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Encuesta sobre la Experiencia y Expectativas en Solicitudes de Acceso a Datos (DSAR)
Mide las experiencias de los consumidores con las solicitudes de acceso de los interesados a sus datos y las expectativas sobre los plazos de respuesta, adecuada para organizaciones que evalúan las percepciones de cumplimiento del GDPR/CCPA e identifican puntos de fricción en el proceso de DSAR.
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Encuesta sobre la Experiencia y Expectativas en Solicitudes de Acceso a Datos (DSAR)
Gracias por participar en esta encuesta sobre las experiencias con las solicitudes de acceso a datos (DSAR) y las expectativas sobre los plazos de respuesta. Su participación es totalmente voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. No hay respuestas correctas o incorrectas; nos interesan sus opiniones sinceras. Todas las respuestas son confidenciales, anónimas y se informarán únicamente de forma agregada con fines de investigación. Esta encuesta tarda aproximadamente 10 minutos en completarse.
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Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
18 preguntas · ~9 min
Q01
Opción múltiple
En los últimos 24 meses, ¿ha presentado alguna solicitud de acceso a datos (p. ej., derecho de acceso del GDPR/CCPA) a alguna empresa?
- Sí
- No
- No estoy seguro
Q02
Lista desplegable
¿Cuándo presentó su solicitud de acceso a datos más reciente?
- Últimos 30 días
- Hace 31–90 días
- Hace 3–12 meses
- Hace más de un año
Q03
Opción múltiple
Pensando en su solicitud de acceso a datos más reciente, ¿cuánto tiempo tardó la empresa en acusar recibo (confirmar la recepción) de su solicitud?
- El mismo día
- 1–2 días
- 3–7 días
- 8–30 días
- 31+ días
- No recibí acuse de recibo
Q04
Opción múltiple
¿Cuánto tiempo tardó en recibir la respuesta final o más completa de la empresa a su solicitud de acceso a datos más reciente?
- El mismo día
- 1–2 días
- 3–7 días
- 8–30 días
- 31–45 días
- 46+ días
- Aún esperando
- Nunca recibí ninguna respuesta
Q05
Escala de opinión
¿Qué tan completos fueron los datos que recibió en respuesta a su solicitud?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy incompletosMáx:Muy completos
Q06
Escala de opinión
En general, ¿qué tan satisfecho quedó con el proceso de solicitud de acceso a datos en su solicitud más reciente?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy insatisfechoMáx:Muy satisfecho
Q07
Escala de opinión
¿Qué tan familiarizado está con su derecho a solicitar acceso a los datos personales que poseen las empresas?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada familiarizadoMáx:Muy familiarizado
Q08
Escala de opinión
Si lo necesitara en los próximos 12 meses, ¿qué tan probable sería que presentara una solicitud de acceso a datos?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy improbableMáx:Muy probable
Q09
Opción múltiple
¿Cuáles son las principales razones por las que no ha presentado una solicitud de acceso a datos? (Seleccione todas las que correspondan)
- No lo he necesitado
- No sé cómo hacerlo
- No estoy seguro de a qué empresa contactar
- Parece que lleva demasiado tiempo
- Me preocupa compartir documentos de identidad
- No creo que las empresas respondan
- Prefiero eliminar mi cuenta en su lugar
- Otro (especifique)
- Prefiero no decirlo
Q10
Opción múltiple
En su opinión, ¿cuál es el plazo máximo razonable para que una empresa proporcione una respuesta completa a una solicitud de acceso a datos?
- En 1 día
- 2–7 días
- 8–30 días
- 31–45 días
- Más de 45 días
Q11
Escala de opinión
¿Qué tan importante es para usted que las empresas respondan a las solicitudes de acceso a datos dentro del plazo legalmente exigido?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada importanteMáx:Extremadamente importante
Q12
Texto largo
Según sus respuestas en esta encuesta, ¿hay algo más que le gustaría compartir sobre su experiencia o expectativas en relación con las solicitudes de acceso a datos y los plazos de respuesta?
Q13
Entrevista con IA
Nos gustaría conocer un poco más sus opiniones sobre las solicitudes de acceso a datos. Un moderador de IA le hará un par de preguntas de seguimiento basadas en sus respuestas anteriores.
Q14
Lista desplegable
¿Cuál es su edad?
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65 o más
- Prefiero no decirlo
Q15
Opción múltiple
¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor su género?
- Mujer
- Hombre
- No binario
- Prefiero no decirlo
Q16
Lista desplegable
¿En qué región vive actualmente?
- África
- Asia
- Europa
- América Latina y el Caribe
- Medio Oriente
- América del Norte
- Oceanía
- Prefiero no decirlo
Q17
Lista desplegable
¿Cuál es el nivel educativo más alto que ha completado?
- Menos que secundaria
- Secundaria o equivalente
- Estudios universitarios parciales / Grado técnico
- Título de grado (licenciatura)
- Máster
- Doctorado / Título profesional
- Prefiero no decirlo
Q18
Opción múltiple
¿Cuál es su situación laboral actual?
- Empleado a tiempo completo
- Empleado a tiempo parcial
- Trabajador autónomo
- Estudiante
- Ama/o de casa / Cuidador
- Desempleado
- Jubilado
- Incapacitado para trabajar
- Prefiero no decirlo
Mensaje
¡Gracias por completar esta encuesta! Sus respuestas ayudarán a mejorar los procesos de solicitud de acceso a datos y la transparencia. Sus respuestas son confidenciales y se informarán únicamente de forma agregada.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Includes multiple opinion-scale questions measuring completeness of data received, satisfaction, familiarity with access rights, and importance of timely response — not just a single request form.
- Captures timeline expectations directly (multiple-choice on time-to-acknowledge and time-to-final-response, plus what respondents consider a 'longest reasonable time'), which is core to GDPR/CCPA compliance benchmarking.
- Adds an adaptive AI follow-up interview segment so respondents can explain friction points in their own words, going beyond fixed-choice answers.
- Includes an open-text reflection question plus full demographic breakdown (age, gender, region, education, employment), enabling segmented analysis of DSAR experience by population group, with an auto-generated report at the end.
Typeform
GDPR Data Removal Request Form TemplateThis is a transactional intake form for consumers to submit a GDPR data removal/erasure request to a company, not a research instrument for measuring DSAR experiences or timeline expectations. It's fielding-ready as a request form but serves a different purpose than an experience/perception survey. Useful as an adjacent tool in the same GDPR compliance space, but not a direct substitute for a compliance-perception study.
Qué hace bien
- Clean, conversational Typeform-style UI that's quick to deploy for a data removal request
- Purpose-built around a specific GDPR right (erasure/removal), so the fields are narrowly relevant to that request type
Dónde se queda corta
- Static form with fixed fields — no adaptive AI follow-up probing into why a request was made or how it was experienced
- Not designed to measure satisfaction, timeliness perceptions, or awareness of rights, so it can't produce compliance-perception insights
- No automated quality scoring or generated analysis report; it collects a request, not survey data for analysis
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta sobre la Experiencia y Expectativas en Solicitudes de Acceso a Datos (DSAR)»?
La plantilla incluye 18 preguntas listas para usar, empezando por: «En los últimos 24 meses, ¿ha presentado alguna solicitud de acceso a datos (p. ej., derecho de acceso del GDPR/CCPA) a a…» · «¿Cuándo presentó su solicitud de acceso a datos más reciente?» · «Pensando en su solicitud de acceso a datos más reciente, ¿cuánto tiempo tardó la empresa en acusar recibo (confirmar la…». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 18 preguntas en unos 9 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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