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Evaluación de la Calidad de Traducción y la Experiencia de Usuario en Localización

Mide la calidad de la traducción, la adecuación tonal y la coherencia terminológica de productos digitales multilingües. Diseñada para equipos de producto y localización que buscan retroalimentación diagnóstica para mejorar la experiencia de usuario global.

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Evaluación de la Calidad de Traducción y la Experiencia de Usuario en Localización

¡Bienvenido/a! Esta breve encuesta (aproximadamente 6–8 minutos) trata sobre sus experiencias recientes al usar productos o sitios web en diferentes idiomas. Su participación es voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. No hay respuestas correctas o incorrectas: nos interesan sus opiniones sinceras. Todas las respuestas son confidenciales y se reportarán únicamente de forma agregada para mejorar la calidad de la traducción y la localización.

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Preguntas de ejemplo

Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.

19 preguntas · ~10 min
Mensaje

¡Bienvenido/a! Esta breve encuesta (aproximadamente 6–8 minutos) trata sobre sus experiencias recientes al usar productos o sitios web en diferentes idiomas. Su participación es voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. No hay respuestas correctas o incorrectas: nos interesan sus opiniones sinceras. Todas las respuestas son confidenciales y se reportarán únicamente de forma agregada para mejorar la calidad de la traducción y la localización.

Q01
Opción múltiple

En los últimos 30 días, ¿con qué frecuencia usó un producto o sitio web en un idioma distinto de su idioma principal?

  • A diario
  • Varias veces por semana
  • Aproximadamente una vez por semana
  • Algunas veces este mes
  • No en los últimos 30 días
Q02
Lista desplegable

¿Qué idioma de interfaz usa principalmente en este momento?

  • Inglés
  • Español
  • Chino (simplificado)
  • Chino (tradicional)
  • Francés
  • Alemán
  • Portugués
  • Árabe
  • Hindi
  • Japonés
  • Coreano
  • Ruso
  • Italiano
  • Otro
  • Prefiero no decirlo
Q03
Opción múltiple

En los últimos 30 días, ¿con qué idiomas leyó o interactuó activamente en línea? Seleccione todas las opciones que correspondan.

  • Inglés
  • Español
  • Chino (simplificado)
  • Chino (tradicional)
  • Francés
  • Alemán
  • Portugués
  • Árabe
  • Hindi
  • Japonés
  • Coreano
  • Ruso
  • Italiano
  • Otro
  • Prefiero no decirlo
Mensaje

Las siguientes preguntas se refieren a su sesión más reciente usando un producto o sitio web en un idioma que no es el principal.

Q04
Escala de opinión

¿Cómo calificaría la calidad general de la traducción?

Escala: 1 – 7
Mín:Extremadamente malaMáx:Excelente
Q05
Escala de opinión

¿Cómo calificaría la precisión de las traducciones (es decir, que el significado fuera correcto y completo)?

Escala: 1 – 7
Mín:Muy imprecisaMáx:Muy precisa
Q06
Escala de opinión

¿Cómo calificaría la naturalidad de las traducciones (es decir, que el texto se leyera como si hubiera sido escrito originalmente en ese idioma)?

Escala: 1 – 7
Mín:Muy poco naturalMáx:Muy natural
Q07
Escala de opinión

¿Cómo calificaría la adecuación cultural de las traducciones (es decir, que el contenido resultara relevante y respetuoso con su cultura)?

Escala: 1 – 7
Mín:Nada adecuadaMáx:Completamente adecuada
Q08
Escala de opinión

¿Cómo describiría el tono y la formalidad del texto traducido?

Escala: 1 – 7
Mín:Demasiado informalMáx:Demasiado formal
Q09
Lista desplegable

En los últimos 30 días, ¿con qué frecuencia notó traducciones poco claras, forzadas o incorrectas?

  • Nunca
  • Rara vez
  • A veces
  • A menudo
  • Muy a menudo
Q10
Opción múltiple

En general, ¿el producto usó los mismos términos y etiquetas de forma coherente en todo momento?

  • Sí, claramente coherente
  • Parcialmente coherente
  • No coherente
  • No estoy seguro/a
Q11
Opción múltiple

¿Dónde notó terminología incoherente? Seleccione todas las opciones que correspondan.

  • Botones y etiquetas
  • Menús o navegación
  • Mensajes de error
  • Ayuda/preguntas frecuentes o soporte
  • Introducción o tutoriales
  • Texto legal o de políticas
  • Texto de marketing o promocional
  • Notificaciones del sistema
  • Búsqueda y filtros
  • Otro (especifique)
  • No noté ninguna incoherencia
Q12
Ordenación

Ordene las siguientes áreas de mayor a menor necesidad de mejora en la traducción.

  1. Botones y etiquetas
  2. Menús o navegación
  3. Mensajes de error
  4. Ayuda/preguntas frecuentes o soporte
  5. Introducción o tutoriales
  6. Texto legal o de políticas
  7. Notificaciones del sistema
Arrastre para ordenar
Q13
Texto largo

Si es posible, comparta uno o dos ejemplos en los que la traducción le pareció incoherente o incorrecta. Incluya el término que esperaba, si lo conoce.

Q14
Texto largo

Si pudiera sugerir un cambio para mejorar las traducciones, ¿cuál sería?

Q15
Entrevista con IA

Con base en sus respuestas en esta encuesta, comparta cualquier pensamiento o sentimiento adicional sobre su experiencia con contenido traducido o localizado. Nuestro moderador con IA podría hacerle una pregunta de seguimiento para comprender mejor su perspectiva.

Mensaje

Por último, algunas preguntas sobre usted con fines de clasificación.

Q16
Lista desplegable

¿En qué región vive actualmente?

  • Norteamérica
  • Centroamérica y el Caribe
  • Sudamérica
  • Europa Occidental
  • Europa Oriental
  • Oriente Medio y Norte de África
  • África subsahariana
  • Asia Meridional
  • Asia Oriental
  • Sudeste Asiático
  • Asia Central
  • Oceanía
  • Prefiero no decirlo
Q17
Opción múltiple

¿En qué grupo de edad se encuentra?

  • 18–24
  • 25–34
  • 35–44
  • 45–54
  • 55–64
  • 65 o más
  • Prefiero no decirlo
Q18
Opción múltiple

¿Cómo describe su género?

  • Mujer
  • Hombre
  • No binario
  • Prefiero no decirlo
Q19
Escala de opinión

¿Cómo calificaría su dominio del idioma no principal que usa con más frecuencia en línea?

Escala: 1 – 5
Mín:PrincipianteMáx:Nativo o casi nativo
Mensaje

Gracias por sus comentarios: sus respuestas nos ayudarán directamente a mejorar la calidad de la localización y la traducción de nuestros productos. Si tiene alguna pregunta, contáctenos en [support email].

Qué incluye

  • Seguimientos con IA

    Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.

  • Controles de atención

    Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.

  • Textos redactados por IA

    Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.

  • Informe automático

    Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.

Por qué esta plantilla

Para qué está pensada esta plantilla: no encontramos ninguna plantilla directamente comparable en otras herramientas de encuestas.

Qué la diferencia

  • Includes dedicated opinion-scale ratings for translation accuracy, naturalness, and cultural appropriateness — not just a single overall quality score
  • Captures terminology consistency issues with a multi-select question on where inconsistencies were noticed, plus open-text examples
  • Uses an AI follow-up interview to probe respondents' additional thoughts based on their specific prior answers, going beyond static rating grids
  • Includes a ranking question to prioritize which localization areas most need improvement, giving product and localization teams actionable diagnostic direction

Preguntas frecuentes

¿Qué preguntas incluye la plantilla «Evaluación de la Calidad de Traducción y la Experiencia de Usuario en Localización»?

La plantilla incluye 19 preguntas listas para usar, empezando por: «En los últimos 30 días, ¿con qué frecuencia usó un producto o sitio web en un idioma distinto de su idioma principal?» · «¿Qué idioma de interfaz usa principalmente en este momento?» · «En los últimos 30 días, ¿con qué idiomas leyó o interactuó activamente en línea? Seleccione todas las opciones que corre…». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.

¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?

Los participantes suelen terminar las 19 preguntas en unos 10 minutos.

¿Puedo personalizar esta plantilla?

Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.

¿Esta plantilla es gratuita?

Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.

¿Listo para publicar?

Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.

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