Encuesta de satisfacción y retención de representantes de ventas de software
Mide cómo se sienten los profesionales de ventas de software (SDR, AE, AM, ingenieros de ventas, gerentes) respecto al cumplimiento de cuotas, la compensación, las herramientas y el crecimiento profesional, con un seguimiento de IA que profundiza en las verdaderas razones detrás de su puntuación de lealtad en lugar de un número genérico de satisfacción. Diseñada para líderes de operaciones de ventas y RevOps que evalúan la salud del rol y el riesgo de fuga.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
¿Cuál describe mejor su rol actual?
- SDR/BDR (prospección outbound o inbound)
- Account Executive (cierre de nuevos negocios)
- Account Manager / Éxito del cliente
- Ingeniero de ventas / Consultor de soluciones
- Gerente o líder de ventas
- Otro
¿Cuántos años en total ha trabajado en ventas de software o tecnología (en cualquier empresa)?
En general, ¿qué tan satisfecho está con su trabajo de ventas actual?
¿Qué tan satisfecho está con cada uno de los siguientes aspectos de su rol?
- Compensación base
- Estructura de comisiones/bonos
- Apoyo para alcanzar la cuota (leads, herramientas, coaching)
- Stack tecnológico de ventas (CRM, marcador, herramientas de enablement)
- Oportunidades de crecimiento profesional
- +2 más
¿Cómo le fue respecto a la cuota en su trimestre o ciclo completo más reciente?
- Superé la cuota
- Cumplí la cuota
- Por debajo de la cuota
- Muy por debajo de la cuota
- No manejo una cuota
¿Cuál de estos influiría más en si permanece en su empresa actual o comienza a buscar en otro lugar?
- Salario base y estructura de comisiones
- Qué tan fácil es vender el producto (product-market fit)
- Confianza en el liderazgo y el rumbo de la empresa
- Trayectoria de avance profesional
- Calidad del coaching del gerente
- Herramientas de ventas y stack tecnológico
- Flexibilidad / opciones de trabajo remoto
- Cultura de la empresa y compañeros de trabajo
¿Qué tan probable es que recomiende una carrera de ventas en su empresa actual a otro profesional de ventas?
Indague en el razonamiento detrás de la puntuación de recomendación del encuestado. Si la puntuación es baja, averigüe específicamente si está relacionada con dificultades para alcanzar la cuota, la equidad de la compensación, las herramientas o el apoyo de la gerencia; pida un ejemplo reciente concreto. Si la puntuación es alta, pregunte qué tendría que cambiar para que comenzaran a buscar en otro lugar. Explore también qué tan realistas consideran sus objetivos de cuota y qué apoyo les falta para alcanzarlos de forma constante.
¿Qué tan probable es que busque activamente un nuevo trabajo de ventas en los próximos 6 meses?
- Definitivamente no
- Probablemente no
- No estoy seguro
- Probablemente sí
- Definitivamente sí
¿Cuál es el único cambio que más mejoraría su día a día como representante de ventas?
¿Cuál es su rango de edad?
- Menos de 25
- 25-34
- 35-44
- 45-54
- 55-64
- 65 o más
- Prefiero no decirlo
¿Cómo describe su género?
- Mujer
- Hombre
- No binario
- Prefiero describirlo yo mismo
- Prefiero no decirlo
Eso es todo: ¡gracias por sus comentarios honestos! Sus respuestas alimentarán un informe interno sobre equidad de cuotas, herramientas y retención que usamos para mejorar el día a día de los equipos de ventas.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Includes a matrix question rating satisfaction across specific role dimensions (comp, tools, growth) plus a direct quota-attainment question, giving RevOps a fuller diagnostic than a single satisfaction score
- Pairs a loyalty/recommendation opinion scale with an AI follow-up interview that adaptively probes why the respondent gave that score, surfacing real reasons instead of leaving a number unexplained
- Uses a max-diff exercise to force-rank what actually drives stay-or-leave decisions, plus a flight-risk question on job-search likelihood in the next 6 months
- Closes with an open long-text question on the one change that would improve day-to-day work, giving qualitative color to quantitative retention risk
QuestionPro
Software Sales Job Survey TemplateA ready-to-field template aimed at the same software sales audience, covering job-related questions for reps in the space. It's a fixed-question survey rather than one built around adaptive, conversational follow-up. Good for quick deployment if you don't need to dig deeper on any individual answer.
Qué hace bien
- Purpose-built for the software sales role audience, similar to our template
- Fielding-ready template within an established, full-featured survey platform
- Likely benefits from QuestionPro's broader reporting and analytics tooling
Dónde se queda corta
- Static question set with no adaptive AI follow-up to probe the reasoning behind a satisfaction or loyalty score
- No voice AI interview option for open-ended qualitative capture
- No automated per-response quality scoring or published prompt methodology
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta de satisfacción y retención de representantes de ventas de software»?
La plantilla incluye 14 preguntas listas para usar, empezando por: «Gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia en ventas de software. Sus respuestas honestas nos ayudan a…» · «¿Cuál describe mejor su rol actual?» · «¿Cuántos años en total ha trabajado en ventas de software o tecnología (en cualquier empresa)?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 14 preguntas en unos 7 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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