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Prueba de Árbol de Localización de Navegación en Sitios Web
Mide qué tan intuitivamente los usuarios localizan tareas clave dentro de la arquitectura de información de un sitio web. Úselo para validar las etiquetas de navegación, identificar brechas de localización y priorizar mejoras estructurales.
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Prueba de Árbol de Localización de Navegación en Sitios Web
Bienvenido y gracias por participar en este estudio de navegación. Estamos investigando cómo las personas encuentran información en los sitios web. Esta encuesta toma aproximadamente 10 minutos. Su participación es completamente voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. No hay respuestas correctas o incorrectas: nos interesan sus primeras impresiones sinceras. Todas las respuestas son confidenciales y se reportarán únicamente de forma agregada. Haga clic en 'Siguiente' para comenzar.
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Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
19 preguntas · ~10 min
Q01
Opción múltiple
¿Con qué frecuencia utiliza sitios web o aplicaciones nuevas para completar tareas?
- A diario
- Varias veces a la semana
- Aproximadamente una vez a la semana
- Algunas veces al mes
- Con menos frecuencia
- Nunca
Q02
Opción múltiple
¿Qué dispositivo utiliza principalmente cuando navega por sitios web o aplicaciones?
- Computadora de escritorio o portátil
- Teléfono inteligente
- Tableta
- Uso varios dispositivos por igual
Mensaje
Para el siguiente conjunto de preguntas, imagine que visita un sitio web nuevo por primera vez. Describiremos una tarea y usted nos dirá dónde buscaría primero para completarla. No hay respuestas correctas o incorrectas: siga su primer instinto.
Q03
Opción múltiple
Imagine que necesita encontrar las opciones de precios y planes. ¿Dónde buscaría primero?
- Precios y Planes
- Funciones
- Producto
- Cuenta / Facturación
- Empezar / Registrarse
- Soporte / Ayuda
- Empresa / Acerca de
- Buscar
Q04
Opción múltiple
Imagine que necesita contactar a la atención al cliente. ¿Dónde buscaría primero?
- Centro de Ayuda / Soporte
- Contáctenos
- Icono de chat
- Cuenta
- Comunidad / Foro
- Enlace de correo en el pie de página
- Buscar
Q05
Opción múltiple
Imagine que necesita cambiar la configuración de su cuenta o facturación. ¿Dónde buscaría primero?
- Menú del avatar del perfil
- Cuenta / Facturación
- Configuración
- Mi Cuenta
- Centro de Ayuda
- Enlaces del pie de página
- Buscar
Q06
Opción múltiple
Imagine que desea aprender cómo funciona una función específica. ¿Dónde buscaría primero?
- Centro de Ayuda / Documentación
- Recorrido del producto / Introducción
- Información sobre herramientas / Iconos de ayuda (?)
- Blog / Recursos
- Comunidad / Foro
- Buscar
- Contactar a Soporte
Q07
Escala de opinión
Pensando en las tareas que acaba de completar, ¿qué tan fácil sería encontrar los precios y planes en un sitio web típico?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy difícilMáx:Muy fácil
Q08
Escala de opinión
¿Qué tan fácil sería encontrar la atención al cliente en un sitio web típico?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy difícilMáx:Muy fácil
Q09
Escala de opinión
¿Qué tan fácil sería encontrar la configuración de cuenta o facturación en un sitio web típico?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy difícilMáx:Muy fácil
Q10
Escala de opinión
¿Qué tan fácil sería aprender cómo funciona una función en un sitio web típico?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy difícilMáx:Muy fácil
Q11
Ordenación
Ordene las siguientes etiquetas de navegación según su importancia como elementos del menú principal (1 = la más importante).
- Precios
- Funciones
- Soluciones
- Recursos
- Soporte
- Empresa
Arrastre para ordenar
Q12
Texto largo
Si estuviera diseñando el menú de un sitio web, ¿cómo etiquetaría el elemento del menú donde los usuarios encuentran la información de precios?
Q13
Escala de opinión
En general, ¿qué tan seguro está de poder encontrar lo que necesita en un sitio web nuevo?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada seguroMáx:Extremadamente seguro
Q14
Texto largo
Con base en sus respuestas en esta encuesta, comparta cualquier idea o impresión adicional sobre la navegación de sitios web, las etiquetas o dónde esperaba encontrar las cosas.
Q15
Entrevista con IA
Nos gustaría explorar un poco más sus opiniones sobre la navegación de sitios web. Un moderador de IA le hará un par de preguntas de seguimiento basadas en sus respuestas.
Q16
Opción múltiple
¿Cuál es su rango de edad?
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65 o más
- Prefiero no decirlo
Q17
Opción múltiple
¿Cómo describe su género?
- Mujer
- Hombre
- No binario
- Prefiero no decirlo
Q18
Lista desplegable
¿En qué región se encuentra actualmente?
- América del Norte
- Europa
- América Latina
- Asia-Pacífico
- Medio Oriente y Norte de África
- África Subsahariana
- Otra / Varias
Q19
Opción múltiple
¿Cuál de los siguientes roles lo describe mejor? Seleccione todos los que correspondan.
- Consumidor general
- Estudiante
- Responsable de decisiones empresariales
- Desarrollador / Ingeniero
- Diseñador / UX
- Especialista en marketing
- Atención al cliente
- Operaciones
- Otro
Mensaje
Gracias por completar este estudio. Sus aportes nos ayudarán directamente a mejorar la navegación y el etiquetado del sitio web.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Includes realistic task scenarios (finding pricing, support, billing, feature info) that mirror a true tree-test methodology, not just general satisfaction questions.
- Pairs each scenario with an ease-of-use opinion scale and a ranking exercise for top-level navigation labels, giving both quantitative and comparative findability data.
- Adds an open-text 'design your own label' question plus an adaptive AI follow-up interview to probe why users expected navigation items where they did — something static form tools can't do.
- Closes with role/demographic screening questions so findability gaps can be segmented by user type, device, or experience level.
QuestionPro
Website Information Quality Survey TemplateThis is a static, fieldable survey template focused on perceived website information quality (accuracy, trustworthiness, clarity) rather than navigation findability or tree testing. It's a reasonable general-purpose website feedback template on an established survey platform, but it doesn't include task-based navigation scenarios or label-ranking exercises.
Qué hace bien
- Ready-to-use template on a mature survey platform with broad distribution and reporting tools
- Likely customizable question set for general website content quality
- Familiar multiple-choice/rating format that's quick for respondents to complete
Dónde se queda corta
- No navigation-specific tasks (e.g., locating pricing, support, billing) or top-level label ranking
- Static question set only — no adaptive AI follow-up to probe why users struggled to find something
- No transparent, publishable prompt methodology since there's no AI component
SurveyMonkey
Website Surveys: Questions & TemplateThis page reads as a general guide/category resource on website feedback surveys with sample questions, rather than a single ready-to-field navigation tree test. It's useful for broad satisfaction or usability feedback but not built around structured findability tasks or IA validation.
Qué hace bien
- Backed by a well-known survey platform with strong distribution and basic analytics
- Offers flexible question types for general website feedback
- Easy to launch quickly for broad audience feedback
Dónde se queda corta
- No dedicated navigation/tree-test task flow (pricing, support, billing, feature findability)
- Static form only — no adaptive AI interview or voice AI option to explore user reasoning
- No automated per-response quality scoring or transparent AI prompt methodology
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Prueba de Árbol de Localización de Navegación en Sitios Web»?
La plantilla incluye 19 preguntas listas para usar, empezando por: «¿Con qué frecuencia utiliza sitios web o aplicaciones nuevas para completar tareas?» · «¿Qué dispositivo utiliza principalmente cuando navega por sitios web o aplicaciones?» · «Imagine que necesita encontrar las opciones de precios y planes. ¿Dónde buscaría primero?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 19 preguntas en unos 10 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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