Q01
Mensaje
Todas las plantillasEvents & Community
Encuesta de inclusión, seguridad y satisfacción de la comunidad
Mide el sentido de pertenencia de los miembros, la percepción de seguridad y el valor de la comunidad entre los participantes de comunidades o foros en línea. Ofrece información práctica para mejorar la inclusión, la confianza y la participación.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
30 preguntas · ~13 min
Q02
Lista desplegable
¿Con qué frecuencia visita la comunidad o el foro?
- Varias veces a la semana
- Aproximadamente una vez a la semana
- Aproximadamente una vez al mes
- Menos de una vez al mes
- La visité solo una vez
Q03
Mensaje
Las siguientes afirmaciones se refieren a su experiencia en la comunidad. Indique en qué medida está de acuerdo o en desacuerdo con cada una.
Q04
Mensaje
¿Qué tan útil es la comunidad para cada uno de los siguientes aspectos?
Q05
Texto largo
Según sus respuestas en esta encuesta, comparta cualquier idea o sugerencia adicional para mejorar la comunidad.
Q06
Mensaje
Por último, algunas preguntas opcionales sobre usted. Nos ayudan a comprender cómo distintos grupos experimentan la comunidad.
Q07
Mensaje
¡Gracias por participar! Sus comentarios nos ayudan a construir una comunidad más inclusiva y valiosa para todos.
Q08
Opción múltiple
En los últimos 3 meses, ¿cuáles de las siguientes cosas ha hecho en la comunidad? Seleccione todas las que correspondan.
- Revisé publicaciones
- Busqué respuestas
- Hice una pregunta
- Respondí la pregunta de alguien
- Di comentarios sobre el producto
- Reporté un problema o marqué contenido
- Voté a favor o di me gusta a contenido
- Otro (especifique)
Q09
Escala de opinión
Me siento bienvenido en esta comunidad.
Escala: 1 – 7
Mín:Totalmente en desacuerdoMáx:Totalmente de acuerdo
Q10
Escala de opinión
Obtener respuestas a preguntas sobre el producto
Escala: 1 – 5
Mín:Nada útilMáx:Extremadamente útil
Q11
Entrevista con IA
Nos encantaría saber más sobre su experiencia en la comunidad. Un moderador de IA le hará un par de preguntas de seguimiento según sus respuestas.
Q12
Lista desplegable
¿Cuál es su grupo de edad?
- Menos de 18
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65+
- Prefiero no decir
Q13
Escala de opinión
Me siento seguro al expresar mis opiniones en esta comunidad.
Escala: 1 – 7
Mín:Totalmente en desacuerdoMáx:Totalmente de acuerdo
Q14
Escala de opinión
Aprender consejos y buenas prácticas de otros miembros
Escala: 1 – 5
Mín:Nada útilMáx:Extremadamente útil
Q15
Lista desplegable
¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor su género?
- Mujer
- Hombre
- No binario
- Otra identidad de género
- Prefiero no decir
Q16
Escala de opinión
Esta comunidad es inclusiva con personas de orígenes diversos.
Escala: 1 – 7
Mín:Totalmente en desacuerdoMáx:Totalmente de acuerdo
Q17
Escala de opinión
Conectar con otros clientes
Escala: 1 – 5
Mín:Nada útilMáx:Extremadamente útil
Q18
Lista desplegable
¿Dónde vive principalmente?
- África
- Asia
- Europa
- América Latina y el Caribe
- Medio Oriente
- América del Norte
- Oceanía
- Prefiero no decir
Q19
Escala de opinión
Las normas de la comunidad se aplican de manera justa y coherente.
Escala: 1 – 7
Mín:Totalmente en desacuerdoMáx:Totalmente de acuerdo
Q20
Escala de opinión
Dar comentarios a la empresa
Escala: 1 – 5
Mín:Nada útilMáx:Extremadamente útil
Q21
Lista desplegable
¿Cuál es el nivel de estudios más alto que ha completado?
- Bachillerato o menos
- Estudios universitarios parciales o título técnico
- Grado universitario (licenciatura)
- Máster
- Doctorado o título profesional
- Otro
- Prefiero no decir
Q22
Escala de opinión
Siento un sentido de pertenencia en esta comunidad.
Escala: 1 – 7
Mín:Totalmente en desacuerdoMáx:Totalmente de acuerdo
Q23
Escala de opinión
Mantenerse al día sobre cambios o anuncios del producto
Escala: 1 – 5
Mín:Nada útilMáx:Extremadamente útil
Q24
Lista desplegable
¿Cuál describe mejor su situación laboral actual?
- Tiempo completo
- Tiempo parcial
- Trabajo por cuenta propia
- Estudiante
- Desempleado
- Jubilado
- Prefiero no decir
Q25
Lista desplegable
En los últimos 3 meses, ¿encontró algún comportamiento en la comunidad que le resultara inseguro o excluyente?
- No, en absoluto
- Sí, una o dos veces
- Sí, varias veces
- No estoy seguro
- Prefiero no decir
Q26
Escala de opinión
Cuando busca en la comunidad, ¿con qué frecuencia encuentra lo que necesita?
Escala: 1 – 5
Mín:NuncaMáx:Siempre
Q27
Texto largo
Si se siente cómodo, describa brevemente lo que ocurrió o dónde sucedió. (Opcional)
Q28
Escala de opinión
En general, ¿qué tan satisfecho está con la comunidad?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada satisfechoMáx:Extremadamente satisfecho
Q29
Escala de opinión
¿Qué tan probable es que recomiende esta comunidad a otro cliente?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q30
Texto largo
¿Cuál es la razón principal de la puntuación que dio?
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Includes dedicated opinion-scale questions on feeling welcome, safe, included, and a sense of belonging — not just general satisfaction
- Asks specifically whether members encountered behavior that felt unsafe/unwelcome, with an open-text follow-up to describe what happened
- Ends with an AI follow-up interview that lets members elaborate on their community experience beyond fixed-choice answers
- Pairs usefulness ratings (answers, tips, networking, feedback, updates) with an overall NPS-style recommend score and open-text 'main reason' question for context
Jotform
Community Engagement Survey Form TemplateA static, customizable form template focused broadly on community engagement rather than inclusivity or safety specifically. Useful as a quick-start form builder option, but it relies on fixed question sets with no adaptive follow-up. Best suited for teams wanting a simple, editable form rather than an interview-style research instrument.
Qué hace bien
- Easy drag-and-drop customization within Jotform's form builder
- Free to start and quick to deploy
- Familiar form format that integrates with Jotform's broader ecosystem
Dónde se queda corta
- Static question list with no adaptive AI follow-up probing on member responses
- No built-in voice interview option or guided screen-share tasks
- No automated per-response quality scoring or auto-generated insight reports
SurveyMonkey
Online Fashion Community Survey TemplateA niche template built for fashion-focused online communities rather than general inclusivity, safety, and belonging measurement. It benefits from SurveyMonkey's established survey infrastructure and analytics dashboards, but it is a fixed-question template that would need substantial rework to address safety/inclusivity topics. It's a fielding-ready form, not an adaptive interview tool.
Qué hace bien
- Backed by SurveyMonkey's mature survey distribution and analytics platform
- Pre-built template reduces setup time for fashion-community research
- Standard survey logic and reporting dashboards available
Dónde se queda corta
- No adaptive AI-driven follow-up questions — respondents get the same fixed items regardless of answers
- No voice AI interview or guided task/screen-share capability
- No transparent, publishable prompt methodology or automated quality scoring per response
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta de inclusión, seguridad y satisfacción de la comunidad»?
La plantilla incluye 30 preguntas listas para usar, empezando por: «¡Le damos la bienvenida! Esta encuesta trata sobre su experiencia en nuestra comunidad, incluido lo segura, inclusiva y…» · «¿Con qué frecuencia visita la comunidad o el foro?» · «Las siguientes afirmaciones se refieren a su experiencia en la comunidad. Indique en qué medida está de acuerdo o en des…». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 30 preguntas en unos 13 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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