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Entrevista de descubrimiento de clientes (estilo Mom Test)
Una entrevista de descubrimiento con IA por voz que sigue automáticamente las reglas del Mom Test: comportamiento pasado, no hipótesis; detalles concretos, no cumplidos. Pregunta sobre la última vez que ocurrió el problema, cuánto costó y qué ya ha intentado — las preguntas que los fundadores olvidan hacer cuando un prospecto amable comienza a halagar su idea.
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Vista previa en vivo
Entrevista de descubrimiento de clientes (estilo Mom Test)
¡Gracias por compartir 10 minutos! Esta es una conversación sobre cómo gestiona hoy una parte específica de su trabajo — historias reales, no opiniones sobre ideas de producto. Sus respuestas son completamente confidenciales y anónimas. No hay nada que preparar y no viene ninguna venta.
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Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
4 preguntas · ~10 min
Q01
Entrevista por voz con IA
Entrevista de descubrimiento de clientes
Run a Mom Test-style discovery interview about the problem space. Rules: ask about SPECIFIC past events, never hypotheticals or opinions about ideas. Learn: (1) walk me through the LAST TIME you dealt with this problem —…
Q02
Opción múltipleObligatoria
¿Cuándo fue la última vez que se ocupó personalmente de este problema?
- Esta semana
- En el último mes
- En los últimos 6 meses
- Hace más tiempo
- Nunca lo he hecho — es tarea de otra persona
Q03
Opción múltipleObligatoria
¿Qué ha hecho ya al respecto? Seleccione todas las que correspondan.
- Creé una hoja de cálculo o un proceso manual
- Compré o me suscribí a una herramienta
- Pedí ayuda a un colega o contraté a alguien
- Busqué soluciones pero no me decidí
- Nada — lo he sobrellevado
Q04
Número
Aproximadamente, ¿cuántas horas al mes le cuesta este problema (su mejor estimación)?
Mensaje
Eso es todo — ¡muchas gracias! Sus historias (no nuestras suposiciones) son las que dan forma a lo que construyamos a continuación.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Mom Test rules are enforced by the interviewer itself: past behavior only, no hypotheticals, compliments redirected to what the person actually did
- Evidence-of-demand questions are built in — what they've tried, what they've paid, and what the problem costs in hours
- Voice format gets the rambling, specific stories that checkbox surveys flatten — transcribed and themed automatically
Great Question
Customer Discovery Interview TemplateA technology-agnostic discovery template framed around understanding a problem space (what to build, what problems to solve, where the opportunities are) rather than evaluating solutions. The public page is strong on methodology framing but hides the actual questions behind a sign-up, and it is a manual moderated-interview guide.
Qué hace bien
- Clear problem-space framing: explore behaviors, attitudes, and experiences without prematurely evaluating a solution
- Anchors the interview to concrete research questions (what should we build, what problems can we solve, what are the opportunities)
- Honest about method limitations (small sample sizes, reliance on participant memory vs. observation)
- Lives inside a research repository so discovery interviews can be tagged and reused
Dónde se queda corta
- Actual template questions are gated behind sign-up rather than transparently shown
- Positioned as a guide for human-moderated interviews, not an AI interviewer that runs the discovery conversation itself
- No voice-AI or auto-scheduling to scale beyond what one researcher can personally moderate
- No auto-generated synthesis report; analysis still depends on manual tagging in the repository
IdeaPlan
Customer Discovery Interview Template (Mom Test)A Mom Test-based downloadable template (Slides/PowerPoint/Notion) with strong methodology scaffolding: interview volume targets, when patterns emerge, anti-confirmation-bias guidance, and a 3-question validation framework. The specific questions ship in the downloadable file, and the whole flow is a manual founder-run process.
Qué hace bien
- Explicit Mom Test discipline: ask about past behavior ('tell me about the last time...') instead of future intent, and defer product pitches to the end
- Concrete cadence guidance: 15-20 interviews per segment, patterns around interview 5-7, convergence by ~interview 10-15
- Actively-seek-disconfirming-evidence guidance to counter confirmation bias
- 3-question validation framework (what is the problem, who has it acutely, what do they do today and why is it insufficient)
Dónde se queda corta
- Ships as static slide/Notion files, so it is a script a human must run, not an adaptive AI interviewer
- No voice-AI interview mode to conduct discovery calls automatically
- No automated transcript synthesis into the 3-question validation output; the founder codes quotes by hand
- Discipline (avoiding leading questions, chasing disconfirming evidence) depends entirely on interviewer skill rather than being enforced by the tool
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Entrevista de descubrimiento de clientes (estilo Mom Test)»?
La plantilla incluye 4 preguntas listas para usar, empezando por: «Entrevista de descubrimiento de clientes» · «¿Cuándo fue la última vez que se ocupó personalmente de este problema?» · «¿Qué ha hecho ya al respecto? Seleccione todas las que correspondan.». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 4 preguntas en unos 10 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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