Q01
Mensaje
Todas las plantillasCustomer Experience
Evaluación de la Calidad de Traducción y la Experiencia de Usuario en Localización
Mide la calidad de la traducción, la adecuación tonal y la coherencia terminológica de productos digitales multilingües. Diseñada para equipos de producto y localización que buscan retroalimentación diagnóstica para mejorar la experiencia de usuario global.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
23 preguntas · ~10 min
Q02
Opción múltiple
En los últimos 30 días, ¿con qué frecuencia usó un producto o sitio web en un idioma distinto de su idioma principal?
- A diario
- Varias veces por semana
- Aproximadamente una vez por semana
- Algunas veces este mes
- No en los últimos 30 días
Q03
Mensaje
Las siguientes preguntas se refieren a su sesión más reciente usando un producto o sitio web en un idioma que no es el principal.
Q04
Opción múltiple
En general, ¿el producto usó los mismos términos y etiquetas de forma coherente en todo momento?
- Sí, claramente coherente
- Parcialmente coherente
- No coherente
- No estoy seguro/a
Q05
Texto largo
Si es posible, comparta uno o dos ejemplos en los que la traducción le pareció incoherente o incorrecta. Incluya el término que esperaba, si lo conoce.
Q06
Mensaje
Por último, algunas preguntas sobre usted con fines de clasificación.
Q07
Mensaje
Gracias por sus comentarios: sus respuestas nos ayudarán directamente a mejorar la calidad de la localización y la traducción de nuestros productos. Si tiene alguna pregunta, contáctenos en [support email].
Q08
Lista desplegable
¿Qué idioma de interfaz usa principalmente en este momento?
- Inglés
- Español
- Chino (simplificado)
- Chino (tradicional)
- Francés
- Alemán
- Portugués
- Árabe
- Hindi
- Japonés
- Coreano
- Ruso
- Italiano
- Otro
- Prefiero no decirlo
Q09
Escala de opinión
¿Cómo calificaría la calidad general de la traducción?
Escala: 1 – 7
Mín:Extremadamente malaMáx:Excelente
Q10
Opción múltiple
¿Dónde notó terminología incoherente? Seleccione todas las opciones que correspondan.
- Botones y etiquetas
- Menús o navegación
- Mensajes de error
- Ayuda/preguntas frecuentes o soporte
- Introducción o tutoriales
- Texto legal o de políticas
- Texto de marketing o promocional
- Notificaciones del sistema
- Búsqueda y filtros
- Otro (especifique)
- No noté ninguna incoherencia
Q11
Texto largo
Si pudiera sugerir un cambio para mejorar las traducciones, ¿cuál sería?
Q12
Lista desplegable
¿En qué región vive actualmente?
- Norteamérica
- Centroamérica y el Caribe
- Sudamérica
- Europa Occidental
- Europa Oriental
- Oriente Medio y Norte de África
- África subsahariana
- Asia Meridional
- Asia Oriental
- Sudeste Asiático
- Asia Central
- Oceanía
- Prefiero no decirlo
Q13
Opción múltiple
En los últimos 30 días, ¿con qué idiomas leyó o interactuó activamente en línea? Seleccione todas las opciones que correspondan.
- Inglés
- Español
- Chino (simplificado)
- Chino (tradicional)
- Francés
- Alemán
- Portugués
- Árabe
- Hindi
- Japonés
- Coreano
- Ruso
- Italiano
- Otro
- Prefiero no decirlo
Q14
Escala de opinión
¿Cómo calificaría la precisión de las traducciones (es decir, que el significado fuera correcto y completo)?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy imprecisaMáx:Muy precisa
Q15
Ordenación
Ordene las siguientes áreas de mayor a menor necesidad de mejora en la traducción.
- Botones y etiquetas
- Menús o navegación
- Mensajes de error
- Ayuda/preguntas frecuentes o soporte
- Introducción o tutoriales
- Texto legal o de políticas
- Notificaciones del sistema
Arrastre para ordenar
Q16
Entrevista con IA
Con base en sus respuestas en esta encuesta, comparta cualquier pensamiento o sentimiento adicional sobre su experiencia con contenido traducido o localizado. Nuestro moderador con IA podría hacerle una pregunta de seguimiento para comprender mejor su perspectiva.
Q17
Opción múltiple
¿En qué grupo de edad se encuentra?
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65 o más
- Prefiero no decirlo
Q18
Escala de opinión
¿Cómo calificaría la naturalidad de las traducciones (es decir, que el texto se leyera como si hubiera sido escrito originalmente en ese idioma)?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy poco naturalMáx:Muy natural
Q19
Opción múltiple
¿Cómo describe su género?
- Mujer
- Hombre
- No binario
- Prefiero no decirlo
Q20
Escala de opinión
¿Cómo calificaría la adecuación cultural de las traducciones (es decir, que el contenido resultara relevante y respetuoso con su cultura)?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada adecuadaMáx:Completamente adecuada
Q21
Escala de opinión
¿Cómo calificaría su dominio del idioma no principal que usa con más frecuencia en línea?
Escala: 1 – 5
Mín:PrincipianteMáx:Nativo o casi nativo
Q22
Escala de opinión
¿Cómo describiría el tono y la formalidad del texto traducido?
Escala: 1 – 7
Mín:Demasiado informalMáx:Demasiado formal
Q23
Lista desplegable
En los últimos 30 días, ¿con qué frecuencia notó traducciones poco claras, forzadas o incorrectas?
- Nunca
- Rara vez
- A veces
- A menudo
- Muy a menudo
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Por qué esta plantilla
Para qué está pensada esta plantilla: no encontramos ninguna plantilla directamente comparable en otras herramientas de encuestas.
Qué la diferencia
- Includes dedicated opinion-scale ratings for translation accuracy, naturalness, and cultural appropriateness — not just a single overall quality score
- Captures terminology consistency issues with a multi-select question on where inconsistencies were noticed, plus open-text examples
- Uses an AI follow-up interview to probe respondents' additional thoughts based on their specific prior answers, going beyond static rating grids
- Includes a ranking question to prioritize which localization areas most need improvement, giving product and localization teams actionable diagnostic direction
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Evaluación de la Calidad de Traducción y la Experiencia de Usuario en Localización»?
La plantilla incluye 23 preguntas listas para usar, empezando por: «¡Bienvenido/a! Esta breve encuesta (aproximadamente 6–8 minutos) trata sobre sus experiencias recientes al usar producto…» · «En los últimos 30 días, ¿con qué frecuencia usó un producto o sitio web en un idioma distinto de su idioma principal?» · «Las siguientes preguntas se refieren a su sesión más reciente usando un producto o sitio web en un idioma que no es el p…». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 23 preguntas en unos 10 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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