Todas las plantillas
Sales & Revenue

Encuesta de Conversión POC a Compra y Factores de Decisión

Recopila retroalimentación estructurada del comprador tras un proyecto de prueba de concepto para identificar qué elementos, actividades y factores de decisión de la POC influyen más en la conversión a compra y en las tasas de éxito.

Preguntas de ejemplo

Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.

25 preguntas · ~11 min
Q01
Mensaje

Bienvenido, y gracias por participar en esta encuesta sobre su experiencia con la prueba de concepto (POC). Esta encuesta toma aproximadamente de 7 a 9 minutos en completarse. Sus respuestas nos ayudarán a comprender qué funciona bien en nuestro proceso de POC y dónde podemos mejorar. Tenga en cuenta: • No hay respuestas correctas o incorrectas — valoramos sus opiniones sinceras. • La participación es completamente voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. • Sus respuestas son confidenciales y se informarán únicamente de forma agregada. Al continuar, acepta participar en esta encuesta.

Q02
Lista desplegable

¿Cuál describe mejor su etapa actual con nuestro producto?

  • Completó la POC y compró
  • Completó la POC; decisión pendiente
  • Completó la POC y no compró
  • POC en curso
  • Planificando una POC
  • Evaluó sin una POC
  • Solo exploratorio
Q03
Opción múltiple

¿Cuáles de las siguientes actividades se incluyeron en su POC? (Seleccione todas las que correspondan)

  • Kickoff conjunto y plan de éxito
  • Conexión a datos de muestra o de producción
  • Demo o prototipo personalizado
  • Piloto práctico con usuarios finales
  • Pruebas de rendimiento o de carga
  • Revisión de seguridad o cumplimiento
  • Modelado de ROI o valor de negocio
  • Presentación ejecutiva de resultados
  • Otro (especifique)
Q04
Escala de opinión

En general, ¿qué tan exitosa fue la POC para cumplir con los objetivos establecidos?

Escala: 17
Mín:Nada exitosaMáx:Extremadamente exitosa
Q05
Texto largo

Según su experiencia, ¿qué cambio único habría mejorado más la probabilidad de conversión de esta POC?

Q06
Lista desplegable

¿Cuál es su rol principal?

  • Ejecutivo/VP
  • Director
  • Gerente
  • Colaborador individual
  • Consultor/Asesor
  • Otro
  • Prefiero no decir
Q07
Mensaje

Gracias por su tiempo — sus comentarios nos ayudarán directamente a mejorar futuras experiencias de POC. Sus respuestas son confidenciales y se informarán de forma agregada.

Q08
Lista desplegable

¿Cuál fue su rol principal en esta POC?

  • Tomador de decisiones
  • Evaluador/Influenciador
  • Patrocinador del proyecto
  • Líder técnico/Ingeniero
  • Compras/Legal
  • Usuario final
  • Otro
  • Prefiero no decir
Q09
Escala de opinión

¿Cómo calificaría la calidad de la planificación del kickoff y la definición de los criterios de éxito?

Escala: 17
Mín:Muy deficienteMáx:Excelente
Q10
Escala de opinión

Según su experiencia con la POC hasta ahora, ¿qué tan probable es que su organización avance con una compra?

Escala: 17
Mín:Muy improbableMáx:Muy probable
Q11
Entrevista con IA

Nos gustaría comprender su experiencia con la POC con mayor profundidad. Un moderador de IA le hará un par de breves preguntas de seguimiento basadas en sus respuestas anteriores.

Q12
Lista desplegable

¿Cuál es el sector de su organización?

  • Tecnología/Software
  • Servicios financieros
  • Salud
  • Manufactura
  • Retail/Bienes de consumo
  • Telecomunicaciones/Medios
  • Sector público/Sin fines de lucro
  • Educación
  • Energía/Servicios públicos
  • Otro (especifique)
  • Prefiero no decir
Q13
Opción múltiple

¿Cuál fue el objetivo principal de su POC? (Seleccione uno)

  • Validar la compatibilidad técnica y la integración
  • Demostrar casos de uso prioritarios
  • Evaluar el rendimiento a escala
  • Validar la seguridad y el cumplimiento
  • Evaluar la usabilidad y la adopción por usuarios finales
  • Cuantificar el ROI o el valor de negocio
  • Otro (especifique)
Q14
Escala de opinión

¿Cómo calificaría la calidad de los datos y el acceso al entorno proporcionados durante la POC?

Escala: 17
Mín:Muy deficienteMáx:Excelente
Q15
Opción múltiple

¿Cuál es el estado actual de su decisión de compra tras la POC?

  • Comprado
  • Compra planificada (dentro de 3 meses)
  • Aplazada (más de 3 meses)
  • Aún evaluando
  • No avanzó
Q16
Lista desplegable

¿Aproximadamente cuántos empleados hay en su organización?

  • 1–49
  • 50–249
  • 250–999
  • 1,000–4,999
  • 5,000+
  • Prefiero no decir
Q17
Texto largo

En una oración, ¿cómo definió el éxito de la POC?

Q18
Escala de opinión

¿Cómo calificaría la calidad del soporte técnico y la capacidad de respuesta durante la POC?

Escala: 17
Mín:Muy deficienteMáx:Excelente
Q19
Ordenación

Clasifique los siguientes factores de decisión según su influencia en el resultado de su POC. (Arrastre para reordenar; 1 = más influyente)

  1. Compatibilidad técnica
  2. Tiempo para obtener valor
  3. Facilidad de integración
  4. Confianza en seguridad y cumplimiento
  5. Costo total de propiedad
  6. Capacidad de respuesta y soporte del proveedor
Arrastre para ordenar
Q20
Lista desplegable

¿Dónde se encuentra la sede principal de su organización?

  • América del Norte
  • América Latina
  • Europa
  • Medio Oriente
  • África
  • Asia
  • Oceanía
  • Prefiero no decir
Q21
Escala de opinión

¿Cómo calificaría la calidad de la documentación y los recursos de habilitación proporcionados?

Escala: 17
Mín:Muy deficienteMáx:Excelente
Q22
Opción múltiple

¿Qué barreras, si las hubo, dificultaron completar o convertir la POC? (Seleccione todas las que correspondan)

  • Acceso limitado a datos o sistemas
  • Alcance o cronograma poco realista
  • Complejidad de la configuración del entorno
  • Limitaciones de recursos internos
  • Falta de alineación entre las partes interesadas
  • Limitaciones de precio o presupuesto
  • Retrasos en la revisión de seguridad/legal
  • Carencias de funcionalidades
  • Problemas de rendimiento o fiabilidad
  • Valor no demostrado suficientemente
  • Otro (especifique)
  • Ninguna de las anteriores
Q23
Lista desplegable

¿Aproximadamente cuántas semanas duró (o durará) la POC?

  • Menos de 1 semana
  • 1–2 semanas
  • 3–4 semanas
  • 5–8 semanas
  • 9–12 semanas
  • Más de 12 semanas
  • No estoy seguro
Q24
Opción múltiple

¿Cuál es su próximo paso más probable tras esta POC? (Seleccione uno)

  • Expandir el piloto o el despliegue a usuarios
  • Finalizar el presupuesto
  • Validar funcionalidades adicionales
  • Avanzar a legal/compras
  • Elaborar un caso de negocio interno
  • No hay próximo paso planificado
  • Otro (especifique)
Q25
Lista desplegable

¿Aproximadamente cuántos días hábiles pasaron antes de que observara el primer valor significativo de la POC?

  • El mismo día
  • 1–3 días
  • 4–7 días
  • 8–14 días
  • 15–30 días
  • Más de 30 días
  • Aún no he observado valor significativo
  • No estoy seguro

Qué incluye

  • Seguimientos con IA

    Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.

  • Controles de atención

    Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.

  • Textos redactados por IA

    Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.

  • Informe automático

    Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.

Cómo se compara

Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.

Por qué esta plantilla

  • Combines structured quantitative questions (POC stage, role, activities, quality ratings, timeline, purchase status) with an open-ended AI follow-up interview to probe the reasoning behind survey answers
  • Includes a ranking question specifically for decision drivers so responses show relative influence on POC outcomes, not just isolated ratings
  • Captures both process quality signals (kickoff planning, data/environment access, technical support, documentation) and outcome signals (success rating, purchase likelihood, next steps) in one flow
  • Ends with an AI-moderated deeper interview plus firmographic screening (role, industry, size, HQ location) so conversion drivers can be segmented and explained, not just counted

SurveyMonkey

Home Buyer Feedback Survey Template

This is a static, ready-to-field template for capturing feedback after a home purchase, not a POC-to-purchase or B2B decision-driver survey. It's conceptually adjacent as a post-transaction buyer feedback form, but the question set and audience are built for real estate, not software POC evaluation. No mechanism exists for ranking decision drivers or probing why a deal converted or stalled.

Qué hace bien

  • Fielding-ready template with pre-built buyer feedback questions
  • Backed by SurveyMonkey's established survey distribution and reporting tools
  • Familiar format for respondents used to standard post-purchase surveys

Dónde se queda corta

  • Fixed question set with no adaptive follow-up to probe individual buyer reasoning
  • No ranking mechanism for weighing multiple decision drivers against each other
  • Not designed for B2B/POC conversion contexts (kickoff quality, technical support, environment access, etc.)

SurveySparrow

NPS Key Drivers Survey Template

A fielding-ready template focused on identifying key drivers behind an NPS score, which overlaps conceptually with our decision-driver ranking but is scoped to relationship/loyalty scoring rather than a specific POC-to-purchase conversion journey. It's a good fit for general driver analysis but doesn't map to POC-specific stages like kickoff quality, activities included, or barriers to conversion.

Qué hace bien

  • Purpose-built around identifying and quantifying key drivers of a satisfaction metric
  • Ready-to-use template within SurveySparrow's broader survey and reporting platform
  • Likely includes standard NPS scoring and follow-up open text for driver context

Dónde se queda corta

  • No adaptive AI interview to dig into why a specific driver mattered most
  • Not structured around the POC lifecycle (goals, activities, timeline, barriers, next steps)
  • No transparent, publishable methodology for how driver rankings or scores are derived

Preguntas frecuentes

¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta de Conversión POC a Compra y Factores de Decisión»?

La plantilla incluye 25 preguntas listas para usar, empezando por: «Bienvenido, y gracias por participar en esta encuesta sobre su experiencia con la prueba de concepto (POC). Esta encues…» · «¿Cuál describe mejor su etapa actual con nuestro producto?» · «¿Cuáles de las siguientes actividades se incluyeron en su POC? (Seleccione todas las que correspondan)». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.

¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?

Los participantes suelen terminar las 25 preguntas en unos 11 minutos.

¿Puedo personalizar esta plantilla?

Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.

¿Esta plantilla es gratuita?

Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.

¿Listo para publicar?

Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.

Plantillas relacionadas

Más estudios sobre temas similares.

Ver todas
Sales & Revenue

Encuesta de Pulso sobre Capacitación de Socios e Ingresos a 90 Días

Un instrumento de pulso trimestral para socios de canal que mide la eficacia de la capacitación, la atribución de ingresos, la satisfacción con el soporte y la facilidad para hacer negocios. Diseñado para gerentes de programas de socios que buscan datos accionables para mejorar el rendimiento del canal.

Ver plantilla
Sales & Revenue

Encuesta del Embudo de Conversión de Marca y Factores de Compra

Rastrea en qué punto se encuentran los clientes potenciales y los compradores anteriores en el recorrido desde el conocimiento hasta la compra, qué impulsa o bloquea esa decisión y cómo influyen las percepciones de precio, con un seguimiento por IA que reconstruye el momento específico en que alguien estuvo a punto de comprar (o a punto de cambiarse a otra opción) en lugar de basarse en valoraciones genéricas de actitud.

Ver plantilla
Sales & Revenue

Encuesta sobre el recorrido de decisión de compra de productos

Traza el recorrido completo que siguen los clientes desde que consideran una compra por primera vez hasta que la completan: los detonantes, las fuentes de información y las concesiones que dieron forma a la decisión. Diseñada para equipos de producto, marketing y CX que optimizan la conversión; la entrevista de seguimiento con IA reconstruye el momento exacto de duda que estuvo a punto de descarrilar la compra.

Ver plantilla
Sales & Revenue

Prueba de Atractivo del Concepto de Producto e Intención de Compra

Evalúa cómo recibe su público objetivo un nuevo concepto de producto o servicio: atractivo, diferenciación, credibilidad e intención de compra, además de una comparación best-worst de las características del concepto y una verificación de sensibilidad al precio. Una entrevista de seguimiento con IA profundiza en el razonamiento detrás de las puntuaciones de intención de compra para que sepa qué corregir antes de desarrollarlo.

Ver plantilla
Sales & Revenue

Encuesta del recorrido de decisión de compra y evaluación

Traza el recorrido completo de compra — qué desencadenó la búsqueda, en qué canales confiaron los compradores, qué criterios importaron más y cómo se sienten con el resultado. Diseñada para equipos de producto, marketing e insights que evalúan comparativamente su proceso de compra. El seguimiento con IA reconstruye el momento exacto en que se inclinó la decisión, revelando al competidor que estuvo a punto de ganar y los puntos de fricción que las preguntas cerradas pasan por alto.

Ver plantilla
Sales & Revenue

Encuesta de Evaluación Preventa y Proceso de Compra

Captura cómo experimentan los posibles clientes su proceso de preventa —desde el primer contacto hasta las demostraciones, las conversaciones sobre precios y la aceptación de los responsables internos— antes de decidir comprar. Diseñada para equipos de ventas y RevOps que desean detectar la fricción de forma temprana, con un seguimiento de IA que profundiza en el verdadero obstáculo que bloquea un acuerdo en lugar de una respuesta genérica de 'todavía lo estamos evaluando'.

Ver plantilla