Q01
Mensaje
Todas las plantillasSales & Revenue
Encuesta de Satisfacción del Distribuidor Asociado y Retroalimentación del Canal
Mide cómo su red de distribuidores experimenta la asociación — cumplimiento de pedidos, márgenes, apoyo de marketing, capacitación y capacidad de respuesta de los representantes — y prioriza qué corregir primero. Una entrevista de seguimiento con IA profundiza en el evento específico detrás de la puntuación de recomendación de cada distribuidor en lugar de conformarse con un número.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
13 preguntas · ~7 min
Q02
Escala de opiniónObligatoria
¿Qué tan probable es que recomiende convertirse en distribuidor con nosotros a otro propietario de negocio en su red?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q03
MatrizObligatoria
Califique su satisfacción con cada aspecto de la relación con el distribuidor durante los últimos meses.
8 filas × 5 columnas
- Calidad y consistencia del producto
- Rapidez y precisión en el cumplimiento de pedidos
- Precios y apoyo de márgenes
- Apoyo de marketing y publicidad cooperativa
- Recursos de capacitación e incorporación
- +3 más
Columnas: Muy insatisfecho · Insatisfecho · Neutral · Satisfecho · Muy satisfecho
Q04
Opción múltipleObligatoria
En los últimos 90 días, ¿con qué frecuencia necesitó contactar a su representante de cuenta de distribuidor o al equipo de soporte para obtener ayuda?
- Nunca
- Una vez
- Algunas veces (2-4)
- Con frecuencia (5 o más)
Q05
Compensación mejor–peor (MaxDiff)Obligatoria
Si solo pudiéramos corregir algunas cosas del programa de distribuidores, ¿cuáles importarían más?
- Cumplimiento de pedidos más rápido
- Mejor estructura de precios/márgenes
- Más apoyo de marketing y publicidad cooperativa
- Más capacitación sobre productos
- Un representante de cuenta de distribuidor más receptivo
- Un mejor portal/sistema de pedidos para distribuidores
- Procesamiento más rápido de garantías y reclamaciones
Elija la mejor y la peor de cada conjuntoMejor:Más importante de mejorarPeor:Menos importante de mejorar
Q06
Escala de valoración
¿Cómo calificaría el apoyo de su representante de cuenta de distribuidor durante el último trimestre?
Rango: 1 – 5
Mín:DeficienteMáx:Excelente
Q07
Escala de opiniónObligatoria
¿Qué tan satisfecho está con los clientes potenciales o el apoyo de marketing que recibe para impulsar las ventas en su distribuidora?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada satisfechoMáx:Extremadamente satisfecho
Q08
Entrevista con IA
Reconstruya el evento o patrón específico detrás de la puntuación de recomendación del encuestado: qué sucedió recientemente con el cumplimiento de pedidos, los precios o el soporte que moldeó su opinión. Si la puntuación fue baja, profundice en cuál punto de dolor de su clasificación de prioridades — precios, cumplimiento, marketing, capacitación o capacidad de respuesta del representante — le está costando más ventas, y cómo se vería concretamente una solución. Si la puntuación fue alta, averigüe exactamente qué debería seguir haciendo el fabricante para no perderlo.
Q09
Opción múltipleObligatoria
¿Qué tan probable es que continúe como distribuidor con nosotros durante los próximos 12 meses?
- Definitivamente continuaré
- Probablemente continuaré
- No estoy seguro
- Probablemente no continuaré
- Definitivamente no continuaré
Q10
Texto largo
¿Cuál es un cambio que podríamos hacer que mejoraría más su experiencia como distribuidor?
Q11
Opción múltiple
¿Cuánto tiempo lleva siendo distribuidor con nosotros?
- Menos de 1 año
- 1-3 años
- 4-7 años
- 8 años o más
- Prefiero no decirlo
Q12
Opción múltiple
¿Aproximadamente cuántas unidades o pedidos realizó su distribuidora con nosotros en los últimos 12 meses?
- Menos de 10
- 10-49
- 50-199
- 200 o más
- Prefiero no decirlo
Q13
Mensaje
Eso es todo — ¡gracias por su opinión sincera! Sus respuestas se incorporan directamente en una revisión del canal que nuestro equipo utiliza para corregir las brechas de cumplimiento, precios y soporte para distribuidores como usted.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Includes a dedicated AI follow-up interview that reconstructs the specific event behind each dealer's recommendation score instead of stopping at a number
- Combines quantitative measures (satisfaction matrix, rep support rating, marketing support opinion scale, MaxDiff prioritization) with open-ended and adaptive probing in one flow
- Asks dealers directly about contact frequency with their account rep and 12-month continuation intent, giving both relationship-health and retention-risk signals
- Closes with a long-text improvement question and automatically feeds responses into a report that prioritizes what to fix first
QuestionPro
Dealer Feedback Survey TemplateThis is a directly comparable, purpose-built dealer feedback template covering satisfaction and partnership topics similar to ours. It's a static question-based template rather than an interview format, so all follow-up must be pre-scripted rather than adaptive. Good starting point for teams that only need a fixed questionnaire.
Qué hace bien
- Purpose-built for dealer/channel feedback, so question framing is already relevant to this audience
- Backed by an established survey platform with broad question-type support and reporting
- Likely quick to deploy as a standard fielding-ready template
Dónde se queda corta
- No adaptive AI follow-up interview — cannot dig into the specific event behind a dealer's score, only pre-set questions
- No voice AI interview option for dealers who prefer talking over typing
- No published per-response quality scoring or transparent prompt methodology
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta de Satisfacción del Distribuidor Asociado y Retroalimentación del Canal»?
La plantilla incluye 13 preguntas listas para usar, empezando por: «¡Gracias por asociarse con nosotros! Nos gustaría conocer su opinión sincera sobre cómo está funcionando la relación con…» · «¿Qué tan probable es que recomiende convertirse en distribuidor con nosotros a otro propietario de negocio en su red?» · «Califique su satisfacción con cada aspecto de la relación con el distribuidor durante los últimos meses.». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 13 preguntas en unos 7 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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