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Encuesta de UX sobre Localizabilidad y Navegación de la Documentación para Desarrolladores
Evalúa la facilidad con la que los desarrolladores pueden encontrar, navegar y comprender la documentación técnica. Mide la posibilidad de descubrimiento, la calidad de la búsqueda, la adecuación de la arquitectura de la información y la claridad de la terminología para priorizar mejoras en la UX de la documentación.
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Encuesta de UX sobre Localizabilidad y Navegación de la Documentación para Desarrolladores
¡Bienvenido! Esta encuesta trata sobre su experiencia más reciente utilizando documentación para desarrolladores (en los últimos 30 días). Sus respuestas ayudarán a mejorar la localizabilidad, la navegación y la claridad de la documentación. Esta encuesta toma aproximadamente de 6 a 8 minutos. La participación es voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. No hay respuestas correctas ni incorrectas: nos interesan sus opiniones sinceras. Todas las respuestas son confidenciales y se reportarán únicamente de forma agregada.
Powered by QuestionPunk
Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
20 preguntas · ~10 min
Q01
Opción múltiple
¿Ha utilizado alguna documentación para desarrolladores en los últimos 30 días?
- Sí
- No
Q02
Opción múltiple
¿Con qué frecuencia utiliza documentación para desarrolladores?
- Diariamente
- Varias veces a la semana
- Semanalmente
- Mensualmente
- Con menos frecuencia
Q03
Texto largo
¿Qué sitio o producto de documentación utilizó más recientemente?
Q04
Escala de opinión
¿Qué tan fácil fue encontrar el tema que necesitaba?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy difícilMáx:Muy fácil
Q05
Escala de opinión
¿Cuánto esfuerzo le tomó encontrar la información que necesitaba?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy poco esfuerzoMáx:Muchísimo esfuerzo
Q06
Escala de opinión
¿Cómo calificaría la estructura general de navegación de la documentación que utilizó?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy deficienteMáx:Excelente
Q07
Opción múltiple
¿Utilizó la función de búsqueda del sitio durante su sesión más reciente?
- Sí
- No
Q08
Escala de opinión
¿Qué tan relevantes fueron los resultados de búsqueda respecto a lo que buscaba?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada relevantesMáx:Extremadamente relevantes
Q09
Ordenación
Clasifique las siguientes ayudas de navegación según cuánto le ayudan a encontrar información (la más útil primero).
- Búsqueda
- Tabla de contenidos
- Barra lateral izquierda
- Encabezados dentro de la página
- Enlaces relacionados
- Navegación de todo el sitio
Arrastre para ordenar
Q10
Escala de opinión
¿Qué tan bien se ajustaron la estructura de la página y el flujo del contenido a la tarea que intentaba realizar?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada bienMáx:Extremadamente bien
Q11
Escala de opinión
Después de leer la documentación, ¿qué tan seguro estaba de poder completar su tarea?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada seguroMáx:Completamente seguro
Q12
Escala de opinión
¿Qué tan clara y coherente fue la terminología utilizada en la documentación?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy poco clara e incoherenteMáx:Muy clara y coherente
Q13
Texto largo
Por favor indique cualquier término, sigla o nombre de parámetro que resultara poco claro o confuso. Incluya ejemplos si es posible.
Q14
Texto largo
¿Hubo algo que faltara o que fuera difícil de encontrar? Por favor describa el tema y dónde esperaba encontrarlo.
Q15
Entrevista con IA
Con base en sus respuestas a la encuesta, nos gustaría explorar su experiencia con la documentación con un poco más de profundidad. Un moderador de IA le hará un par de preguntas de seguimiento.
Q16
Opción múltiple
¿Cuál describe mejor su función principal?
- Desarrollador front-end
- Desarrollador back-end
- Desarrollador full-stack
- Desarrollador móvil
- Profesional de datos / ML
- DevOps / SRE
- Redactor técnico
- Gerente de producto
- Otro
Q17
Opción múltiple
¿Cuántos años de experiencia profesional en programación o técnica tiene?
- 0–1
- 2–4
- 5–9
- 10+
Q18
Opción múltiple
¿Cuál es el lenguaje de programación principal que utilizó con esta documentación?
- JavaScript / TypeScript
- Python
- Java
- C# / .NET
- Go
- C / C++
- Ruby
- PHP
- Swift / Kotlin
- Otro
Q19
Opción múltiple
¿Cuál es el tamaño de su organización?
- Solo yo
- 2–10
- 11–50
- 51–250
- 251–1.000
- 1.001+
Q20
Lista desplegable
¿En qué región se encuentra?
- Norteamérica
- Europa
- Asia
- Sudamérica
- África
- Oceanía
- Medio Oriente
Mensaje
Gracias por su tiempo: ¡sus comentarios ayudan directamente a mejorar la documentación para desarrolladores!
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Includes an AI follow-up interview that adapts to each respondent's earlier answers about their documentation experience, going beyond fixed-choice questions
- Combines quantitative UX metrics (findability, search relevance, navigation structure, terminology clarity) with open-text follow-ups on unclear terms and missing content
- Uses a ranking exercise to prioritize which navigation aids (e.g., search, sidebar, breadcrumbs) actually help users, giving direct input for IA decisions
- Captures role, experience level, primary language, and org size as segmentation variables so findability issues can be analyzed by developer persona
QuestionPro
Technical Documentation Survey TemplateThis is a fielding-ready static survey template focused on technical documentation feedback, covering clarity and usefulness at a general level. It's a reasonable starting point for basic satisfaction tracking but doesn't appear structured around specific UX dimensions like search quality or information architecture fit. As with most QuestionPro templates, it is built for standard multiple-choice/rating question flows rather than conversational depth.
Qué hace bien
- Ready-to-use template within an established survey platform with broad question-type support
- Backed by QuestionPro's reporting and analytics dashboard
- Likely customizable within their survey builder for teams already on that platform
Dónde se queda corta
- No adaptive AI follow-up questioning — respondents get the same fixed question set regardless of their answers
- No voice AI interview or guided screen-share task option to observe actual navigation/search behavior
- No published methodology on how questions were validated or scored, unlike a platform with transparent, per-response quality scoring
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta de UX sobre Localizabilidad y Navegación de la Documentación para Desarrolladores»?
La plantilla incluye 20 preguntas listas para usar, empezando por: «¿Ha utilizado alguna documentación para desarrolladores en los últimos 30 días?» · «¿Con qué frecuencia utiliza documentación para desarrolladores?» · «¿Qué sitio o producto de documentación utilizó más recientemente?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 20 preguntas en unos 10 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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