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Encuesta sobre confianza y prioridades en la transparencia de la cadena de suministro
Mide cuánto confían los clientes en las afirmaciones sobre su cadena de suministro, qué detalles de transparencia (origen, condiciones laborales, impacto ambiental, certificaciones) les importan realmente y cuánto pagarían por información verificada, con un seguimiento por IA que profundiza en la historia real detrás de un momento concreto de confianza o desconfianza.
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Encuesta sobre confianza y prioridades en la transparencia de la cadena de suministro
Gracias por dedicar unos minutos a compartir su opinión sobre la transparencia de la cadena de suministro: de dónde provienen los productos, quién los fabrica y cómo se comunica todo esto. Esto nos ayuda a decidir qué información compartir y cómo hacerlo. Sus respuestas son completamente confidenciales y anónimas. Le tomará unos 5-6 minutos y no hay respuestas correctas o incorrectas.
Powered by QuestionPunk
Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
11 preguntas · ~7 min
Q01
Opción múltipleObligatoria
En los últimos 3 meses, ¿ha buscado información sobre dónde se fabricó o de dónde provino un producto que nos compró?
- Sí, lo busqué yo mismo
- Sí, alguien me lo dijo o lo vi mencionado
- No, pero lo he pensado
- No, no se me ha ocurrido
Q02
Escala de opiniónObligatoria
¿Cuánto confía en las afirmaciones que hacemos sobre dónde y cómo se fabrican nuestros productos?
Escala: 1 – 7
Mín:No confío en absolutoMáx:Confío completamente
Q03
MatrizObligatoria
¿En qué medida está de acuerdo con cada afirmación sobre la comunicación de nuestra cadena de suministro?
4 filas × 5 columnas
- Es fácil encontrar dónde se fabrican los productos
- Está claro quién audita las condiciones de las fábricas o granjas
- La información sobre el impacto ambiental es fácil de entender
- Creo que la información es precisa, no solo marketing
Columnas: Totalmente en desacuerdo · En desacuerdo · Neutral · De acuerdo · Totalmente de acuerdo
Q04
Compensación mejor–peor (MaxDiff)Obligatoria
En cuanto a la información sobre la cadena de suministro, ¿cuál de las siguientes le importa más y cuál le importa menos?
- Origen de las materias primas o los ingredientes
- Condiciones laborales en la fábrica o granja
- Huella ambiental de la producción
- Certificaciones independientes de terceros
- Huella de carbono del envío y el transporte
- Diversidad de proveedores o fábricas
- Desglose de precios y costes
- Estándares de bienestar animal (si corresponde)
Elija la mejor y la peor de cada conjuntoMejor:Me importa másPeor:Me importa menos
Q05
Sensibilidad al precio (Van Westendorp)
Pensando en una versión de un producto que incluya información sobre el origen totalmente verificada y auditada por terceros:
- ¿A qué precio esta versión verificada sería tan barata que dudaría de que la verificación sea real?
- ¿A qué precio esta versión verificada sería una ganga, una excelente oferta por la transparencia que recibe?
- ¿A qué precio esta versión verificada empezaría a parecerle cara, aunque aún la consideraría?
- ¿A qué precio esta versión verificada sería demasiado cara como para considerarla, independientemente de la verificación?
Q06
Escala de valoraciónObligatoria
En general, ¿qué tan satisfecho está con la cantidad de información que compartimos actualmente sobre nuestra cadena de suministro?
Rango: 1 – 5
Mín:Muy insatisfechoMáx:Muy satisfecho
Q07
Opción múltiple
¿En cuál de estas fuentes confiaría más para confirmar que una afirmación sobre la cadena de suministro es cierta? Seleccione todas las que correspondan.
- Logotipos de certificación independiente de terceros
- Una herramienta de trazabilidad (p. ej., escanear un código para ver la fábrica o granja)
- Cobertura mediática o periodismo independiente
- Reseñas de otros clientes
- Declaraciones en el sitio web o la aplicación de la propia marca
- Divulgaciones gubernamentales o regulatorias
Q08
Entrevista con IA
Pida al encuestado que describa un momento específico en el que confió, o no confió, en una afirmación sobre la cadena de suministro de cualquier marca: cuál era la afirmación, qué la hizo creíble o sospechosa y qué hizo a continuación (comprar, evitar, investigar más). Anclar en su respuesta de la escala de valoración sobre la confianza y explorar cualquier discrepancia entre lo que dice que más le importa en el ejercicio de priorización y lo que realmente motivó ese momento real. Si dice que nunca lo ha pensado, pregunte qué le haría empezar a prestar atención.
Q09
Texto largo
¿Hay algo específico sobre cómo se fabrican o de dónde provienen nuestros productos que le gustaría saber pero que actualmente desconoce?
Q10
Opción múltiple
¿Con qué frecuencia compra usted personalmente productos comercializados como 'de origen ético' o 'fabricados de forma sostenible', de cualquier marca?
- La mayoría de mis compras
- Con regularidad, pero no la mayoría
- Ocasionalmente
- Rara vez o nunca
Q11
Opción múltiple
¿En qué rango de edad se encuentra?
- Menos de 18
- 18-24
- 25-34
- 35-44
- 45-54
- 55-64
- 65 o más
- Prefiero no decirlo
Mensaje
Esa fue la última pregunta, ¡gracias! Sus respuestas nos ayudarán a decidir qué información sobre la cadena de suministro compartir, en qué formato y dónde invertir en verificación.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Includes an AI follow-up interview that probes the specific story behind a customer's trust or mistrust moment, going beyond static rating questions
- Combines a MaxDiff exercise and Van Westendorp pricing question to identify which transparency details (sourcing, labor, environmental impact, certifications) matter most and what verified information is worth paying for
- Pairs an opinion scale and agreement matrix on trust with a multiple-choice question on which verification sources (e.g., third-party audits) customers actually trust
- Closes with open-ended long-text and demographic questions, all rolled into an auto-generated report without requiring manual analysis
SurveyMonkey
Supply Chain Transparency Survey TemplateThis is a directly comparable, fielding-ready template covering supply chain transparency perceptions. It's built on SurveyMonkey's standard static question format, so it can capture ratings and rankings but not adapt to individual respondents. Good for benchmarking broad sentiment quickly, but shallow on the 'why' behind answers.
Qué hace bien
- Purpose-built specifically for supply chain transparency, so questions are topically aligned
- Backed by SurveyMonkey's large-scale survey distribution and benchmarking tools
- Easy to launch quickly given SurveyMonkey's familiar template library
Dónde se queda corta
- Static question set with no adaptive follow-up to dig into a specific trust or mistrust moment
- No built-in mechanism to test willingness-to-pay for verified information (e.g., no pricing-sensitivity question type)
- No transparent, publishable methodology showing how any follow-up or scoring logic works, since there isn't any
Jotform
Manufacturing Supply Chain Form TemplateThis is an operational data-collection form for manufacturing/supply chain logistics rather than a customer trust and perception survey, so it serves a different use case than QuestionPunk's template. It's useful for internal supply chain documentation, not for measuring customer attitudes or pricing sensitivity. Worth including only as a form-builder reference point, not a direct research competitor.
Qué hace bien
- Flexible drag-and-drop form builder good for internal operational data capture
- Wide library of templates across many industries beyond supply chain
- Easy integrations for routing submitted form data
Dónde se queda corta
- Built for operational/logistics data entry, not customer trust or transparency-priority research
- No adaptive AI interviewing or voice AI capability to explore a respondent's specific experience
- No per-response quality scoring or auto-generated insight reporting
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta sobre confianza y prioridades en la transparencia de la cadena de suministro»?
La plantilla incluye 11 preguntas listas para usar, empezando por: «En los últimos 3 meses, ¿ha buscado información sobre dónde se fabricó o de dónde provino un producto que nos compró?» · «¿Cuánto confía en las afirmaciones que hacemos sobre dónde y cómo se fabrican nuestros productos?» · «¿En qué medida está de acuerdo con cada afirmación sobre la comunicación de nuestra cadena de suministro?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 11 preguntas en unos 7 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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