Q01
Mensagem
Todos os modelosPrivacy & Compliance
Avaliação de Prontidão e Riscos de Passkeys
Uma pesquisa interna com stakeholders para avaliar a prontidão organizacional para autenticação com passkeys/sem senha, identificar riscos de segurança e de UX e alinhar as equipes multifuncionais quanto às prioridades de implementação.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
24 perguntas · ~11 min
Q02
Múltipla escolha
Quais das opções a seguir descrevem seu envolvimento com autenticação atualmente? Selecione todas as opções aplicáveis.
- Tomo decisões de estratégia de autenticação
- Implemento sistemas de autenticação
- Forneço governança de segurança/supervisão de riscos
- Dou suporte a usuários finais (help desk/treinamento)
- Sou responsável por um produto ou serviço afetado pela UX de autenticação
- Outro (especifique)
Q03
Múltipla escolha
Quais métodos de login estão atualmente em uso ativo em nossa organização? Selecione todas as opções aplicáveis.
- Senhas + MFA (ex.: OTP/push de aplicativo)
- Senhas sem MFA
- Single sign-on (SSO)
- Chaves de segurança de hardware
- Login biométrico em dispositivos gerenciados
- Magic links ou códigos de uso único
- Login social (ex.: Google/Apple)
- Não tenho certeza
- Outro (especifique)
Q04
Ordenação
Classifique os resultados que devemos priorizar em uma implementação de passkeys. Arraste para ordenar; topo = maior prioridade.
- Reduzir o risco de phishing
- Diminuir o volume de redefinições de senha
- Melhorar a UX e a velocidade de login
- Fortalecer a postura geral de segurança
- Reduzir credential stuffing e fraudes
- Melhorar a postura de conformidade
Arraste para ordenar
Q05
Múltipla escolha
Quais preocupações devemos abordar antes de uma implementação mais ampla de passkeys? Selecione todas as opções aplicáveis.
- Recuperação de conta e dispositivos perdidos
- Cenários de dispositivos compartilhados ou quiosques
- Suporte a navegadores/aplicativos legados
- Carga de trabalho do help desk durante a transição
- Custo total e licenciamento
- Compatibilidade com SSO/IdP
- Dependência de fornecedor ou portabilidade
- Requisitos regulatórios/de garantia
- Resistência dos usuários ou fadiga de mudança
- Outro (especifique)
Q06
Múltipla escolha
Quem seriam os melhores candidatos para um piloto inicial de passkeys? Selecione todas as opções aplicáveis.
- Equipe de segurança/TI
- Equipes de engenharia
- Early adopters/voluntários
- Novos contratados
- Prestadores de serviço/parceiros
- Suporte ao cliente
- Outro (especifique)
Q07
Texto longo
Com base nas suas respostas nesta pesquisa, compartilhe quaisquer comentários, preocupações ou contextos adicionais que devamos considerar para a implementação de passkeys.
Q08
Lista suspensa
Qual departamento ou função você representa principalmente?
- Segurança/GRC
- TI/Infraestrutura
- Engenharia/Desenvolvimento
- Gestão de Produto
- Design/UX
- Suporte ao Cliente
- Financeiro/Compras
- RH/Pessoas
- Outro
Q09
Mensagem
Obrigado pelo seu tempo — sua contribuição orientará diretamente nosso planejamento de implementação de passkeys e nossa estratégia de mitigação de riscos. Em caso de dúvidas, entre em contato com [contact].
Q10
Escala de opinião
Quão familiarizado você está com os conceitos de autenticação com passkeys/sem senha?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada familiarizadoMáx:Extremamente familiarizado
Q11
Múltipla escolha
Na sua opinião, quais dependências técnicas são mais importantes de serem abordadas para uma implementação de passkeys? Selecione até 3.
- Compatibilidade com nosso IdP/SSO
- Integração com gerenciamento de dispositivos móveis (MDM)
- Cobertura de plataformas (iOS, Android, Windows, macOS, ChromeOS)
- Suporte de navegadores
- Suporte a FIDO2/chaves de segurança
- SDKs para aplicativos nativos e móveis
- Requisitos de conformidade/registro de auditoria
- Recuperação de desastres e acesso alternativo
- Não tenho certeza / não se aplica à minha função
Q12
Lista suspensa
Qual prazo parece realista para pilotar ou expandir passkeys em nossa organização?
- Já em uso
- Avaliando agora
- 0 a 3 meses
- 3 a 6 meses
- 6 a 12 meses
- Mais de 12 meses
- Sem planos
Q13
Escala de opinião
Qual a probabilidade de que cenários de recuperação de conta e de dispositivos perdidos causem problemas significativos durante a implementação?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito improvávelMáx:Muito provável
Q14
Múltipla escolha
Quais métricas você usaria para avaliar o sucesso de uma implementação de passkeys? Selecione até 3.
- Redução nos chamados de redefinição de senha
- Menos solicitações de MFA
- Taxa de sucesso de autenticação
- Tempo mediano de login
- Menos incidentes de phishing/segurança
- Satisfação do usuário (CSAT)
- Custo de suporte por usuário
- Taxa de adoção de passkeys
Q15
Entrevista com IA
Gostaríamos de explorar sua perspectiva sobre a adoção de passkeys com mais profundidade. Um moderador de IA fará algumas perguntas de acompanhamento com base nas suas respostas anteriores.
Q16
Lista suspensa
Qual é o seu nível de senioridade?
- Colaborador individual
- Líder de equipe/Gerente
- Diretor
- VP ou acima
Q17
Escala de opinião
De modo geral, quão preparada está nossa organização para avançar com passkeys?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada preparadaMáx:Totalmente preparada
Q18
Escala de opinião
Qual a probabilidade de que a compatibilidade com aplicativos/navegadores legados cause problemas significativos durante a implementação?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito improvávelMáx:Muito provável
Q19
Texto longo
O que você vê como os maiores obstáculos para a adoção de passkeys em nossa organização?
Q20
Lista suspensa
Há quanto tempo você está na organização?
- Menos de 1 ano
- 1 a 2 anos
- 3 a 5 anos
- 6 a 10 anos
- Mais de 10 anos
Q21
Escala de opinião
Qual a probabilidade de que a resistência dos usuários ou a fadiga de mudança cause problemas significativos durante a implementação?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito improvávelMáx:Muito provável
Q22
Lista suspensa
Onde você está baseado principalmente?
- América do Norte
- Europa
- Ásia-Pacífico
- América Latina
- Oriente Médio e África
- Prefiro não informar
Q23
Escala de opinião
Qual a probabilidade de que a sobrecarga do help desk cause problemas significativos durante a implementação?
Escala: 1 – 7
Mín:Muito improvávelMáx:Muito provável
Q24
Ordenação
Classifique as áreas a seguir de acordo com onde devemos investir mais para mitigar os riscos da implementação de passkeys. Arraste para ordenar; topo = maior prioridade de investimento.
- Treinamento e comunicação com usuários
- Ferramentas e equipe de suporte
- Fluxos de recuperação de conta e backup
- Compatibilidade com aplicativos/navegadores legados
- Prontidão para conformidade e auditoria
- Avaliação de fornecedores e planos de saída
- Monitoramento e análise
Arraste para ordenar
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Includes dedicated risk-likelihood questions on specific passkeys failure modes—account recovery/lost devices, legacy app compatibility, user resistance, and help desk overload—rather than generic security risk items
- Uses ranking questions to force explicit prioritization of both rollout outcomes and where to invest mitigation effort, surfacing cross-functional disagreement
- Includes an AI follow-up interview to probe open-ended perspectives on adoption blockers beyond what closed-ended questions capture
- Segments respondents by department, seniority, tenure, and location so results can be cross-tabbed to see where readiness and concerns diverge across the organization
SurveySparrow
Information Security Risk Assessment QuestionnaireThis is a general information security risk assessment template, not one built around passkeys or passwordless authentication specifically. It's a fielding-ready questionnaire covering broad security risk themes, so teams would need to substantially rewrite or extend it to address passkeys-specific rollout concerns like legacy compatibility or pilot candidate selection.
O que faz bem
- Ready-to-use structured questionnaire format for security risk topics
- Backed by SurveySparrow's survey platform with standard question types and distribution
- Broad security risk framing that could serve as a starting point for adjacent assessments
Onde deixa a desejar
- No passkeys- or passwordless-specific content (dependencies, pilot readiness, rollout metrics)
- Static question set with no adaptive AI follow-up to probe stated concerns in more depth
- No published methodology for how risk questions were scored or weighted
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Avaliação de Prontidão e Riscos de Passkeys”?
O modelo inclui 24 perguntas prontas para usar, começando por: “Bem-vindo! Esta pesquisa nos ajuda a avaliar a prontidão da nossa organização para autenticação com passkeys/sem senha e…” · “Quais das opções a seguir descrevem seu envolvimento com autenticação atualmente? Selecione todas as opções aplicáveis.” · “Quais métodos de login estão atualmente em uso ativo em nossa organização? Selecione todas as opções aplicáveis.”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 24 perguntas em cerca de 11 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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