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Strategy & Transformation

Pesquisa de Prontidão para Solicitação de Mudança e Impacto nas Partes Interessadas

Avalia como uma solicitação de mudança específica proposta é recebida pelas pessoas que ela afeta — conscientização, risco percebido, prontidão de recursos e disposição para apoiá-la — desenvolvida para gestores de mudança, PMOs e líderes de transformação que preparam uma implantação ou decisão de aprovação. A entrevista de acompanhamento com IA aprofunda a maior preocupação de cada respondente e o que transformaria a hesitação em apoio ativo.

Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

12 perguntas · ~7 min
Q01
Mensagem

Obrigado por dedicar alguns minutos a isto! Suas respostas são completamente confidenciais e anônimas. Gostaríamos de saber sua opinião sincera sobre (Substituir pelo nome/descrição da solicitação de mudança proposta) — incluindo o que é confuso, o que é arriscado e o que ajudaria você a adotá-la. Cerca de 5 a 6 minutos. (Nota do modelo: substitua todos os espaços entre colchetes pela sua solicitação de mudança específica antes de enviar.)

Q02
Múltipla escolhaObrigatória

Qual das opções melhor descreve seu nível atual de conhecimento sobre (Substituir pelo nome da solicitação de mudança proposta)?

  • Nunca ouvi falar dela
  • Ouvi falar dela, mas não conheço os detalhes
  • Entendo o básico
  • Entendo em detalhes, inclusive como afeta minha função
Q03
Escala de opiniãoObrigatória

Com que clareza o motivo dessa mudança foi comunicado a você?

Escala: 15
Mín:Nada claroMáx:Extremamente claro
Q04
MatrizObrigatória

O quanto você concorda com cada afirmação sobre esta solicitação de mudança?

4 linhas × 5 colunas
  • O momento dessa mudança faz sentido
  • Terei os recursos (tempo, ferramentas, treinamento) de que preciso para adotá-la
  • A liderança tem sido visível e consistente no apoio a essa mudança
  • Entendo exatamente o que será diferente no meu dia a dia
Colunas: Discordo totalmente · Discordo · Neutro · Concordo · Concordo totalmente
Q05
Escala de opiniãoObrigatória

Se esta solicitação de mudança fosse aprovada e implantada hoje, o quanto sua equipe está pronta para adotá-la?

Escala: 17
Mín:Nada prontaMáx:Completamente pronta
Q06
Múltipla escolhaObrigatória

Qual é o maior risco ou preocupação que você tem em relação a esta solicitação de mudança?

  • Impacto na minha carga de trabalho do dia a dia
  • Falta de clareza sobre o objetivo final
  • Treinamento ou suporte insuficiente
  • O cronograma é muito agressivo
  • Efeito nas funções da equipe ou no número de colaboradores
  • (Substituir por outra preocupação específica da sua mudança)
  • Não tenho preocupações
Q07
Distribuição de pontosObrigatória

Você tem 100 pontos para distribuir. Divida-os entre os tipos de apoio abaixo com base no que mais ajudaria você a adotar essa mudança com sucesso.

  • Comunicação mais clara sobre por que essa mudança está acontecendo
  • Treinamento prático sobre o novo processo ou ferramenta
  • Mais tempo antes de a mudança entrar em vigor
  • Patrocínio visível da liderança
  • Mais pessoal ou recursos durante a transição
Distribua 100 pontos
Q08
Escala de opiniãoObrigatória

Qual é a probabilidade de você apoiar ativamente essa mudança junto à sua equipe ou colegas, em vez de apenas tolerá-la?

Escala: 010
Mín:Nada provávelMáx:Extremamente provável
Q09
Entrevista com IA

Explore em profundidade a maior preocupação do respondente sobre esta solicitação de mudança: o que especificamente o preocupa, quais evidências ou garantias a aliviariam e se alguma mudança anterior nesta organização está moldando sua reação. Se ele disse que não tem preocupações, investigue o que o levaria da aceitação passiva a ser um defensor ativo. Se a nota de apoio dele foi baixa, pergunte qual é a única coisa que a aumentaria.

Q10
Múltipla escolha

De qual equipe ou departamento você faz parte?

  • (Substituir pelo departamento A)
  • (Substituir pelo departamento B)
  • (Substituir pelo departamento C)
  • Prefiro não dizer
Q11
Múltipla escolha

Há quanto tempo você está na organização?

  • Menos de 1 ano
  • 1 a 3 anos
  • 4 a 7 anos
  • 8 anos ou mais
  • Prefiro não dizer
Q12
Mensagem

Obrigado pelo seu feedback sincero! Usaremos estas respostas para aprimorar o plano de implantação, tratar primeiro as maiores preocupações e direcionar treinamento e comunicação onde são mais necessários.

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Como se compara

Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.

Por que este modelo

  • Opens with a friendly context-setting message and closes with a thank-you/next-steps message, so respondents understand why their input matters and what happens next.
  • Combines an opinion scale, a matrix, and a constant-sum question so change managers can measure communication clarity, agreement across multiple statements, and how respondents would allocate support resources — not just a single satisfaction score.
  • Includes an AI follow-up interview that digs into each respondent's single biggest concern about the change and what would turn hesitation into active support, surfacing detail a fixed-choice form can't capture.
  • Captures department and tenure alongside sentiment questions, so PMOs and transformation leads can segment readiness and risk by team before a rollout or approval decision.

Jotform

Change Request Form Template

This is a static intake form for logging a change request (fields like description, justification, requested date) rather than a survey that gauges how stakeholders feel about a proposed change. It's fielding-ready out of the box but built for request capture/tracking, not sentiment or readiness assessment.

O que faz bem

  • Quick to deploy with Jotform's drag-and-drop builder
  • Customizable fields and layout for logging request details
  • Can plug into Jotform's broader workflow/automation ecosystem

Onde deixa a desejar

  • No adaptive follow-up questioning — respondents only answer the fixed fields provided
  • No automated quality scoring or auto-generated stakeholder-readiness report
  • No mechanism to probe the 'why' behind a respondent's concern, since it's a submission form, not an interview

Typeform

Change Request Form Template

A conversational-style form for capturing a change request one question at a time, which improves completion experience over a plain form but is still a static predefined question set. It's aimed at documenting a request, not measuring stakeholder awareness, risk perception, or willingness to support a change.

O que faz bem

  • Polished, mobile-friendly conversational UI
  • Easy to embed and share as a standalone link
  • Simple to customize question wording and branding

Onde deixa a desejar

  • No AI-driven follow-up probing on individual concerns — question flow is fixed for every respondent
  • No voice interview option or guided screen-share tasks
  • No automated per-response scoring or auto-generated report on readiness/risk

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Prontidão para Solicitação de Mudança e Impacto nas Partes Interessadas”?

O modelo inclui 12 perguntas prontas para usar, começando por: “Obrigado por dedicar alguns minutos a isto! Suas respostas são completamente confidenciais e anônimas. Gostaríamos de sa…” · “Qual das opções melhor descreve seu nível atual de conhecimento sobre (Substituir pelo nome da solicitação de mudança pr…” · “Com que clareza o motivo dessa mudança foi comunicado a você?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 12 perguntas em cerca de 7 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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