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Market Research

Encuesta sobre Puntos de Entrada a la Categoría y Elección de Marca

Mide cuándo y por qué los compradores entran en una categoría de producto, los factores que impulsan la selección de marca y el recorrido hacia la compra, proporcionando información accionable para el posicionamiento de marca, la activación en el punto de venta y la estrategia de crecimiento de la categoría.

Preguntas de ejemplo

Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.

25 preguntas · ~11 min
Q01
Mensaje

Le damos la bienvenida a esta encuesta de investigación sobre sus experiencias de compra con productos de [CATEGORY]. Esta encuesta tarda aproximadamente entre 6 y 8 minutos en completarse. Su participación es totalmente voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. No hay respuestas correctas ni incorrectas: simplemente nos interesan sus opiniones y experiencias sinceras. Sus respuestas son confidenciales y se comunicarán únicamente de forma agregada. No se compartirá ninguna respuesta individual. Al continuar, usted acepta participar en este estudio.

Q02
Mensaje

<p>Las siguientes preguntas son sobre productos de <strong>[CATEGORY]</strong>. Por favor, tenga en cuenta esta categoría al responder.</p>

Q03
Opción múltiple

En los últimos 30 días, ¿ha comprado o utilizado personalmente algún producto de [CATEGORY]?

  • Lo compré yo mismo/a
  • Lo usé/consumí, pero lo compró otra persona
  • Ni lo compré ni lo usé
Q04
Opción múltiple

¿Cuáles son las razones principales por las que no ha comprado ni utilizado productos de [CATEGORY] recientemente? Seleccione todas las que correspondan.

  • No necesito esta categoría en este momento
  • Demasiado caro
  • No está disponible donde compro
  • Me olvido de comprarlo
  • No estoy seguro/a de qué marca elegir
  • Otra persona lo compra para mi hogar
  • Lo hago yo mismo/a o uso alternativas
  • Otro (por favor especifique)
Q05
Opción múltiple

¿Quién decide normalmente qué marca comprar de productos de [CATEGORY] en su hogar?

  • Yo elijo la marca
  • Otra persona la elige
  • La decidimos juntos
  • No estoy seguro/a / varía
Q06
Entrevista con IA

Nos gustaría explorar sus ideas sobre cómo decide cuándo comprar productos de [CATEGORY] y qué impulsa sus elecciones de marca. Por favor, comparta con libertad: no hay respuestas correctas ni incorrectas.

Q07
Opción múltiple

¿Dónde compró más recientemente productos de [CATEGORY]?

  • Supermercado / tienda de comestibles
  • Tienda de conveniencia
  • Farmacia / droguería
  • Gran minorista (p. ej., Walmart, Target)
  • Club mayorista (p. ej., Costco, Sam's Club)
  • Tienda especializada
  • Restaurante de servicio rápido / café
  • Minorista en línea o app
  • Sitio web propio de la marca
  • Otro (por favor especifique)
Q08
Texto largo

Con base en sus respuestas en esta encuesta, comparta cualquier idea o sentimiento adicional sobre cuándo compra productos de [CATEGORY] o cómo elige una marca.

Q09
Lista desplegable

¿Cuál es su edad?

  • Menos de 18
  • 18–24
  • 25–34
  • 35–44
  • 45–54
  • 55–64
  • 65 o más
  • Prefiero no decirlo
Q10
Mensaje

Gracias por completar esta encuesta. Sus respuestas nos ayudarán a comprender mejor las decisiones de compra y las preferencias de marca en [CATEGORY]. Sus respuestas son confidenciales y se comunicarán únicamente de forma agregada.

Q11
Ordenación

¿Cuál de los siguientes lo motivaría más a comprar productos de [CATEGORY] en los próximos 30 días? Por favor, clasifique sus 5 principales de más a menos motivador.

  1. Un buen descuento o cupón
  2. Muestra o prueba gratuita
  3. Recomendación de alguien en quien confío
  4. Verlo destacado en la tienda
  5. Un anuncio en línea o publicación en redes sociales
  6. Que se me esté agotando en casa
  7. Un nuevo sabor, variante o lanzamiento de producto
Arrastre para ordenar
Q12
Texto largo

¿Qué marca compró o usó más recientemente en [CATEGORY]? Si no la recuerda, escriba "no estoy seguro/a".

Q13
Escala de opinión

En su compra más reciente de [CATEGORY], ¿qué tan importante fue la comodidad para obtener el producto (p. ej., rapidez de entrega, opciones de recogida)?

Escala: 15
Mín:Nada importanteMáx:Extremadamente importante
Q14
Opción múltiple

¿Cómo describe su género?

  • Mujer / niña
  • Hombre / niño
  • No binario
  • Prefiero no decirlo
Q15
Escala de opinión

¿Qué tan probable es que compre productos de [CATEGORY] en los próximos 30 días?

Escala: 17
Mín:Muy improbableMáx:Muy probable
Q16
Ordenación

Al elegir una marca en [CATEGORY], ¿qué atributos son más importantes para usted? Clasifique los siguientes de más a menos importante.

  1. Precio o valor
  2. Calidad / rendimiento
  3. Sabor / aroma / beneficios funcionales
  4. Familiaridad / confianza en la marca
  5. Disponibilidad donde compro
  6. Recomendaciones / reseñas
  7. Promociones / descuentos
  8. Opciones de empaque / tamaño
Arrastre para ordenar
Q17
Escala de opinión

En su compra más reciente de [CATEGORY], ¿cuánto influyó la señalización en la tienda o las exhibiciones de producto en su decisión?

Escala: 15
Mín:Ninguna influencia en absolutoMáx:Influencia muy fuerte
Q18
Lista desplegable

¿Dónde vive principalmente?

  • Estados Unidos
  • Reino Unido
  • Canadá
  • Australia
  • Unión Europea
  • India
  • Otro (por favor especifique)
Q19
Lista desplegable

¿Cuántas marcas suele considerar antes de elegir una en [CATEGORY]?

  • 1 (voy directo a una marca)
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5 o más
  • Realmente no comparo marcas
Q20
Opción múltiple

¿Cuál de las siguientes fuentes utiliza al decidir sobre una marca de [CATEGORY]? Seleccione todas las que correspondan.

  • Exhibiciones en tienda / estantería
  • App o sitio web del minorista
  • Sitio web de la marca
  • Motores de búsqueda
  • Amigos o familiares
  • Redes sociales
  • Correo electrónico o SMS de la marca/minorista
  • Sitios de reseñas o foros
  • Anuncios de TV / streaming / radio
  • Otro (por favor especifique)
  • Ninguna de estas
Q21
Opción múltiple

¿Cuál es el nivel de estudios más alto que ha completado?

  • Menos que educación secundaria
  • Educación secundaria o equivalente
  • Estudios universitarios parciales / título técnico
  • Título de licenciatura
  • Posgrado
  • Prefiero no decirlo
Q22
Escala de opinión

¿Qué tan probable es que elija la misma marca la próxima vez que compre productos de [CATEGORY]?

Escala: 17
Mín:Muy improbableMáx:Muy probable
Q23
Escala de opinión

Pensando en su compra más reciente de [CATEGORY], ¿fue planificada o una compra por impulso?

Escala: 17
Mín:Completamente planificadaMáx:Completamente por impulso
Q24
Opción múltiple

¿Cuál es su situación laboral actual?

  • Tiempo completo
  • Medio tiempo
  • Autónomo/a
  • Estudiante
  • Ama/o de casa / cuidador/a
  • Desempleado/a
  • Jubilado/a
  • Prefiero no decirlo
Q25
Lista desplegable

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor su ingreso familiar anual aproximado?

  • Menos de $25,000
  • $25,000–$49,999
  • $50,000–$74,999
  • $75,000–$99,999
  • $100,000–$149,999
  • $150,000 o más
  • Prefiero no decirlo

Qué incluye

  • Seguimientos con IA

    Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.

  • Controles de atención

    Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.

  • Textos redactados por IA

    Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.

  • Informe automático

    Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.

Cómo se compara

Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.

Por qué esta plantilla

  • Includes a dedicated AI follow-up interview module that adaptively probes shoppers on how and when they decide to enter the category, going beyond fixed-choice questions.
  • Combines ranked-choice exercises (purchase motivators and brand-choice attributes) with funnel questions on category entry, consideration set size, and brand switching likelihood.
  • Captures the full path-to-purchase context — purchase location, planned vs. impulse decision, in-store signage influence, and information sources used — for retail activation insights.
  • Auto-generates a report from responses and applies automated per-response quality scoring, with transparent prompts so researchers can audit exactly what was asked.

QuestionPro

Brand mindset IQ survey questions + sample questionnaire template

This is a sample questionnaire focused on brand mindset and perception, useful as a starting question bank rather than a fully built category-entry study. It overlaps with brand-choice research but doesn't specifically map category entry points or path-to-purchase behavior. Best used as a reference set to adapt rather than field as-is.

Qué hace bien

  • Established survey template library with brand-perception focus
  • Provides a ready sample questionnaire researchers can reference or copy
  • Backed by a mature survey platform with broad question-type support

Dónde se queda corta

  • No adaptive AI follow-up interviewing — questions are fixed and static
  • No automated per-response quality scoring
  • No transparent, published prompt/methodology layer for how questions were derived

SurveyMonkey

NPS And Brand Loyalty Survey Template

A ready-to-field template centered on NPS scoring and brand loyalty tracking, which is adjacent to but narrower than a full category entry points and brand choice study. It's well suited for ongoing loyalty benchmarking but doesn't cover category entry triggers, channel/path-to-purchase, or decision-driver ranking in depth.

Qué hace bien

  • Fielding-ready template on a widely used survey platform
  • Built around the standardized NPS metric for easy benchmarking
  • Simple to deploy for loyalty tracking programs

Dónde se queda corta

  • No adaptive AI-driven follow-up probing on purchase decisions
  • Lacks path-to-purchase detail (channel, signage, planned vs. impulse)
  • No automated quality scoring or auto-generated insight reporting

Preguntas frecuentes

¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta sobre Puntos de Entrada a la Categoría y Elección de Marca»?

La plantilla incluye 25 preguntas listas para usar, empezando por: «Le damos la bienvenida a esta encuesta de investigación sobre sus experiencias de compra con productos de [CATEGORY]. E…» · «<p>Las siguientes preguntas son sobre productos de <strong>[CATEGORY]</strong>. Por favor, tenga en cuenta esta categorí…» · «En los últimos 30 días, ¿ha comprado o utilizado personalmente algún producto de [CATEGORY]?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.

¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?

Los participantes suelen terminar las 25 preguntas en unos 11 minutos.

¿Puedo personalizar esta plantilla?

Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.

¿Esta plantilla es gratuita?

Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.

¿Listo para publicar?

Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.

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