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Encuesta de Experiencia y Satisfacción del Paciente Dental
Mide cómo los pacientes experimentan cada etapa de una visita al dentista — reserva de citas, tiempos de espera, manejo del dolor, transparencia de costos y confianza en el dentista — y qué impulsa su disposición a recomendar la clínica. Diseñada para clínicas dentales y consultorios grupales que comparan la experiencia del paciente, con un seguimiento con IA que revela la verdadera historia detrás de las puntuaciones de recomendación bajas o altas, especialmente en torno a la ansiedad y la confianza.
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Encuesta de Experiencia y Satisfacción del Paciente Dental
Gracias por dedicar unos minutos a compartir su opinión sobre su reciente atención dental. Sus respuestas honestas ayudan a la clínica a mejorar para futuras visitas. Sus respuestas son completamente confidenciales y anónimas. Esto debería tomar unos 4-5 minutos.
Powered by QuestionPunk
Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
10 preguntas · ~7 min
Q01
Opción múltipleObligatoria
¿Cuál fue el motivo principal de su visita dental más reciente?
- Chequeo y limpieza de rutina
- Procedimiento específico (empaste, corona, endodoncia, etc.)
- Emergencia dental (dolor, lesión, diente roto)
- Tratamiento estético (blanqueamiento, carillas, etc.)
- Otro
Q02
Opción múltipleObligatoria
En los últimos 2 años, ¿cuántas veces ha visitado a un dentista?
- 3 o más veces
- Dos veces
- Una vez
- Ninguna vez
Q03
MatrizObligatoria
Pensando en su visita más reciente, ¿cómo calificaría cada uno de los siguientes aspectos?
6 filas × 5 columnas
- Tiempo de espera antes de ser atendido
- Amabilidad del personal de recepción y clínico
- Qué tan claramente le explicó el dentista su tratamiento
- Manejo del dolor o la molestia durante el tratamiento
- Limpieza del consultorio
- +1 más
Columnas: Deficiente · Regular · Bueno · Muy bueno · Excelente
Q04
Escala de opiniónObligatoria
¿Qué tan probable es que recomiende esta clínica dental a un amigo o familiar?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q05
Compensación mejor–peor (MaxDiff)Obligatoria
Al elegir una clínica dental, ¿cuáles de estos aspectos le importan más y cuáles le importan menos?
- Disponibilidad de citas que se ajusten a mi horario
- Precios claros y por adelantado
- Personal amable y accesible
- Equipos y tecnología modernos
- Tiempos de espera mínimos
- Opciones de seguro y planes de pago
- Explicaciones claras del tratamiento y los siguientes pasos
- Procedimientos suaves y con poco dolor
Elija la mejor y la peor de cada conjuntoMejor:Importa másPeor:Importa menos
Q06
Opción múltiple
En los últimos 2 años, ¿la ansiedad dental le ha hecho retrasar o saltarse alguna cita recomendada?
- Sí, más de una vez
- Sí, una vez
- No, nunca
- No experimento ansiedad dental
Q07
Entrevista con IA
Indague en el razonamiento detrás de la puntuación de recomendación del encuestado: pídale que describa el momento o la interacción específica que más influyó en esa puntuación, ya sea positiva o negativa. Si reportó ansiedad dental o una calificación baja en el manejo del dolor o la transparencia de costos, profundice en qué sucedió exactamente, cómo respondió el personal y qué le habría hecho sentir más tranquilo o con más confianza en la clínica.
Q08
Texto largo
¿Hay algo más sobre su reciente visita dental — bueno o malo — que le gustaría que la clínica supiera?
Q09
Opción múltiple
¿En qué rango de edad se encuentra?
- Menor de 18
- 18-24
- 25-34
- 35-44
- 45-54
- 55-64
- 65+
- Prefiero no decirlo
Q10
Opción múltiple
¿Qué describe mejor su cobertura de seguro dental?
- Seguro dental proporcionado por el empleador
- Seguro dental adquirido individualmente
- Cobertura dental pública/gubernamental
- Sin seguro dental
- Prefiero no decirlo
Mensaje
¡Gracias por compartir su experiencia! Su opinión se incorpora directamente a un informe que la clínica utiliza para mejorar la comodidad, la comunicación y la atención al paciente.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Walks patients through every stage of the visit — booking, wait times, pain management, cost transparency, and trust — not just a single overall rating
- Includes a dedicated question on whether dental anxiety caused patients to delay or skip care, directly tied to an AI follow-up interview that probes the real reasoning behind high or low recommendation scores
- Pairs a MaxDiff exercise on what matters most when choosing a practice with an open-ended long-text question, so quantitative priorities and qualitative context are captured in one flow
- Automatically compiles responses into a report, so practices get analysis-ready findings without manually coding open-ended anxiety and trust comments
Jotform
Dental Patient Experience Survey Form TemplateA ready-to-field dental patient experience form built on Jotform's general form builder. It covers standard experience questions but is a static form rather than a research-tuned instrument with built-in benchmarking logic. Good for quick deployment, less suited to deeper diagnostic analysis of recommendation drivers.
Qué hace bien
- Ready-to-use, no-code form that's easy to deploy quickly
- Backed by Jotform's broad form-building and customization ecosystem
- Likely supports common form fields (ratings, multiple choice) out of the box
Dónde se queda corta
- Static question set with no adaptive follow-up to probe why a patient gave a particular score
- No voice-based interview option for capturing patient sentiment
- No published methodology or per-response quality scoring
QuestionPro
Dental Care Survey TemplateA conventional dental care survey template from a general-purpose survey platform. It likely covers care quality and satisfaction basics but reads as a broad category template rather than one purpose-built around anxiety, trust, and recommendation drivers. Useful as a baseline, but shallow on the psychological 'why' behind scores.
Qué hace bien
- Part of a large template library with enterprise survey features
- Supports standard analytics and dashboarding for aggregate reporting
- Likely offers customizable question types typical of QuestionPro's builder
Dónde se queda corta
- No adaptive AI interviewing to dig into specific low or high recommendation scores
- No dedicated focus on dental anxiety as a driver of care avoidance
- Fixed-form structure without transparent, reviewable AI prompt logic
SurveyMonkey
Patient Satisfaction Survey TemplateA generic post-visit patient satisfaction template, not specific to dental practices. It can be adapted for dental use but lacks any dentistry-specific content around anxiety, cost transparency, or trust in the dentist. Best viewed as a general healthcare satisfaction starting point rather than a dental-tailored instrument.
Qué hace bien
- Backed by SurveyMonkey's established survey distribution and analytics tools
- Generic patient satisfaction framing that's easy to adapt across healthcare settings
- Likely includes standard satisfaction and NPS-style questions
Dónde se queda corta
- Not dental-specific — no questions on dental anxiety, pain management, or dentist trust
- Static question flow with no AI-driven follow-up on individual responses
- No voice interview option or automated per-response quality scoring
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta de Experiencia y Satisfacción del Paciente Dental»?
La plantilla incluye 10 preguntas listas para usar, empezando por: «¿Cuál fue el motivo principal de su visita dental más reciente?» · «En los últimos 2 años, ¿cuántas veces ha visitado a un dentista?» · «Pensando en su visita más reciente, ¿cómo calificaría cada uno de los siguientes aspectos?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 10 preguntas en unos 7 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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