Encuesta de Evaluación de la Comunicación sobre el Aumento del Alquiler

Le damos la bienvenida a esta encuesta sobre la comunicación de los aumentos del alquiler. Nos interesa comprender cómo los inquilinos viven y perciben los avisos de aumento del alquiler por parte de los propietarios o administradores de propiedades. No hay respuestas correctas ni incorrectas; simplemente nos interesan sus opiniones sinceras. Esta encuesta es voluntaria y puede detenerla en cualquier momento. Sus respuestas son confidenciales y se reportarán únicamente de forma agregada. No se compartirá ninguna respuesta individual con propietarios ni administradores de propiedades. La encuesta debería tomar aproximadamente entre 6 y 8 minutos en completarse. Al continuar, usted acepta participar en esta investigación.

¿Actualmente alquila su vivienda?

• Sí
• No

En los últimos 12 meses, ¿ha recibido un aumento del alquiler de su vivienda actual?

• Sí
• No
• No estoy seguro/a

¿Con cuánta anticipación recibió el aviso antes de que entrara en vigor el aumento del alquiler?

• Menos de 30 días
• 30 días
• 45 días
• 60 días
• Más de 60 días
• No lo recuerdo

¿Aproximadamente qué porcentaje fue su aumento del alquiler más reciente?

• Menos del 2 %
• 2 a 4 %
• 5 a 7 %
• 8 a 10 %
• 11 a 15 %
• 16 a 20 %
• Más del 20 %
• No lo recuerdo

¿Cómo se le comunicó el aumento del alquiler? Seleccione todas las que correspondan.

• Correo electrónico
• Carta postal
• Portal o aplicación para inquilinos
• Mensaje de texto (SMS)
• Llamada telefónica
• Conversación en persona
• Aviso publicado en la propiedad
• Otro (especifique)

Ordene sus formas preferidas de recibir un aviso de aumento del alquiler (arrastre para reordenar; arriba = más preferida).

1. Correo electrónico
2. Carta postal
3. Portal o aplicación para inquilinos
4. Mensaje de texto (SMS)
5. Llamada telefónica

¿Qué tan clara fue la explicación proporcionada sobre su aumento del alquiler más reciente?

En general, ¿qué tan justo considera que fue su aumento del alquiler más reciente?

Indique cuánto está de acuerdo o en desacuerdo: El aviso de aumento del alquiler fue fácil de entender.

Indique cuánto está de acuerdo o en desacuerdo: Recibí suficiente anticipación antes del aumento.

Indique cuánto está de acuerdo o en desacuerdo: La razón del aumento del alquiler se explicó con claridad.

Indique cuánto está de acuerdo o en desacuerdo: Sabía a quién contactar si tenía preguntas sobre el aumento.

¿Qué información habría hecho que el aumento del alquiler se sintiera más transparente? Seleccione todas las que correspondan.

• Desglose de cómo se determinó el monto
• Alquileres comparables en la zona
• Razones específicas del aumento
• A quién contactar y cómo comunicarse
• Opciones de fechas de pago o de asistencia
• Cronograma con fechas clave
• Mayor anticipación del aviso
• Otro (especifique)

¿Qué acciones, si las hubo, tomó en respuesta al aumento del alquiler? Seleccione todas las que correspondan.

• Lo acepté sin discusión
• Negocié el monto o las fechas
• Hice preguntas para aclarar
• Busqué asesoría legal o para inquilinos
• Presenté una queja
• Planeé mudarme
• Me mudé a causa del aumento

¿Qué tan probable es que renueve su contrato de arrendamiento en su alquiler actual?

¿Qué podrían hacer los propietarios o administradores de propiedades para que la comunicación sobre el aumento del alquiler se sienta más justa y transparente?

Con base en sus respuestas en esta encuesta, comparta cualquier pensamiento o sentimiento adicional sobre cómo se le comunicó su aumento del alquiler.

¿Cuánto tiempo lleva alquilando su vivienda actual?

• Menos de 6 meses
• 6 a 11 meses
• 1 a 2 años
• 3 a 5 años
• 6 a 9 años
• 10 años o más
• Prefiero no decirlo

¿Quién administra principalmente su propiedad de alquiler?

• Propietario individual
• Empresa administradora de propiedades
• Asociación de vivienda / organización sin fines de lucro
• Gobierno / vivienda pública
• No estoy seguro/a
• Prefiero no decirlo

¿Cuál es su edad?

• 18 a 24
• 25 a 34
• 35 a 44
• 45 a 54
• 55 a 64
• 65 o más
• Prefiero no decirlo

¿Cuál es su género? Seleccione todas las que correspondan.

• Mujer
• Hombre
• No binario / género diverso
• Prefiero no decirlo

¿En qué país vive actualmente?

• Estados Unidos
• Canadá
• Reino Unido
• Australia
• Otro
• Prefiero no decirlo

¿Cuál es el nivel de educación más alto que ha completado?

• Educación secundaria incompleta
• Diploma de secundaria o equivalente
• Estudios universitarios / técnicos incompletos
• Título de técnico superior (associate degree)
• Título de licenciatura
• Posgrado / título profesional
• Prefiero no decirlo

Gracias por completar esta encuesta. Sus comentarios ayudarán a mejorar la forma en que se comunican los aumentos del alquiler a los inquilinos. Sus respuestas son confidenciales y se reportarán únicamente de forma agregada.