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Marketing & Growth

Encuesta del Embudo de Conversión de Marca y Factores de Compra

Rastrea en qué punto se encuentran los clientes potenciales y los compradores anteriores en el recorrido desde el conocimiento hasta la compra, qué impulsa o bloquea esa decisión y cómo influyen las percepciones de precio, con un seguimiento por IA que reconstruye el momento específico en que alguien estuvo a punto de comprar (o a punto de cambiarse a otra opción) en lugar de basarse en valoraciones genéricas de actitud.

Preguntas de ejemplo

Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.

13 preguntas · ~7 min
Q01
Mensaje

¡Gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia con (Replace with your brand name)! Esto nos ayuda a entender qué acerca a las personas a comprar, o qué las aleja. Sus respuestas son completamente confidenciales y anónimas. Alrededor de 5 minutos.

Q02
Opción múltipleObligatoria

¿Cuál describe mejor su relación actual con (Replace with your brand name)?

  • Conozco la marca, pero nunca he comprado
  • He considerado comprar, pero aún no lo he hecho
  • He comprado una vez
  • He comprado más de una vez
  • Solía comprar, pero ya no
Q03
Opción múltiple

¿Cómo se enteró por primera vez de (Replace with your brand name)?

  • Redes sociales
  • Motor de búsqueda
  • Boca a boca o recomendación
  • Anuncio en línea
  • Sitio de reseñas o comparaciones
  • Exhibición en tienda
Q04
Escala de opiniónObligatoria

¿Qué probabilidad hay de que compre en (Replace with your brand name) en los próximos 3 meses?

Escala: 010
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q05
Matriz

¿En qué medida está de acuerdo con cada afirmación sobre (Replace with your brand name)?

4 filas × 5 columnas
  • Ofrece buena relación calidad-precio
  • Es de mayor calidad que otras alternativas que he probado
  • Inspira confianza
  • Se distingue de otras marcas que podría elegir
Columnas: Totalmente en desacuerdo · En desacuerdo · Neutral · De acuerdo · Totalmente de acuerdo
Q06
Compensación mejor–peor (MaxDiff)Obligatoria

Al decidir si comprar en una marca como esta, ordene estos factores del más al menos influyente para usted.

  • Precio
  • Calidad del producto
  • Reputación de la marca
  • Reseñas de clientes
  • Recomendación de un amigo o familiar
  • Comodidad de la compra
  • Alineación con valores o sostenibilidad
Elija la mejor y la peor de cada conjuntoMejor:El más influyente en su decisión de comprarPeor:El menos influyente en su decisión de comprar
Q07
Opción múltiple

¿Qué, si es que hay algo, le impide comprar (o volver a comprar) en (Replace with your brand name)?

  • El precio es demasiado alto
  • No estoy seguro de que sea mejor que lo que ya uso
  • No conozco lo suficiente el producto o servicio
  • Tuve una experiencia negativa en el pasado
  • No lo encuentro donde compro
  • No es el momento adecuado
Q08
Sensibilidad al precio (Van Westendorp)

Ahora unas preguntas rápidas sobre el precio de (Replace with your product/service name). (Nota de plantilla: sustituya por el producto o servicio real cuyo precio se está evaluando.)

  • ¿A qué precio consideraría que (Replace with your product/service name) es tan barato que dudaría de su calidad?
  • ¿A qué precio lo consideraría una ganga, una excelente relación calidad-precio?
  • ¿A qué precio empezaría a considerarlo caro, aunque aún consideraría comprarlo?
  • ¿A qué precio sería tan caro que no consideraría comprarlo en absoluto?
Q09
Entrevista con IA

Indague en el razonamiento detrás de la valoración de probabilidad de compra del encuestado y de cualquier barrera que haya seleccionado: pídale que describa la última vez que consideró seriamente comprar en esta marca, qué casi lo detuvo y qué tendría que cambiar para que comprara (o volviera a comprar) dentro del próximo mes. Si ya compra con regularidad, indague en su lugar qué podría hacer que se cambiara a un competidor.

Q10
Opción múltiple

¿Cuál es su rango de edad?

  • Menor de 18
  • 18-24
  • 25-34
  • 35-44
  • 45-54
  • 55-64
  • 65+
  • Prefiero no decirlo
Q11
Opción múltiple

¿Cuál es su género?

  • Mujer
  • Hombre
  • No binario
  • Prefiero no decirlo
Q12
Lista desplegable

¿Cuáles son los ingresos anuales de su hogar?

  • Menos de $25,000
  • $25,000-$49,999
  • $50,000-$74,999
  • $75,000-$99,999
  • $100,000-$149,999
  • $150,000 o más
  • Prefiero no decirlo
Q13
Mensaje

Eso es todo, ¡muchas gracias! Sus respuestas, junto con las de todos los demás, darán forma a cómo comunicamos, fijamos precios y eliminamos obstáculos en el camino hacia la compra.

Qué incluye

  • Seguimientos con IA

    Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.

  • Controles de atención

    Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.

  • Textos redactados por IA

    Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.

  • Informe automático

    Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.

Cómo se compara

Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.

Por qué esta plantilla

  • Goes beyond a single likelihood-to-purchase rating with an AI follow-up interview that reconstructs the actual moment someone almost bought or almost switched away, surfacing specifics generic scales miss
  • Combines attitudinal measures (agreement matrix, MaxDiff ranking of purchase drivers) with a Van Westendorp pricing module in one flow, so price sensitivity is tied to the same respondent's funnel stage
  • Segments respondents by relationship to the brand and purchase barriers before probing, so the AI follow-up questioning is grounded in where each person actually sits in the funnel
  • Auto-generates a report from responses plus the AI-probed reasoning, without requiring manual coding of open-ended 'what's holding you back' answers

SurveyMonkey

Brand Conversion Survey Template

A directly comparable, ready-to-field template covering brand awareness-to-purchase progression, similar to QuestionPunk's core structure. It relies on standard fixed-choice and rating questions rather than any adaptive questioning. Backed by SurveyMonkey's broad distribution and analytics tools.

Qué hace bien

  • Purpose-built for brand conversion funnel tracking, so questions are pre-mapped to funnel stages
  • Benefits from SurveyMonkey's established survey distribution, panel, and reporting infrastructure
  • Likely fielding-ready with minimal setup for teams already on SurveyMonkey

Dónde se queda corta

  • Static question set with no adaptive follow-up to probe the specific reasons behind a purchase decision
  • No mechanism to reconstruct a specific near-purchase or near-switch moment beyond generic attitude questions
  • No published prompt-level methodology since there's no AI questioning layer to document

QuestionPro

Brand mindset IQ survey questions + sample questionnaire template

This is presented largely as a guide with sample questions on brand mindset/perception rather than a single fielding-ready funnel template. It's relevant for brand perception and purchase-intent style questions but framed more broadly than a conversion-funnel-specific instrument. Best treated as reference content plus a customizable questionnaire.

Qué hace bien

  • Covers broad brand mindset dimensions (awareness, perception, loyalty) that can feed into funnel analysis
  • Includes sample questionnaire content useful as a question-writing reference
  • Part of QuestionPro's wider survey platform with standard reporting features

Dónde se queda corta

  • Reads as a guide/sample-question resource rather than a purpose-built, ready-to-launch conversion funnel survey
  • No adaptive AI follow-up to dig into the specific reasoning behind a purchase or switching decision
  • No transparent, publishable prompt methodology since questioning is static and interviewer-free

Preguntas frecuentes

¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta del Embudo de Conversión de Marca y Factores de Compra»?

La plantilla incluye 13 preguntas listas para usar, empezando por: «¡Gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia con (Replace with your brand name)! Esto nos ayuda a entend…» · «¿Cuál describe mejor su relación actual con (Replace with your brand name)?» · «¿Cómo se enteró por primera vez de (Replace with your brand name)?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.

¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?

Los participantes suelen terminar las 13 preguntas en unos 7 minutos.

¿Puedo personalizar esta plantilla?

Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.

¿Esta plantilla es gratuita?

Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.

¿Listo para publicar?

Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.

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Encuesta del Embudo de Conversión de Marca y Factores de Compra — Plantilla (13 preguntas) | QuestionPunk