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Encuesta de Comprensión y Confianza en Etiquetas de Privacidad
Mide cómo los usuarios interpretan, evalúan y actúan según las etiquetas de privacidad de las aplicaciones, utilizando una metodología de prueba de concepto con verificaciones de comprensión, escalas de confianza y utilidad, y clasificación de preferencias. Adecuada para investigadores de UX, equipos de privacidad y profesionales de cumplimiento que buscan optimizar el diseño de etiquetas.
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Encuesta de Comprensión y Confianza en Etiquetas de Privacidad
Bienvenido/a a esta encuesta de investigación sobre las etiquetas de información de privacidad: los paneles resumen que muestran qué datos recopilan las aplicaciones y los servicios, por qué y con quién los comparten. Su participación es totalmente voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. No hay respuestas correctas o incorrectas: nos interesan sus opiniones sinceras. Todas las respuestas son confidenciales, anónimas y se informan solo de forma agregada con fines de investigación. Tiempo estimado: 12 minutos.
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Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
23 preguntas · ~11 min
Q01
Opción múltiple
En los últimos 12 meses, ¿ha visto una "etiqueta de privacidad" (un panel resumen que muestra qué datos recopila una aplicación o servicio) para alguna aplicación, sitio web, dispositivo o servicio?
- Sí
- No
- No estoy seguro/a
Q02
Opción múltiple
¿Dónde ha encontrado una etiqueta de privacidad? Seleccione todas las que correspondan.
- Apple App Store
- Google Play Store
- Sitio web del producto
- Dentro de la configuración de la aplicación o el dispositivo
- En el empaque del producto
- Extensión o complemento del navegador
- Artículo de noticias o reseña
- Otro (especifique)
Q03
Opción múltiple
Al elegir aplicaciones o dispositivos en los últimos 3 meses, ¿con qué frecuencia notó las etiquetas de privacidad?
- Nunca
- Menos de una vez al mes
- Aproximadamente mensualmente
- Aproximadamente semanalmente
- Varias veces por semana
- Diariamente o casi a diario
Q04
Opción múltiple
Después de leer una etiqueta de privacidad, ¿qué acciones ha tomado? Seleccione todas las que correspondan.
- Instalé o continué usando el producto
- Elegí un producto diferente
- Decidí no instalarlo o usarlo
- Ajusté la configuración de privacidad
- Busqué más información
- La ignoré o no tomé ninguna acción
Mensaje
<p>Revise la siguiente etiqueta de privacidad ficticia de "FitTrack", una aplicación de salud y estado físico.</p><p><strong>Datos recopilados:</strong></p><p>Ubicación precisa — Utilizada para el seguimiento de rutas (conservada hasta 1 año)</p><p>Datos de salud y estado físico — Utilizados para la funcionalidad de la aplicación (conservados hasta la eliminación de la cuenta)</p><p>Análisis de uso — Utilizados para la mejora del producto (conservados hasta 90 días)</p><p><strong>Datos compartidos con terceros:</strong></p><p>Análisis de uso — Compartidos con proveedores de análisis</p><p>Datos de salud y estado físico — No compartidos</p><p>Contactos — No recopilados</p><p><strong>Seguridad:</strong> Datos cifrados en tránsito y en reposo.</p><p><strong>Controles:</strong> Puede desactivar el seguimiento de ubicación y eliminar sus datos en cualquier momento.</p><p>Revise esta etiqueta cuidadosamente antes de continuar.</p>
Q05
Opción múltiple
Según la etiqueta de muestra que acaba de revisar, ¿FitTrack recopila datos de ubicación precisa?
- Sí
- No
- No estoy seguro/a
Q06
Opción múltiple
Según la etiqueta de muestra, ¿cuánto tiempo se conservan los datos de análisis de uso?
- Hasta 30 días
- Hasta 90 días
- Hasta 1 año
- Hasta que elimine su cuenta
- No se indica
Q07
Opción múltiple
Según la etiqueta de muestra, ¿se comparten sus contactos con terceros?
- Sí, con anunciantes
- Sí, con proveedores de servicios
- No, se mantienen en el dispositivo
- No se recopilan
Q08
Escala de opinión
En general, ¿qué tan útil sería este estilo de etiqueta de privacidad al decidir si usar una aplicación?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada útilMáx:Extremadamente útil
Q09
Escala de opinión
¿Qué tan fácil o difícil fue entender la etiqueta de privacidad de muestra?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy difícilMáx:Muy fácil
Q10
Escala de opinión
Si un producto muestra este tipo de etiqueta de privacidad, ¿cómo afectaría su confianza en ese producto?
Escala: 1 – 7
Mín:Confianza mucho menorMáx:Confianza mucho mayor
Q11
Escala de opinión
¿Qué tan probable sería que eligiera una aplicación que muestra una etiqueta de privacidad como esta en lugar de una que no la muestra?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy improbableMáx:Muy probable
Q12
Ordenación
Clasifique los siguientes elementos de la etiqueta según su importancia para usted al decidir si usar una aplicación (arrastre para reordenar; arriba = más importante).
- Qué datos se recopilan
- Por qué se recopilan los datos (propósitos)
- Con quién se comparten los datos
- Cuánto tiempo se conservan los datos (retención)
- Prácticas de seguridad
- Controles y opciones de exclusión disponibles
Arrastre para ordenar
Q13
Lista desplegable
De manera realista, ¿cuánto tiempo dedicaría a leer una etiqueta de privacidad antes de instalar una aplicación?
- Menos de 5 segundos
- 5–15 segundos
- 16–30 segundos
- 31–60 segundos
- 1–2 minutos
- Más de 2 minutos
- No la leería
Q14
Opción múltiple
¿Dónde cree que deberían aparecer las etiquetas de privacidad? Seleccione todas las que correspondan.
- Listado en la tienda de aplicaciones
- En el primer inicio (incorporación)
- Dentro de la configuración de la aplicación o el dispositivo
- Sitio web del producto
- Empaque físico
- No necesito verlas
- Otro (especifique)
Q15
Texto largo
¿Qué haría, si acaso, que las etiquetas de privacidad fueran más útiles o más fáciles de entender?
Q16
Texto largo
Con base en sus respuestas en esta encuesta, comparta cualquier pensamiento o sentimiento adicional sobre las etiquetas de privacidad y cómo influyen en sus decisiones.
Q17
Entrevista con IA
Nos gustaría explorar sus opiniones sobre las etiquetas de privacidad con un poco más de profundidad. Un moderador de IA le hará un par de preguntas de seguimiento sobre sus experiencias y opiniones.
Q18
Lista desplegable
¿Cuál es su edad?
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65 o más
- Prefiero no responder
Q19
Opción múltiple
¿Cuál describe mejor su género?
- Mujer
- Hombre
- No binario
- Prefiero describirlo yo mismo/a
- Prefiero no responder
Q20
Texto largo
Si seleccionó 'Prefiero describirlo yo mismo/a', comparta su identidad de género (opcional):
Q21
Lista desplegable
¿En qué región vive actualmente?
- América del Norte
- América Central o el Caribe
- América del Sur
- Europa Occidental
- Europa Oriental
- Oriente Medio o África del Norte
- África subsahariana
- Asia del Sur
- Asia Oriental
- Sudeste Asiático
- Oceanía
- Prefiero no responder
Q22
Lista desplegable
¿Cuál es el nivel de educación más alto que ha completado?
- Educación secundaria incompleta o menos
- Diploma de educación secundaria o equivalente
- Estudios universitarios parciales o título técnico
- Título de grado (licenciatura)
- Título de posgrado o avanzado
- Prefiero no responder
Q23
Lista desplegable
¿Cuál es su situación laboral actual?
- Tiempo completo
- Medio tiempo
- Trabajo por cuenta propia
- Estudiante
- Ama/o de casa o cuidador/a
- Desempleado/a y buscando trabajo
- Jubilado/a
- Prefiero no responder
Mensaje
Gracias por completar esta encuesta. Sus comentarios ayudarán a mejorar cómo se diseña y comunica la información de privacidad a usuarios como usted.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Por qué esta plantilla
Para qué está pensada esta plantilla: no encontramos ninguna plantilla directamente comparable en otras herramientas de encuestas.
Qué la diferencia
- Uses a concept-testing methodology with a fictional sample privacy label and follow-up comprehension checks (e.g., data retention, location collection, contact sharing) to verify actual understanding, not just self-reported opinion
- Includes trust, usefulness, and ease-of-understanding opinion scales alongside a ranking exercise on which label elements matter most, giving richer signal than a single satisfaction question
- Adds an adaptive AI follow-up interview to probe open-ended reactions in depth after the structured questions, something static form builders cannot replicate
- Closes with a full demographic block (age, gender, region, education, employment) enabling segmentation of comprehension and trust results across user groups
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta de Comprensión y Confianza en Etiquetas de Privacidad»?
La plantilla incluye 23 preguntas listas para usar, empezando por: «En los últimos 12 meses, ¿ha visto una "etiqueta de privacidad" (un panel resumen que muestra qué datos recopila una apl…» · «¿Dónde ha encontrado una etiqueta de privacidad? Seleccione todas las que correspondan.» · «Al elegir aplicaciones o dispositivos en los últimos 3 meses, ¿con qué frecuencia notó las etiquetas de privacidad?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 23 preguntas en unos 11 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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