Q01
Mensaje
Todas las plantillasIndustry-Specific
Encuesta sobre la Experiencia y la Fidelidad en Servicios de Streaming de Música
Mide qué tan satisfechos están los oyentes con su servicio de streaming principal, qué funciones impulsan realmente la fidelidad, la sensibilidad al precio en los planes premium y cómo la gente descubre música nueva — con un seguimiento de IA que profundiza en las verdaderas razones detrás de cambiar o quedarse, en lugar de quedarse en puntuaciones de satisfacción superficiales.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
13 preguntas · ~7 min
Q02
Opción múltipleObligatoria
¿Qué servicio de streaming utiliza con más frecuencia?
- Spotify
- Apple Music
- YouTube Music
- Amazon Music
- Tidal
- Pandora
Q03
Escala de opiniónObligatoria
En general, ¿qué tan satisfecho está con este servicio?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy insatisfechoMáx:Muy satisfecho
Q04
MatrizObligatoria
¿Cómo calificaría este servicio en cada uno de los siguientes aspectos?
5 filas × 5 columnas
- Calidad de sonido
- Recomendaciones personalizadas
- Facilidad para encontrar canciones o artistas específicos
- Relación calidad-precio
- Cantidad de publicidad (si está en un plan gratuito o con anuncios)
Columnas: Deficiente · Regular · Buena · Muy buena · Excelente
Q05
Compensación mejor–peor (MaxDiff)Obligatoria
Cuando piensa en qué le haría ser más fiel a un servicio de streaming, ¿cuál de estos aspectos importa más y cuál importa menos?
- Calidad de sonido
- Recomendaciones personalizadas
- Precio y valor general
- Descargas para escuchar sin conexión
- Escucha sin anuncios
- Contenido exclusivo o lanzamientos anticipados
- Sincronización entre dispositivos
- Funciones para compartir en redes sociales
Elija la mejor y la peor de cada conjuntoMejor:Es lo que más me importaPeor:Es lo que menos me importa
Q06
Reparto de puntosObligatoria
Piense en una semana típica de escucha. Reparta 100 puntos entre estas actividades según cuánto tiempo dedica realmente a cada una.
- Volver a escuchar música que ya sé que me gusta
- Descubrir música nueva a través de recomendaciones
- Escuchar listas de reproducción seleccionadas
- Podcasts o contenido hablado
- Radio o emisoras en directo
Reparta 100 puntos
Q07
Sensibilidad al precio (Van Westendorp)Obligatoria
Pensando en una suscripción premium sin anuncios (no necesariamente la que usa hoy), responda con sinceridad según lo que realmente pagaría:
- ¿A qué precio mensual esta suscripción sería tan barata que dudaría de su calidad?
- ¿A qué precio mensual esta suscripción sería una ganga, una excelente relación calidad-precio?
- ¿A qué precio mensual esta suscripción empezaría a parecerle cara, aunque aún la consideraría?
- ¿A qué precio mensual esta suscripción sería tan cara que no la consideraría en absoluto?
Q08
Opción múltiple
En los últimos 30 días, ¿cómo ha descubierto música nueva?
- Recomendaciones o radio generadas por algoritmos
- Listas de reproducción seleccionadas por la plataforma
- Amigos, familiares o redes sociales
- Búsqueda o exploración por mi cuenta
- Radio tradicional o programas en directo
Q09
Escala de opiniónObligatoria
¿Qué tan probable es que recomiende este servicio de streaming a un amigo o colega?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q10
Entrevista con IA
Indague en la verdadera historia detrás de las puntuaciones de satisfacción y recomendación del encuestado: pregunte por un momento reciente concreto en el que el servicio le impresionó o le decepcionó, y qué haría falta para que cambiara de opinión. Si puntuó bajo en satisfacción o probabilidad de recomendación, profundice en si ya ha probado o considerado cambiar de servicio y qué se lo ha impedido hasta ahora. Si puntuó alto, pregunte qué le haría considerar marcharse de todos modos.
Q11
Opción múltiple
¿Cuál es su rango de edad?
- Menor de 18
- 18-24
- 25-34
- 35-44
- 45-54
- 55-64
- 65 o más
- Prefiero no decirlo
Q12
Opción múltiple
¿Cómo describe su género?
- Mujer
- Hombre
- No binario
- Prefiero describirlo con mis propias palabras
- Prefiero no decirlo
Q13
Mensaje
Eso es todo — ¡gracias! Sus respuestas ayudarán a definir qué funciones y opciones de precio se priorizarán a continuación.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Goes beyond a satisfaction score by including an AI follow-up interview that probes the real reasons behind switching or staying loyal, not just a number
- Uses a Van Westendorp price sensitivity module to size willingness to pay for an ad-free premium tier, not just a single price question
- Includes a MaxDiff exercise to rank which features actually drive loyalty and a constant-sum task to see how listening time is really split across activities
- Captures discovery channels (last 30 days) alongside satisfaction and recommendation scores, giving a fuller picture from behavior to underlying motivation
SurveyMonkey
Online Music Streaming Survey TemplateA ready-to-field template covering core music streaming satisfaction and usage questions, backed by SurveyMonkey's mature survey infrastructure and distribution tools. It's a static question set aimed at broad usability rather than depth on loyalty drivers or pricing psychology. Good for quick deployment, but any 'why' behind answers has to be inferred rather than asked directly.
Qué hace bien
- Well-established survey platform with broad distribution and panel options
- Simple, quick-to-deploy template format
- Familiar UI likely to yield high completion rates
Dónde se queda corta
- Static question format with no adaptive AI follow-up to probe reasons behind scores
- No indication of built-in pricing-sensitivity methodology (e.g., Van Westendorp) or MaxDiff-style loyalty-driver ranking
- No automated per-response quality scoring or transparent prompt methodology published
SurveySparrow
Online Music Streaming Survey TemplateA conversational-style survey template covering listener satisfaction and usage patterns, fitting SurveySparrow's chat-like format branding. It's positioned as a listener-insights template but appears to be a fixed question flow rather than one that adapts based on individual answers. Useful as a starting point, though it likely still relies on scaled ratings rather than open-ended probing for switching behavior.
Qué hace bien
- Conversational UI format that can feel more engaging than a traditional grid survey
- Positioned specifically around listener insights for streaming
- Likely supports quick mobile-friendly completion
Dónde se queda corta
- No adaptive AI interview follow-up to dig into reasons behind loyalty or churn
- No visible price-sensitivity (Van Westendorp) or trade-off (MaxDiff) methodology for premium tier decisions
- No transparent prompt/methodology disclosure or automated response quality scoring
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta sobre la Experiencia y la Fidelidad en Servicios de Streaming de Música»?
La plantilla incluye 13 preguntas listas para usar, empezando por: «¡Gracias por compartir con nosotros sus hábitos de streaming de música! Sus respuestas son completamente confidenciales…» · «¿Qué servicio de streaming utiliza con más frecuencia?» · «En general, ¿qué tan satisfecho está con este servicio?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 13 preguntas en unos 7 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
Plantillas relacionadas
Más estudios sobre temas similares.
Industry-Specific
Encuesta de Solicitud de Empleo y Experiencia del Candidato
Captura cómo los candidatos experimentaron realmente su proceso de contratación, desde encontrar la oferta hasta las entrevistas, la comunicación y el resultado. Una entrevista de seguimiento con IA profundiza en el momento específico que más influyó en su impresión sobre su empresa, revelando la fricción que las valoraciones cerradas no detectan. Diseñada para equipos de adquisición de talento y RR. HH. que comparan o mejoran su proceso.
Ver plantillaIndustry-Specific
Encuesta sobre hábitos de escucha musical y experiencia de streaming
Explora cómo las personas descubren, eligen y disfrutan de los servicios de streaming de música, abarcando la elección de plataforma, la mezcla de géneros, los canales de descubrimiento y qué impulsa la satisfacción. Una entrevista de seguimiento con IA profundiza en un momento real y reciente de descubrimiento o cambio para revelar el 'porqué' detrás de las valoraciones. Diseñada para plataformas de música, sellos discográficos y equipos de artistas.
Ver plantillaIndustry-Specific
Encuesta sobre descubrimiento de contenido y experiencia de reproducción del servicio de streaming
Mide la satisfacción de los usuarios con el descubrimiento de contenido, la relevancia de las recomendaciones, la personalización y la calidad de reproducción en las plataformas de streaming para identificar las prioridades de mejora de la experiencia de usuario.
Ver plantillaIndustry-Specific
Encuesta sobre la Experiencia y Navegación de un Sitio Web de Música
Mide con qué facilidad los visitantes encuentran música, artistas, entradas o contenido en su sitio web, dónde encuentran fricción y qué mejoras importan más. Diseñada para plataformas de música, sitios de sellos discográficos y centros de artistas, con una entrevista de seguimiento con IA que reconstruye exactamente dónde falló una visita en lugar de depender de puntuaciones de satisfacción imprecisas.
Ver plantillaIndustry-Specific
Encuesta sobre hábitos de visualización de video en línea y streaming
Captura cómo las personas descubren, eligen y perciben el contenido de video en línea y streaming que ven — uso de dispositivos, tiempo dedicado, percepción de valor y factores de decisión — con un seguimiento de IA que profundiza en la verdadera historia detrás de una decisión reciente de suscripción.
Ver plantillaIndustry-Specific
Encuesta de satisfacción con el servicio de TV por cable y satélite
Mide cómo los suscriptores califican a su proveedor de TV por cable o satélite en cuanto a la oferta de canales, la fiabilidad, el precio y el soporte, y utiliza un seguimiento con IA para profundizar en las verdaderas razones detrás de la consideración de cancelar el servicio (cord-cutting). Diseñada para proveedores de TV de pago y MVPD que hacen seguimiento del riesgo de abandono y los factores de renovación.
Ver plantilla