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Encuesta sobre la confianza del consumidor en las declaraciones de compensación de carbono
Mide la confianza del consumidor en las declaraciones corporativas de compensación de carbono, las preferencias entre la reducción de emisiones y las compensaciones, y la disposición a pagar un sobreprecio. Diseñada para orientar la estrategia ESG, la comunicación de sostenibilidad y el posicionamiento de marca.
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Encuesta sobre la confianza del consumidor en las declaraciones de compensación de carbono
Bienvenido, y gracias por participar en este estudio de investigación sobre compensaciones de carbono y reducciones de emisiones. Esta encuesta toma aproximadamente 13 minutos. Su participación es totalmente voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. No hay respuestas correctas ni incorrectas: nos interesan sus opiniones sinceras. Todas las respuestas son confidenciales, se anonimizarán y se informarán únicamente de forma agregada con fines de investigación.
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Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
25 preguntas · ~12 min
Q01
Opción múltiple
En los últimos 12 meses, ¿ha visto u oído a empresas hacer declaraciones de "carbono neutral" o de compensación de carbono?
- Sí
- No
- No estoy seguro
Q02
Opción múltiple
¿Dónde ha visto u oído estas declaraciones? (Seleccione todas las que correspondan.)
- En el empaque del producto
- En sitios web de empresas
- En anuncios (en línea, TV, impresos)
- En señalización dentro de la tienda
- En redes sociales
- En informes de sostenibilidad o RSC
- En artículos de noticias o comunicados de prensa
- Otro (especifique)
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Las próximas preguntas indagan cuánto confía en los distintos tipos de declaraciones de compensación de carbono que hacen las empresas.
Q03
Escala de opinión
¿Cuánto confía en una empresa que declara: "Somos carbono neutral"?
Escala: 1 – 7
Mín:No confío en absolutoMáx:Confío completamente
Q04
Escala de opinión
¿Cuánto confía en una empresa que declara: "Las emisiones de carbono de este producto han sido totalmente compensadas"?
Escala: 1 – 7
Mín:No confío en absolutoMáx:Confío completamente
Q05
Escala de opinión
¿Cuánto confía en una empresa que declara: "Compensamos X toneladas de CO₂ anualmente mediante proyectos verificados"?
Escala: 1 – 7
Mín:No confío en absolutoMáx:Confío completamente
Q06
Escala de opinión
¿Cuánto confía en una empresa que declara: "Certificada como carbono neutral por un tercero independiente"?
Escala: 1 – 7
Mín:No confío en absolutoMáx:Confío completamente
Mensaje
Ahora, piense en qué información cambiaría cuánto confía en una declaración de compensación. Para cada detalle a continuación, indique cuánto aumentaría o disminuiría su confianza.
Q07
Escala de opinión
¿Cómo cambiaría su confianza en una declaración de compensación de carbono si la empresa proporcionara verificación independiente por parte de un tercero de sus compensaciones?
Escala: 1 – 7
Mín:Disminuiría mucho mi confianzaMáx:Aumentaría mucho mi confianza
Q08
Escala de opinión
¿Cómo cambiaría su confianza si la empresa revelara detalles específicos del proyecto (p. ej., ubicación, tipo de proyecto, desarrollador)?
Escala: 1 – 7
Mín:Disminuiría mucho mi confianzaMáx:Aumentaría mucho mi confianza
Q09
Escala de opinión
¿Cómo cambiaría su confianza si la empresa publicara un desglose transparente de costos que muestre cómo se gastan los fondos de compensación?
Escala: 1 – 7
Mín:Disminuiría mucho mi confianzaMáx:Aumentaría mucho mi confianza
Q10
Escala de opinión
¿Cómo cambiaría su confianza si la empresa demostrara que sus compensaciones son adicionales (es decir, que no habrían ocurrido sin la financiación de la empresa)?
Escala: 1 – 7
Mín:Disminuiría mucho mi confianzaMáx:Aumentaría mucho mi confianza
Q11
Escala de opinión
¿Cómo cambiaría su confianza si la empresa proporcionara informes públicos periódicos sobre el progreso de sus proyectos de compensación?
Escala: 1 – 7
Mín:Disminuiría mucho mi confianzaMáx:Aumentaría mucho mi confianza
Q12
Escala de opinión
En cuanto a abordar su impacto ambiental, ¿dónde deberían las empresas poner mayor énfasis?
Escala: 1 – 7
Mín:Mucho mayor énfasis en reducir directamente las emisionesMáx:Mucho mayor énfasis en la compra de compensaciones de carbono
Q13
Ordenación
Clasifique los siguientes factores según cuánto le importan al evaluar las declaraciones de compensación de carbono de una empresa. (1 = más importante)
- La evidencia es específica y verificable
- Las compensaciones abordan solo las emisiones inevitables
- Se demuestra la adicionalidad ambiental
- Existe un monitoreo a largo plazo
- Rentabilidad de la compensación
- Credibilidad de la marca o empresa
Arrastre para ordenar
Q14
Ordenación
Clasifique las siguientes acciones climáticas según dónde cree que las empresas deberían invertir más. (1 = mayor prioridad)
- Reducciones de emisiones en las propias operaciones
- Descarbonización de proveedores y logística
- Diseño de productos y mejoras de eficiencia
- Compensaciones basadas en la naturaleza de alta calidad (p. ej., reforestación)
- Eliminaciones de carbono basadas en tecnología de alta calidad
- Medición, informe y verificación (MRV)
Arrastre para ordenar
Q15
Escala de opinión
Si confiara en las declaraciones de compensación de carbono de una empresa, ¿qué tan dispuesto estaría a pagar un sobreprecio por su producto?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada dispuestoMáx:Extremadamente dispuesto
Q16
Escala de opinión
¿Qué tan probable es que elija un producto con declaraciones creíbles de compensación de carbono en lugar de un producto similar sin tales declaraciones, si ambos tienen el mismo precio?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q17
Opción múltiple
En los últimos 12 meses, ¿ha pagado personalmente un extra por compensaciones de carbono (p. ej., al pagar, para vuelos o mediante donaciones)?
- Sí
- No
- No estoy seguro
Q18
Opción múltiple
¿Dónde pagó por compensaciones de carbono? (Seleccione todas las que correspondan.)
- Complemento de compensación en viajes aéreos
- Complemento al pagar en tienda (en línea o física)
- Donación a un proyecto climático
- Tarifa verde de servicios o energía
- Suscripción a un programa climático o de plantación de árboles
- Otro (especifique)
Q19
Texto largo
¿Qué aumentaría más su confianza en las declaraciones de compensación de carbono de una empresa?
Q20
Entrevista con IA
Con base en sus respuestas en esta encuesta, comparta cualquier pensamiento o sentimiento adicional sobre el uso de compensaciones de carbono por parte de las empresas y su enfoque hacia la acción climática.
Q21
Lista desplegable
¿Cuál es su edad?
- Menos de 18
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65+
- Prefiero no decirlo
Q22
Opción múltiple
¿Cuál describe mejor su género?
- Mujer
- Hombre
- No binario
- Prefiero describirlo yo mismo
- Prefiero no decirlo
Q23
Lista desplegable
¿Dónde vive actualmente?
- África
- Asia
- Europa
- América Latina y el Caribe
- Medio Oriente
- América del Norte
- Oceanía
- Prefiero no decirlo
Q24
Lista desplegable
¿Cuál es el nivel educativo más alto que ha completado?
- Menos que secundaria
- Secundaria o equivalente
- Estudios universitarios parciales o título de asociado
- Título de grado (licenciatura)
- Título de posgrado
- Prefiero no decirlo
Q25
Opción múltiple
¿Cuál es su situación laboral actual?
- Tiempo completo
- Medio tiempo
- Trabajo por cuenta propia
- Estudiante
- Ama/o de casa
- Desempleado
- Jubilado
- Prefiero no decirlo
Mensaje
Gracias por completar esta encuesta; sus perspectivas son valiosas y ayudarán a orientar la investigación sobre la acción climática corporativa. Sus respuestas han sido registradas.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Goes beyond a single trust rating by testing five distinct claim types (self-declared, product-level, tonnage-based, third-party certified) to see which specific wording actually builds credibility.
- Includes a dedicated block on what would increase trust — independent verification, project detail disclosure, cost breakdowns, additionality, and progress reporting — giving ESG teams actionable levers, not just a score.
- Pairs ranking questions (priority of reduction vs. offsetting, order of climate actions) with willingness-to-pay and choice-likelihood scales to connect trust directly to purchase behavior.
- Closes with an AI follow-up interview that adaptively probes open-ended reasoning behind respondents' trust and WTP answers, plus an auto-generated report — depth a static claims-testing form can't produce.
SurveySparrow
Consumer Brand Preference Questionnaire Template | To know the effect of advertisementThis is a general brand-preference/advertising-effect template, not a carbon-offset or sustainability-claims instrument, so it would need heavy rebuilding to measure trust in ESG claims specifically. It's a fielding-ready template for its stated purpose, with SurveySparrow's usual conversational form style.
Qué hace bien
- Conversational, chat-style survey format that can improve completion rates
- Ready-to-use template structure for measuring general brand perception
Dónde se queda corta
- No content addressing carbon-offset trust, ESG claim types, or willingness-to-pay for sustainability premiums
- Static question flow with no adaptive AI follow-up probing on open-ended answers
SurveyMonkey
Messaging/claims Testing Survey TemplateThis is a general-purpose claims/messaging-testing template, useful for gauging reaction to specific marketing statements but not built around carbon offsets, ESG trust drivers, or offset-related willingness to pay. It is a fielding-ready generic template that a sustainability team would need to substantially customize.
Qué hace bien
- Purpose-built for testing how different message wording lands with audiences
- Backed by SurveyMonkey's established survey distribution and panel tools
Dónde se queda corta
- No carbon-offset-specific content (claim types, additionality, certification trust) out of the box
- Fixed question set with no adaptive AI interview to probe why a claim was or wasn't trusted
- No transparent, published prompt methodology behind any AI-assisted analysis
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta sobre la confianza del consumidor en las declaraciones de compensación de carbono»?
La plantilla incluye 25 preguntas listas para usar, empezando por: «En los últimos 12 meses, ¿ha visto u oído a empresas hacer declaraciones de "carbono neutral" o de compensación de carbo…» · «¿Dónde ha visto u oído estas declaraciones? (Seleccione todas las que correspondan.)» · «¿Cuánto confía en una empresa que declara: "Somos carbono neutral"?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 25 preguntas en unos 12 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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