Q07
Compensación mejor–peor (MaxDiff)Obligatoria

Al elegir una red social a la que ser fiel, ¿cuál de estos factores le importa más y cuál menos?

  • Calidad y relevancia del contenido
  • Privacidad y protección de datos
  • Facilidad de uso
  • Dónde están mis amigos y familiares
  • Algoritmo y recomendaciones
  • Cantidad de anuncios
  • Calidad de la comunidad y la moderación
  • Herramientas de creadores y monetización
Elija la mejor y la peor de cada conjuntoMejor:Importa másPeor:Importa menos
Q08
Reparto de puntos

Pensando en una semana típica, distribuya 100 puntos entre estas plataformas según cuánto tiempo dedica a cada una.

  • Instagram
  • TikTok
  • Facebook
  • X (antes Twitter)
  • Snapchat
  • Otras plataformas
Reparta 100 puntos
Q09
Entrevista con IA

Indague por qué la plataforma elegida por el encuestado es su favorita: apóyese en un momento o función reciente y específico que le hizo sentir así, no en una respuesta genérica. Si su puntuación de satisfacción o recomendación fue baja en relación con que sea su 'favorita', pregunte qué tensión existe entre el hábito y la satisfacción genuina. Por último, explore qué cambio específico —una función, una política, un grupo de amigos que se muda a otro lugar— realmente lo haría cambiarse a una plataforma diferente.

Q10
Opción múltiple

¿Cuál es su rango de edad?

  • Menos de 18
  • 18-24
  • 25-34
  • 35-44
  • 45-54
  • 55-64
  • 65 o más
  • Prefiero no decirlo
Q11
Opción múltiple

¿Cuál es su género?

  • Mujer
  • Hombre
  • No binario
  • Prefiero describirlo yo mismo
  • Prefiero no decirlo
Q12
Mensaje

Eso es todo. ¡Gracias por compartir sus hábitos! Sus respuestas se incorporarán a un informe sobre qué impulsa la fidelidad a las distintas plataformas sociales.

Qué incluye

  • Seguimientos con IA

    Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.

  • Controles de atención

    Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.

  • Textos redactados por IA

    Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.

  • Informe automático

    Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.

Cómo se compara

Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.

Por qué esta plantilla

  • Goes beyond a single favorite/satisfaction score with an AI follow-up interview that probes the specific moment or feature that cemented loyalty, not just a rating
  • Uses a MaxDiff exercise and a constant-sum attention-share allocation across platforms, giving tradeoff and share-of-time data that static rating scales can't produce
  • Pairs opinion-scale satisfaction and recommend-likelihood questions with a matrix of agreement statements to separate must-have features from nice-to-haves
  • Automated per-response quality scoring and an auto-generated report mean brand teams get a usable benchmarking readout without manually coding open-ends

SurveyMonkey

Favorite Social Network Survey Template

A ready-to-field template covering favorite platform and usage habits, backed by SurveyMonkey's large template library and analytics dashboard. It's a static questionnaire, so every respondent sees the same fixed question set. Good for quick benchmarking but not for digging into individual loyalty drivers.

Qué hace bien

  • Fielding-ready template with established survey infrastructure
  • Broad distribution and panel options typical of SurveyMonkey
  • Familiar respondent experience with standard question types

Dónde se queda corta

  • No adaptive follow-up questioning — all respondents get identical static questions
  • No mechanism to probe the specific moment or trigger behind platform loyalty
  • No published methodology or prompt transparency since there's no AI interviewing component

QuestionPro

Social Networking Survey Questions + Sample Questionnaire Template

This page is primarily a question-bank/guide with sample social networking questions rather than a single fielding-ready survey flow. It's useful for assembling a custom questionnaire but requires manual construction of logic and reporting. No mention of adaptive interviewing or automated qualitative follow-up.

Qué hace bien

  • Large curated list of sample questions to pull from
  • Flexible for building custom surveys across several social-media topics
  • Backed by QuestionPro's broader survey platform features

Dónde se queda corta

  • A question bank/guide, not a turnkey template with a fixed loyalty-focused flow
  • No adaptive AI follow-up interview to anchor on specific loyalty-forming moments
  • No built-in per-response quality scoring or automated qualitative-to-report pipeline

Preguntas frecuentes

¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta sobre Preferencia y Fidelidad a la Red Social Favorita»?

La plantilla incluye 12 preguntas listas para usar, empezando por: «¡Gracias por dedicar unos minutos a hablar sobre sus hábitos en redes sociales! Queremos entender qué plataforma conside…» · «¿Qué red social considera su favorita, la que más echaría de menos si desapareciera mañana?» · «En general, ¿qué tan satisfecho está con esa plataforma?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.

¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?

Los participantes suelen terminar las 12 preguntas en unos 7 minutos.

¿Puedo personalizar esta plantilla?

Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.

¿Esta plantilla es gratuita?

Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.

¿Listo para publicar?

Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.

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Encuesta sobre Preferencia y Fidelidad a la Red Social Favorita — Plantilla (12 preguntas) | QuestionPunk