Evaluación de Primera Línea sobre Seguridad y Productividad en el Almacén

Bienvenido a la Encuesta sobre Seguridad y Productividad en el Almacén. Esta encuesta pregunta sobre sus experiencias recientes con la seguridad, la eficiencia y los cambios operativos en su sitio. Sus respuestas son confidenciales y se informarán únicamente de forma agregada: no se compartirá ninguna respuesta individual con la gerencia. No hay respuestas correctas o incorrectas; queremos conocer sus opiniones sinceras. La participación es voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. Tiempo estimado: 8 a 10 minutos.

¿Cuál describe mejor sus funciones principales en un turno típico?

• Preparación de pedidos (picking)
• Embalaje (packing)
• Recepción/Carga
• Control de inventario/Recuento cíclico
• Operación de montacargas o equipos
• Devoluciones/Logística inversa
• Otro

¿En qué turno trabaja con más frecuencia?

• Día
• Tarde/Mixto
• Noche
• Rotativo
• Varía de semana a semana

¿Cuáles de los siguientes cambios se han introducido en su área en los últimos 30 días? Seleccione todos los que correspondan.

• Nuevos escáneres/dispositivos portátiles
• Software WMS actualizado
• Rutas/zonas de preparación revisadas
• Procedimientos de seguridad nuevos o actualizados
• Equipos nuevos (p. ej., transportadores, montacargas)
• Cambios en el nivel de personal o la programación de turnos
• Ninguno de los anteriores
• Otro

Me siento seguro al realizar mis tareas diarias.

Los peligros de seguridad se atienden con prontitud cuando se reportan.

Cuento con el equipo de protección personal (EPP) adecuado para mis tareas.

Las normas de seguridad se aplican de forma constante en el área de trabajo.

En general, ¿cómo han afectado los cambios recientes a la seguridad en su área de trabajo?

¿Aproximadamente cuántos incidentes de seguridad o cuasi accidentes observó personalmente en los últimos 30 días?

• 0
• 1 a 2
• 3 a 5
• 6 a 10
• Más de 10

En comparación con hace tres meses, ¿cómo calificaría su productividad individual?

En los últimos 30 días, la precisión de preparación/embalaje en mi área ha…

En los últimos 30 días, la velocidad de cumplimiento de pedidos en mi área ha…

En los últimos 30 días, la disponibilidad/tiempo de actividad de los equipos en mi área ha…

¿Aproximadamente cuánto tiempo perdió debido a retrasos o esperas durante los últimos 7 días?

• Ninguno
• Menos de 15 minutos
• 15 a 30 minutos
• 31 a 60 minutos
• 1 a 2 horas
• Más de 2 horas

¿Cómo han cambiado sus responsabilidades en los últimos 3 meses?

• Se ampliaron a más tareas
• Se redujeron a menos tareas
• Se trasladaron a un área diferente
• Sin cambios significativos
• Otro

¿Qué tan claras son las expectativas para su función actual?

Clasifique lo siguiente según lo que más importa en su turno (arrastre para reordenar, arriba = más importante).

1. Cumplimiento de la seguridad
2. Alcanzar las metas de preparación/embalaje
3. Cuidado de los equipos
4. Mantener las áreas organizadas (5S)
5. Capacitar o ayudar al nuevo personal

¿Cuáles de las siguientes herramientas o capacitaciones le ayudaron más con la seguridad o la productividad en los últimos 30 días? Seleccione todas las que correspondan.

• Actualizaciones de escáner/dispositivo portátil
• Nuevas funciones del WMS
• Trabajo estándar o ayudas de trabajo
• Mejoras en el EPP
• Actualizaciones/mantenimiento de equipos
• Asesoramiento o capacitación en el puesto
• Ninguna de las anteriores
• Otro (especifique)

Clasifique las siguientes áreas según dónde los cambios recientes tuvieron el mayor impacto en su área de trabajo (arriba = mayor impacto).

1. Seguridad
2. Precisión/Calidad
3. Velocidad/Rendimiento
4. Capacitación/Habilidades
5. Tiempo de actividad de equipos
6. Personal/Programación de turnos

¿Cuáles son los mayores obstáculos para un trabajo más seguro o más eficiente en este momento?

¿Qué área debería priorizarse a continuación para mejorar?

• Prácticas de seguridad
• Eficiencia de los procesos
• Claridad de funciones y capacitación
• Equipos y herramientas
• Personal y programación de turnos
• Otro (especifique)

Según sus respuestas, nos gustaría comprender mejor su experiencia con los cambios recientes y su impacto en su trabajo diario. Comparta sus opiniones, por favor.

¿Cuál es su situación laboral?

• Tiempo completo
• Medio tiempo
• Temporal/Estacional
• Contratista

¿Cuánto tiempo ha trabajado en este sitio (aproximadamente)?

• Menos de 3 meses
• 3 a 11 meses
• 1 a 2 años
• 3 a 5 años
• Más de 5 años

¿Cuál es su sitio/ubicación o departamento principal? (Opcional)

Gracias por completar esta encuesta. Su opinión es valiosa y se utilizará para mejorar la seguridad y las operaciones en su sitio. Todas las respuestas son confidenciales y se informan únicamente de forma agregada.