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Product & UX

Encuesta sobre la Experiencia con Productos de Maquillaje y Factores de Compra

Mide qué tan bien funciona un producto de maquillaje en las rutinas reales — aplicación, duración y intención de recompra — además de qué impulsa realmente la decisión de compra. Una entrevista de seguimiento con IA profundiza en el momento específico en que un producto superó o no cumplió las expectativas, revelando detalles que las preguntas cerradas no captan.

Preguntas de ejemplo

Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.

14 preguntas · ~7 min
Q01
Mensaje

¡Gracias por compartir su experiencia con nuestros productos de maquillaje! Sus respuestas son completamente confidenciales y anónimas. Esta encuesta trata sobre cómo los usa en su día a día y qué es lo más importante al comprarlos. Toma unos 6-8 minutos y su opinión sincera define lo que mejoraremos a continuación.

Q02
Opción múltipleObligatoria

En los últimos 30 días, ¿con qué frecuencia ha usado este producto?

  • A diario
  • Varias veces por semana
  • Aproximadamente una vez por semana
  • Algunas veces al mes
  • Una o dos veces
  • No lo he usado en los últimos 30 días
Q03
Opción múltiple

¿Cuál fue la razón principal por la que probó este producto por primera vez?

  • Recomendación de un amigo o familiar
  • Contenido en redes sociales o de un influencer
  • Muestra o demostración en tienda
  • Reseña o calificación en línea
  • Publicidad
  • Reemplazo de un producto que se me acabó
  • Buscaba algo nuevo
Q04
MatrizObligatoria

¿Cómo calificaría este producto en cada uno de los siguientes aspectos?

6 filas × 5 columnas
  • Facilidad de aplicación
  • Capacidad de difuminado
  • Larga duración
  • Coincidencia de color/tono
  • Sensación en la piel (peso, textura)
  • +1 más
Columnas: Deficiente · Regular · Bueno · Muy bueno · Excelente
Q05
Escala de opiniónObligatoria

¿Qué tan probable es que vuelva a comprar este producto?

Escala: 010
Mín:Definitivamente no lo compraréMáx:Definitivamente lo compraré
Q06
Compensación mejor–peor (MaxDiff)Obligatoria

Al elegir un producto de maquillaje como este, ¿cuál de estos aspectos es el más importante para usted y cuál es el menos importante?

  • Larga duración
  • Acabado natural, similar a la piel
  • Amplia gama de tonos
  • Precio
  • Ingredientes limpios o no tóxicos
  • Libre de crueldad / no probado en animales
  • Empaque y portabilidad
  • Reputación de la marca
Elija la mejor y la peor de cada conjuntoMejor:Lo más importantePeor:Lo menos importante
Q07
Escala de valoración

¿Cómo calificaría la gama de tonos o colores disponibles para este producto?

Rango: 15
Mín:Muy limitadaMáx:Gama excelente
Q08
Sensibilidad al precio (Van Westendorp)

Pensando en una versión de tamaño completo de este producto, por favor responda según lo que esperaría pagar.

  • ¿A qué precio este producto sería tan barato que dudaría de su calidad?
  • ¿A qué precio consideraría este producto una ganga, una excelente compra por su dinero?
  • ¿A qué precio este producto empezaría a parecer caro, de modo que no lo descartaría, pero tendría que pensarlo antes de comprarlo?
  • ¿A qué precio este producto sería tan caro que no consideraría comprarlo?
Q09
Opción múltipleObligatoria

¿Alguna vez ha dejado de usar este producto, aunque sea temporalmente?

  • No, lo he usado de forma constante
  • Sí, por una reacción cutánea o molestia
  • Sí, dejó de funcionar tan bien
  • Sí, encontré algo que me gustó más
  • Sí, se me acabó y aún no lo había vuelto a comprar
  • Sí, por otra razón
Q10
Entrevista con IA

Pida al encuestado que le relate una ocasión específica en la que este producto lo impresionó o lo decepcionó durante el uso real (un día largo, una foto, un día húmedo, etc.) — qué sucedió, cuándo lo notó y qué hizo al respecto. Si indicó que su intención de recompra era baja o que dejó de usarlo, indague exactamente qué lo provocó y qué tendría que cambiar para que lo reconsiderara. Si menciona la coincidencia de tono o una reacción cutánea, obtenga detalles sobre su tono/tipo de piel y qué salió mal.

Q11
Texto largo

¿Hay algo sobre este producto que desearía que existiera pero que aún no existe?

Q12
Opción múltiple

¿Cuál es su rango de edad?

  • Menor de 18
  • 18-24
  • 25-34
  • 35-44
  • 45-54
  • 55-64
  • 65+
  • Prefiero no decirlo
Q13
Opción múltiple

¿Cómo describiría su tipo de piel?

  • Grasa
  • Seca
  • Mixta
  • Normal
  • Sensible
  • Prefiero no decirlo
Q14
Mensaje

Con esto concluye la encuesta — ¡gracias! Sus calificaciones y comentarios van directamente a nuestro equipo de producto para guiar mejoras en la fórmula, los tonos y el empaque.

Qué incluye

  • Seguimientos con IA

    Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.

  • Controles de atención

    Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.

  • Textos redactados por IA

    Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.

  • Informe automático

    Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.

Cómo se compara

Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.

Por qué esta plantilla

  • Goes beyond ratings with an AI follow-up interview that asks respondents to walk through one specific moment the product impressed or disappointed, surfacing detail closed questions miss
  • Combines usage frequency, matrix ratings, repurchase intent, and a MaxDiff on purchase drivers so you see both performance and the 'why' behind the buy decision in one flow
  • Includes a Van Westendorp pricing exercise on the full-size product alongside shade-range rating, giving pricing and assortment signal most makeup templates skip
  • Automated per-response quality scoring and an auto-generated report mean you get a usable summary without manually reading every open-text answer

SurveyMonkey

Makeup Survey Template

A ready-to-field static template covering general makeup usage and preferences. It's built on SurveyMonkey's broad survey infrastructure with strong distribution and analysis tooling, but the questionnaire itself is fixed multiple-choice/rating logic. No mention of adaptive follow-up or interview-style probing.

Qué hace bien

  • Fielding-ready template on an established survey platform
  • Likely benefits from SurveyMonkey's broad panel/distribution and analytics ecosystem
  • Simple to deploy for general makeup feedback

Dónde se queda corta

  • Static question set with no adaptive AI follow-up to probe specific moments of over/under-performance
  • No voice AI interview option
  • No published methodology on how questions were designed or scored

Jotform

Makeup Product Feedback Form Template

A customizable form template geared toward collecting basic makeup product feedback, in line with Jotform's drag-and-drop form builder positioning. It's a feedback form rather than a structured research instrument with driver analysis (like MaxDiff or pricing) built in. No indication of AI-driven follow-up questioning.

Qué hace bien

  • Easy to customize via Jotform's form builder
  • Good for lightweight, quick feedback collection
  • Integrates with Jotform's broader form ecosystem (payments, notifications, etc.)

Dónde se queda corta

  • No adaptive AI interview or voice interview capability to dig into specific product moments
  • Lacks built-in choice-driver or pricing analysis tools like MaxDiff or Van Westendorp
  • No automated quality scoring of open responses

QuestionPro

Product Search and Purchase Survey Template

This is a generic product search-and-purchase template, not a makeup-specific instrument, so it would need substantial customization to match cosmetics use cases like shade range or wear time. It sits on QuestionPro's enterprise survey platform with standard logic and reporting features. No sign of AI-driven interviewing or category-specific question banks.

Qué hace bien

  • Backed by QuestionPro's established enterprise survey platform
  • Flexible enough to adapt to various product categories
  • Standard reporting and cross-tab analysis likely available

Dónde se queda corta

  • Not tailored to makeup-specific attributes (shade range, wear time, application) out of the box
  • No adaptive AI or voice follow-up interviews to explore specific product experiences
  • No transparent, published prompt/methodology layer

SurveySparrow

Free Makeup Survey Template | Questionnaire on Cosmetics

A free, conversational-style makeup survey template aligned with SurveySparrow's chat-like UI branding. It covers general cosmetics questionnaire needs but appears to be a fixed question flow rather than a dynamically branching interview. No purchase-driver ranking (e.g., MaxDiff) or pricing methodology is indicated.

Qué hace bien

  • Conversational, chat-style UI that may feel more engaging than plain forms
  • Free to use as a starting template
  • Positioned specifically for cosmetics/makeup questionnaires

Dónde se queda corta

  • Chat-style UI is scripted, not adaptive AI questioning that follows up based on individual answers
  • No voice AI interview option
  • No built-in pricing sensitivity (Van Westendorp) or purchase-driver max-diff analysis

Preguntas frecuentes

¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta sobre la Experiencia con Productos de Maquillaje y Factores de Compra»?

La plantilla incluye 14 preguntas listas para usar, empezando por: «¡Gracias por compartir su experiencia con nuestros productos de maquillaje! Sus respuestas son completamente confidencia…» · «En los últimos 30 días, ¿con qué frecuencia ha usado este producto?» · «¿Cuál fue la razón principal por la que probó este producto por primera vez?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.

¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?

Los participantes suelen terminar las 14 preguntas en unos 7 minutos.

¿Puedo personalizar esta plantilla?

Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.

¿Esta plantilla es gratuita?

Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.

¿Listo para publicar?

Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.

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Encuesta sobre la Experiencia con Productos de Maquillaje y Factores de Compra — Plantilla (14 preguntas) | QuestionPunk