Evaluación de Inscripción y Compromisos en Respuesta a la Demanda Residencial

¡Bienvenido! Gracias por participar en esta breve encuesta sobre el consumo de energía y las preferencias de su hogar. Debería tardar unos 14 minutos en completarla. Su participación es totalmente voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. No hay respuestas correctas ni incorrectas: nos interesan sus opiniones sinceras. Todas las respuestas son confidenciales y se informarán únicamente de forma agregada. Haga clic en 'Siguiente' para comenzar.

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el servicio eléctrico de su hogar?

• Yo pago la factura de electricidad de mi hogar
• Otra persona paga la factura de electricidad de mi hogar
• Es una cuenta comercial/empresarial
• Actualmente no tengo servicio de electricidad

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor su vivienda?

• Casa unifamiliar independiente
• Apartamento o condominio
• Casa adosada o en hilera
• Casa móvil o prefabricada
• Otro

¿Cuáles de los siguientes dispositivos o sistemas tiene actualmente su hogar? Seleccione todas las opciones que correspondan.

• Aire acondicionado central
• Aire acondicionado de ventana o de habitación
• Bomba de calor eléctrica (calefacción/refrigeración)
• Termostato inteligente
• Calentador de agua eléctrico
• Vehículo eléctrico o cargador de VE doméstico
• Secadora de ropa eléctrica
• Ninguna de las anteriores

Antes de hoy, ¿qué tan familiarizado estaba con la idea de que la demanda y los costos de electricidad varían según la hora del día?

Las siguientes preguntas se refieren a programas que ayudan a los clientes a desplazar o reducir el consumo de electricidad durante las horas pico. A veces se les llama programas de 'respuesta a la demanda'.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor su familiaridad con los programas de respuesta a la demanda?

• Actualmente participo en un programa de respuesta a la demanda
• Sé qué es la respuesta a la demanda pero no estoy inscrito
• He oído hablar de ella pero no conozco los detalles
• Es la primera vez que oigo hablar de ella

¿En qué programa(s) de respuesta a la demanda está inscrito actualmente? Seleccione todas las opciones que correspondan.

• Control directo de carga (p. ej., la empresa cicla su aire acondicionado o calentador de agua)
• Tarifa según hora de uso (la electricidad cuesta más en horas pico y menos fuera de pico)
• Precios en pico crítico (tarifa mucho más alta durante eventos pico declarados)
• Reembolso en horas pico (obtiene un reembolso por reducir el consumo durante eventos)
• Programa de carga gestionada de VE
• Otro

En general, ¿qué tan satisfecho está con su programa actual de respuesta a la demanda?

Pensando en el programa de respuesta a la demanda en el que está inscrito, ¿cuál ha sido su experiencia: qué funciona bien y qué se podría mejorar?

¿Qué tan probable es que se inscriba en un programa que desplace su consumo de electricidad fuera de las horas pico dentro de los próximos 12 meses?

En general, ¿qué tan atractivo le parece un programa de respuesta a la demanda?

¿Cuáles de los siguientes incentivos le motivarían más a inscribirse? Seleccione hasta dos.

• Crédito mensual en la factura
• Bono único por inscripción
• Mayores recompensas durante eventos pico extremos
• Descuento o reembolso por dispositivo inteligente
• Puntos o tarjetas de regalo
• Ningún incentivo me motivaría

¿Qué, si acaso, le impediría participar en un programa de respuesta a la demanda? Seleccione todas las opciones que correspondan.

• No quiero que la empresa controle mis dispositivos
• Los incentivos no valen la pena
• Preocupaciones de comodidad (p. ej., casa demasiado cálida o fría)
• Preocupaciones sobre privacidad o intercambio de datos
• Información insuficiente o reglas del programa poco claras
• Los eventos ocurren en momentos inconvenientes
• Alquilo y no puedo hacer cambios en el equipo
• Ninguna de estas me impediría

Ordene los siguientes beneficios potenciales de un programa de respuesta a la demanda del más motivador al menos motivador.

1. Ahorros o créditos mensuales en la factura
2. Ayudar a la fiabilidad de la red en mi comunidad
3. Impacto ambiental (menores emisiones)
4. Comodidad y automatización del hogar inteligente
5. Información y notificaciones personalizadas sobre energía

Las siguientes preguntas se refieren a formas específicas en que podría funcionar un programa de respuesta a la demanda. Considere qué tan aceptable sería cada enfoque para su hogar.

¿Qué tan aceptable sería que su termostato se ajustara entre 1 y 3 °F durante un evento pico (hasta 2 horas)?

¿Qué tan aceptable sería que su calentador de agua se apagara brevemente durante un evento pico?

¿Qué tan aceptable sería que la carga de su vehículo eléctrico se retrasara hasta las horas fuera de pico?

¿Qué tan aceptable sería recibir una notificación pidiéndole que reduzca voluntariamente el consumo durante un evento pico?

Si los eventos de respuesta a la demanda ocurren entre semana, ¿qué franja horaria sería la menos disruptiva para su hogar?

• 7–9 AM
• 2–5 PM
• 5–9 PM
• Durante la noche (10 PM–6 AM)
• Sin preferencia marcada

¿Cuánta antelación preferiría antes de un evento de respuesta a la demanda?

• Sin antelación (en tiempo real)
• 15 minutos
• 30 minutos
• 1 hora
• 2 horas
• 24 horas

¿Cuál es la duración de evento más larga que le resultaría aceptable?

• 30 minutos
• 1 hora
• 2 horas
• 3 horas
• Más de 3 horas no es aceptable
• No estoy seguro

Ordene las siguientes características del programa de la más importante a la menos importante para usted.

1. Capacidad garantizada de anular o excluirse de cualquier evento
2. Antelación antes de los eventos
3. Menos eventos o eventos más cortos por mes
4. Mayores créditos o recompensas en la factura
5. Protección de la comodidad (p. ej., límites de temperatura)
6. Beneficios ambientales y de fiabilidad comunitaria
7. Descuentos en dispositivos inteligentes o apoyo a la automatización

¿Cuántos eventos de respuesta a la demanda por mes le gustaría tener la opción de omitir sin penalización?

• 0 (no necesito omitir ninguno)
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5 o más

Según sus respuestas en esta encuesta, ¿hay algo más que le gustaría compartir sobre lo que haría que un programa de respuesta a la demanda funcione bien para usted?

Nos gustaría conocer un poco más sus opiniones sobre el desplazamiento de su consumo de electricidad durante las horas pico. Comparta lo que le venga a la mente y es posible que le hagamos una o dos preguntas de seguimiento.

Por último, algunas preguntas sobre usted. Estas nos ayudan a comprender cómo diferentes grupos piensan sobre los programas de energía.

¿Cuál es su grupo de edad?

• 18–24
• 25–34
• 35–44
• 45–54
• 55–64
• 65+
• Prefiero no decirlo

¿Con qué género se identifica? Seleccione todas las opciones que correspondan.

• Mujer
• Hombre
• No binario
• Otro género
• Prefiero no decirlo

¿Cuál es el nivel educativo más alto que ha completado?

• Menos que secundaria
• Secundaria o equivalente
• Estudios universitarios parciales, sin título
• Título de grado asociado
• Título de licenciatura
• Posgrado o título profesional
• Prefiero no decirlo

¿Cuál es su situación laboral actual?

• Empleado a tiempo completo
• Empleado a tiempo parcial
• Trabajador por cuenta propia
• Desempleado, buscando trabajo
• Desempleado, sin buscar trabajo
• Estudiante
• Jubilado
• Ama de casa o cuidador
• Prefiero no decirlo

¿En qué país o región vive actualmente?

• Estados Unidos
• Canadá
• Reino Unido
• Australia
• Unión Europea
• Otro país o región

¡Gracias por su tiempo! Sus comentarios ayudarán directamente a dar forma a futuros programas de respuesta a la demanda. Sus respuestas son confidenciales y se informarán únicamente de forma agregada.