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Encuesta de Auditoría de Shadow IT y Consolidación de SaaS
Una encuesta interna para empleados destinada a identificar el uso de herramientas no aprobadas, evaluar la exposición al riesgo de datos y detectar oportunidades de consolidación en el conjunto de software. Diseñada para líderes de TI, seguridad y operaciones que impulsan la racionalización de SaaS.
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Encuesta de Auditoría de Shadow IT y Consolidación de SaaS
¡Le damos la bienvenida! Esta encuesta trata sobre las herramientas digitales que utiliza para su trabajo, tanto las aprobadas oficialmente como las no oficiales. Completarla debería tomar aproximadamente 13 minutos. Su participación es totalmente voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. Todas las respuestas son confidenciales y se informarán únicamente de forma agregada; ninguna respuesta individual se le atribuirá a usted. No hay respuestas correctas ni incorrectas; simplemente queremos comprender su experiencia. Sus comentarios nos ayudarán a reducir la duplicación de herramientas y a mejorar el entorno de software sin alterar su forma de trabajar.
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Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
25 preguntas · ~13 min
Q01
Lista desplegable
Aproximadamente, ¿cuántas herramientas digitales distintas relacionadas con el trabajo (aplicaciones, sitios web o plataformas) utiliza activamente en una semana típica?
- 1–3
- 4–6
- 7–10
- 11–15
- 16–20
- Más de 20
Q02
Opción múltiple
¿Sabe dónde encontrar la lista de herramientas aprobadas (sancionadas oficialmente) de su empresa?
- Sí
- No
- No estoy seguro
Q03
Opción múltiple
En los últimos 30 días, ¿ha usado alguna herramienta digital para el trabajo que no esté en la lista de aprobadas (o sobre la que no esté seguro)?
- Sí
- No
- No estoy seguro
Mensaje
Esta sección trata sobre las herramientas no oficiales que mencionó. Si no ha usado ninguna, puede pasar directamente a la siguiente parte.
Q04
Texto largo
Indique hasta 3 herramientas no oficiales que haya usado recientemente para el trabajo. Para cada una, anote brevemente el nombre de la herramienta y su propósito principal.
Q05
Opción múltiple
¿Cuáles fueron sus motivos para usar estas herramientas no oficiales? Seleccione todas las que correspondan.
- Más rápido para completar tareas
- La herramienta oficial carece de una función necesaria
- Menor costo o gratuita
- Colegas o socios externos la usan
- Más fácil de aprender o usar
- Se integra mejor con mis otras herramientas
- Necesidad temporal o puntual
- Otro (especifique)
Q06
Opción múltiple
¿Qué tipos de datos se procesaron o almacenaron en estas herramientas no oficiales? Seleccione todas las que correspondan.
- Ningún dato de la empresa (solo entorno personal de pruebas)
- Contenido público o de marketing
- Información interna no sensible
- Información interna confidencial
- Datos personales de clientes
- Datos financieros
- Código fuente o propiedad intelectual
- Otro (especifique)
Q07
Escala de opinión
En su opinión, ¿cuánto riesgo representan estas herramientas no oficiales para la empresa?
Escala: 1 – 7
Mín:Ningún riesgoMáx:Riesgo muy alto
Q08
Opción múltiple
¿Alguna de estas herramientas no oficiales duplica una función ya cubierta por una herramienta aprobada?
- Sí
- No
- No estoy seguro
Q09
Escala de opinión
¿Con qué frecuencia se encuentra con situaciones en las que se usan dos o más herramientas para la misma tarea?
Escala: 1 – 7
Mín:NuncaMáx:Con mucha frecuencia
Mensaje
Para cada una de las siguientes funciones, aproximadamente, ¿cuántas herramientas diferentes utiliza en un mes típico?
Q10
Lista desplegable
¿Cuántas herramientas diferentes utiliza para mensajería y chat en un mes típico?
- Ninguna
- 1
- 2
- 3
- 4 o más
Q11
Lista desplegable
¿Cuántas herramientas diferentes utiliza para reuniones por video en un mes típico?
- Ninguna
- 1
- 2
- 3
- 4 o más
Q12
Lista desplegable
¿Cuántas herramientas diferentes utiliza para el almacenamiento y uso compartido de archivos en un mes típico?
- Ninguna
- 1
- 2
- 3
- 4 o más
Q13
Lista desplegable
¿Cuántas herramientas diferentes utiliza para el seguimiento de proyectos o tareas en un mes típico?
- Ninguna
- 1
- 2
- 3
- 4 o más
Q14
Lista desplegable
¿Cuántas herramientas diferentes utiliza para la creación y edición de documentos en un mes típico?
- Ninguna
- 1
- 2
- 3
- 4 o más
Q15
Texto largo
¿Hay alguna herramienta (oficial o no oficial) que crea que podría consolidarse o reemplazarse? Si es así, indique hasta 3 y explique brevemente por qué.
Q16
Opción múltiple
¿Cuáles de las siguientes categorías de herramientas son esenciales para su eficacia y deberían permanecer sin cambios? Seleccione todas las que correspondan.
- Mensajería/chat
- Reuniones por video
- Almacenamiento/uso compartido de archivos
- Creación/edición de documentos
- Seguimiento de proyectos/tareas
- Informes/BI
- Automatización/integración
- Otro (especifique)
Q17
Escala de opinión
¿Qué tan dispuesto estaría a cambiar de sus herramientas preferidas actuales a un conjunto estandarizado por la empresa?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada dispuestoMáx:Extremadamente dispuesto
Q18
Texto largo
Según sus respuestas en esta encuesta, ¿hay algo más que le gustaría compartir sobre las herramientas que ayudan o dificultan su trabajo?
Q19
Entrevista con IA
Nos gustaría explorar sus experiencias con las herramientas con un poco más de profundidad. Un moderador de IA le hará un par de preguntas de seguimiento.
Mensaje
Por último, algunas preguntas sobre usted para ayudarnos a analizar los resultados entre equipos.
Q20
Lista desplegable
¿Cuál es su función principal?
- Ingeniería
- Gestión de Productos
- Diseño/UX
- Datos/Analítica
- Marketing
- Ventas
- Atención/Éxito del Cliente
- RR. HH./Personas
- Finanzas
- TI/Seguridad
- Operaciones
- Otro
Q21
Opción múltiple
¿Dónde trabaja principalmente?
- Remoto
- Híbrido
- Presencial
Q22
Opción múltiple
¿En qué región se encuentra?
- América
- EMEA
- APAC
- Otra
Q23
Opción múltiple
¿Cuánto tiempo lleva en la empresa?
- Menos de 6 meses
- 6–12 meses
- 1–2 años
- 3–5 años
- 6+ años
Q24
Opción múltiple
Aproximadamente, ¿cuántas personas hay en su equipo inmediato?
- Solo yo
- 2–5
- 6–10
- 11–25
- 26+
Q25
Opción múltiple
¿Cuál es su tipo de empleo?
- Tiempo completo
- Medio tiempo
- Contratista
- Becario/Aprendiz
- Otro
Mensaje
¡Gracias por su tiempo! Su aporte contribuirá directamente a tomar decisiones sobre herramientas más seguras, sencillas y eficaces en toda la organización.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta de Auditoría de Shadow IT y Consolidación de SaaS»?
La plantilla incluye 25 preguntas listas para usar, empezando por: «Aproximadamente, ¿cuántas herramientas digitales distintas relacionadas con el trabajo (aplicaciones, sitios web o plata…» · «¿Sabe dónde encontrar la lista de herramientas aprobadas (sancionadas oficialmente) de su empresa?» · «En los últimos 30 días, ¿ha usado alguna herramienta digital para el trabajo que no esté en la lista de aprobadas (o sob…». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 25 preguntas en unos 13 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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