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Encuesta de Experiencia y Satisfacción de Socios Corredores

Captura cómo los corredores experimentan el trabajo con su aseguradora, MGA o correduría — velocidad de cotización, comisiones, soporte y tecnología — para equipos que gestionan alianzas con corredores. Una entrevista de seguimiento con IA profundiza en la razón específica detrás de la calificación o puntuación de recomendación más baja de un corredor, revelando la fricción que realmente le está costando negocio colocado.

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Encuesta de Experiencia y Satisfacción de Socios Corredores

Gracias por dedicar unos minutos a compartir cómo va el trabajo con nosotros. Sus respuestas son completamente confidenciales y anónimas. Su opinión sincera nos ayuda a facilitar hacer negocios juntos — esto debería tomar unos 5 minutos.

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Preguntas de ejemplo

Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.

10 preguntas · ~7 min
Mensaje

Gracias por dedicar unos minutos a compartir cómo va el trabajo con nosotros. Sus respuestas son completamente confidenciales y anónimas. Su opinión sincera nos ayuda a facilitar hacer negocios juntos — esto debería tomar unos 5 minutos.

Q01
Opción múltipleObligatoria

¿Cuánto tiempo lleva colocando negocio con nosotros como socio corredor?

  • Menos de 6 meses
  • De 6 meses a 1 año
  • 1-3 años
  • 3-5 años
  • Más de 5 años
Q02
Escala de opiniónObligatoria

En general, ¿qué tan satisfecho está con su experiencia trabajando con nosotros como socio?

Escala: 1 – 10
Mín:Extremadamente insatisfechoMáx:Extremadamente satisfecho
Q03
MatrizObligatoria

Califíquenos en cada uno de los siguientes aspectos de nuestro trabajo conjunto.

7 filas × 5 columnas
  • Rapidez en la cotización y en los tiempos de suscripción
  • Flexibilidad de suscripción en riesgos no estándar
  • Competitividad de las comisiones
  • Capacidad de respuesta de su contacto dedicado de soporte o suscripción
  • Facilidad de uso del portal o la tecnología para corredores
  • +2 más
Columnas: Deficiente · Por debajo del promedio · Promedio · Bueno · Excelente
Q04
Opción múltipleObligatoria

En los últimos 3 meses, ¿aproximadamente qué proporción de su negocio elegible colocó con nosotros frente a la competencia?

  • Nada
  • Menos de una cuarta parte
  • Aproximadamente la mitad
  • La mayor parte
  • Todo
Q05
Compensación mejor–peor (MaxDiff)Obligatoria

¿Cuál de los siguientes cambios haría más — y menos — para aumentar la cantidad de negocio que coloca con nosotros?

  • Tiempos más rápidos de cotización y suscripción
  • Comisiones más altas o más competitivas
  • Un portal o tecnología para corredores más fácil de usar
  • Más soporte de marketing y co-branding
  • Un contacto de suscripción dedicado y consistente
  • Comunicación más clara sobre cambios de producto o póliza
  • Más capacitación y formación sobre productos
  • Gestión de siniestros más rápida y transparente
Elija la mejor y la peor de cada conjuntoMejor:Aumentaría más nuestro negocioPeor:Aumentaría menos nuestro negocio
Q06
Escala de opiniónObligatoria

¿Qué tan probable es que nos recomiende como aseguradora o socio de plataforma a otro corredor?

Escala: 0 – 10
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q07
Entrevista con IA

Identifique el aspecto peor calificado por el encuestado en la batería de calificaciones (o, si su puntuación de recomendación fue 6 o inferior, tómela como el punto de referencia) y pídale que describa un ejemplo reciente específico: qué ocurrió, qué esperaba en su lugar y cómo afectó una decisión real de colocación. Si todo fue calificado alto, indague qué tendría que fallar para que trasladara negocio a un competidor, y confirme cuál único cambio de su clasificación de prioridades importaría más y por qué.

Q08
Texto largo

¿Hay algo más sobre su experiencia trabajando con nosotros que deberíamos saber?

Q09
Opción múltiple

¿Cuál es el tamaño de su correduría?

  • Corredor independiente/individual
  • 2-10 corredores
  • 11-50 corredores
  • 51-200 corredores
  • Más de 200 corredores
  • Prefiero no decirlo
Q10
Opción múltiple

¿Cuál es su principal línea de negocio?

  • Líneas personales (auto, hogar)
  • Propiedad y responsabilidad comercial
  • Vida y salud
  • Beneficios para empleados
  • Líneas especializadas/excedentes
  • Prefiero no decirlo
Mensaje

¡Eso es todo — gracias! Su opinión llega directamente a nuestro equipo de alianzas con corredores y ayuda a definir qué mejoramos a continuación.

Qué incluye

  • Seguimientos con IA

    Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.

  • Controles de atención

    Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.

  • Textos redactados por IA

    Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.

  • Informe automático

    Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.

Por qué esta plantilla

Para qué está pensada esta plantilla: no encontramos ninguna plantilla directamente comparable en otras herramientas de encuestas.

Qué la diferencia

  • Beyond a static ratings battery, an AI follow-up interview automatically digs into the specific reason behind a broker's lowest-rated aspect or lowest recommendation score, surfacing the friction actually costing you placed business — no static form does this.
  • The template combines quoting speed, commissions, support, and technology ratings in one matrix alongside a MaxDiff prioritization question, so you learn not just what's wrong but what change would move the needle most.
  • It closes with an open long-text field and firmographic questions (brokerage size, line of business, tenure, share of eligible business placed), giving you segment-ready context for every response.
  • Reports are auto-generated from the responses and AI follow-up transcripts, with transparent prompts, so your broker partnership team can act on findings without manually reading every transcript.

Preguntas frecuentes

¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta de Experiencia y Satisfacción de Socios Corredores»?

La plantilla incluye 10 preguntas listas para usar, empezando por: «¿Cuánto tiempo lleva colocando negocio con nosotros como socio corredor?» · «En general, ¿qué tan satisfecho está con su experiencia trabajando con nosotros como socio?» · «Califíquenos en cada uno de los siguientes aspectos de nuestro trabajo conjunto.». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.

¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?

Los participantes suelen terminar las 10 preguntas en unos 7 minutos.

¿Puedo personalizar esta plantilla?

Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.

¿Esta plantilla es gratuita?

Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.

¿Listo para publicar?

Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.

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