Q01
Mensaje
Todas las plantillasMarketing & Growth
Descubribilidad de la marca en respuestas de IA y recomendaciones de chatbots
Mide con qué frecuencia y de qué manera favorable los clientes encuentran su marca cuando piden recomendaciones a herramientas de IA como ChatGPT o Gemini, frente a la competencia. Un seguimiento con IA reconstruye las indicaciones, respuestas y decisiones de compra reales detrás de una búsqueda reciente asistida por IA.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
13 preguntas · ~7 min
Q02
Opción múltipleObligatoria
En los últimos 3 meses, ¿ha utilizado alguna herramienta de IA (como ChatGPT, Gemini, Copilot o Perplexity) para investigar u obtener recomendaciones en nuestra categoría de productos?
- Sí, más de una vez
- Sí, una vez
- No, pero conozco estas herramientas
- No, nunca he usado ninguna
Q03
Opción múltiple
¿Qué herramientas de IA ha utilizado para este tipo de investigación? Seleccione todas las que correspondan.
- ChatGPT
- Google Gemini
- Microsoft Copilot
- Perplexity
- Claude
- Una función de IA integrada en un buscador o aplicación
Q04
Escala de opiniónObligatoria
Cuando ha pedido recomendaciones a una herramienta de IA en esta categoría, ¿con qué frecuencia se ha mencionado nuestra marca?
Escala: 0 – 10
Mín:Nunca mencionadaMáx:Siempre mencionada
Q05
Escala de opiniónObligatoria
Cuando se mencionó nuestra marca, ¿de qué manera favorable se describió en comparación con las alternativas?
Escala: 1 – 7
Mín:Mucho menos favorablemente que otrasMáx:Mucho más favorablemente que otras
Q06
Matriz
¿Qué tan bien describe cada afirmación lo que ha visto que las herramientas de IA dicen sobre nuestra marca?
5 filas × 5 columnas
- Se nombra entre las mejores opciones
- Se describe con precisión
- Sus precios o características clave se describen correctamente
- Se recomienda para el caso de uso adecuado
- Se compara de forma justa con la competencia
Columnas: Nunca lo he visto · Rara vez · A veces · A menudo · Siempre
Q07
Ordenación
Clasifique las fuentes en las que más confía al decidir entre marcas de esta categoría.
- Recomendaciones de chatbots de IA
- Resultados de motores de búsqueda
- Reseñas en sitios de terceros
- Amigos o colegas
- Sitio web de la propia marca
- Redes sociales
Arrastre para ordenar
Q08
Opción múltiple
En comparación con (Reemplazar con competidor A) y (Reemplazar con competidor B), ¿cómo posiciona la IA nuestra marca? (Nota de plantilla: sustituya por sus principales competidores reales antes del lanzamiento.)
- Siempre nombrada primero o entre las mejores
- Nombrada, pero normalmente después de la competencia
- Rara vez o nunca nombrada
- No estoy seguro / no he comparado
Q09
Opción múltipleObligatoria
¿Alguna recomendación de una herramienta de IA ha influido directamente en alguna compra o decisión que haya tomado en esta categoría?
- Sí, me inclinó hacia nuestra marca
- Sí, me inclinó hacia un competidor
- Tuvo un papel menor pero no fue decisivo
- No influyó en absoluto
Q10
Entrevista con IA
Reconstruya la experiencia más reciente del encuestado al pedir una recomendación a una herramienta de IA en esta categoría: qué pregunta o indicación exacta utilizó, qué marcas aparecieron y en qué orden, cómo se describió nuestra marca y si algo fue inexacto o faltó. Si dijo que una recomendación de IA influyó en una compra hacia un competidor, indague específicamente qué dijo la IA sobre ese competidor que a nuestra marca le faltaba. Si nunca ha usado IA para esto, indague qué le haría empezar a hacerlo.
Q11
Texto corto
Si lo recuerda, ¿qué frase o pregunta exacta escribió en la herramienta de IA? (Opcional — nos ayuda a entender cómo buscan las personas.)
Q12
Opción múltiple
¿En qué rango de edad se encuentra?
- 18-24
- 25-34
- 35-44
- 45-54
- 55-64
- 65+
- Prefiero no decirlo
Q13
Mensaje
Con esto concluye la encuesta — ¡gracias! Sus respuestas nos ayudan a entender y mejorar cómo las herramientas de IA representan nuestra marca ante personas como usted.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Directly asks which AI tools (ChatGPT, Gemini, Copilot, etc.) respondents have used for category research and how often your brand comes up in their recommendations, rather than treating 'brand awareness' as a generic construct.
- Includes a favorability rating and a matrix specifically about what AI tools have said about your brand versus alternatives, plus a ranking of trusted decision sources — giving a full picture of AI-influenced consideration.
- An AI-moderated follow-up interview reconstructs the respondent's actual recent AI search — the real prompt, the answer given, and the resulting decision — instead of relying on recalled multiple-choice answers alone.
- Captures the literal phrase typed into the AI tool as a short-text response, and closes with a question on whether an AI recommendation directly influenced a purchase, linking AI visibility to real buying behavior.
QuestionPro
Brand mindset IQ survey questions + sample questionnaire templateThis is a general brand perception/mindset questionnaire covering awareness, consideration, and equity — presented as a guide with sample questions rather than a ready-to-field, AI-specific instrument. It's relevant as a brand-tracking competitor but not built around AI or chatbot recommendation behavior.
Qué hace bien
- Established brand-equity framework with structured sample questions from an experienced research team
- Covers classic funnel metrics like awareness and consideration that are useful for broad brand health tracking
Dónde se queda corta
- No questions targeting ChatGPT, Gemini, or other AI assistants, or how the brand is discussed by them
- Static question list with no adaptive follow-up — can't probe a respondent's actual AI conversation or prompt
- No transparent methodology showing what was asked or how responses were scored
SurveyMonkey
NPS And Brand Loyalty Survey TemplateA ready-to-use, fielding-ready template focused on Net Promoter Score and brand loyalty metrics. It's a legitimate brand-perception competitor but oriented toward classic loyalty/advocacy scoring, not toward how AI tools surface or describe a brand.
Qué hace bien
- Quick to deploy with SurveyMonkey's familiar NPS scoring convention
- Good for tracking loyalty and advocacy trends over time
Dónde se queda corta
- No questions about AI tool usage, chatbot recommendations, or favorability of AI-generated brand mentions
- Fixed-question format with no adaptive interview to reconstruct a respondent's actual AI search session
- No visibility into prompt wording or answer content — can't tell you what an AI actually said about the brand
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Descubribilidad de la marca en respuestas de IA y recomendaciones de chatbots»?
La plantilla incluye 13 preguntas listas para usar, empezando por: «¡Gracias por participar! Tenemos curiosidad por saber cómo los chatbots de IA y los asistentes de búsqueda hablan de nue…» · «En los últimos 3 meses, ¿ha utilizado alguna herramienta de IA (como ChatGPT, Gemini, Copilot o Perplexity) para investi…» · «¿Qué herramientas de IA ha utilizado para este tipo de investigación? Seleccione todas las que correspondan.». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 13 preguntas en unos 7 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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