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Encuesta sobre Barreras de Accesibilidad Digital y Experiencia con Tecnología de Asistencia
Evalúa las barreras de accesibilidad digital, los patrones de uso de tecnología de asistencia y las experiencias en la realización de tareas para identificar las brechas de cumplimiento de las WCAG y priorizar las mejoras de UX para usuarios con diversas necesidades de acceso.
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Encuesta sobre Barreras de Accesibilidad Digital y Experiencia con Tecnología de Asistencia
Le damos la bienvenida a esta encuesta sobre accesibilidad digital y experiencias con tecnología de asistencia. Esta encuesta pregunta sobre sus experiencias recientes navegando por sitios web y aplicaciones, incluyendo cualquier barrera que haya encontrado. Sus respuestas ayudarán a identificar problemas de accesibilidad y a priorizar mejoras. • La participación es voluntaria. Puede omitir cualquier pregunta o detenerse en cualquier momento. • No hay respuestas correctas o incorrectas: queremos conocer sus experiencias honestas. • Sus respuestas son confidenciales y se informarán únicamente de forma agregada. • Tiempo estimado para completarla: 8 a 10 minutos. Por favor, continúe cuando esté listo.
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Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
21 preguntas · ~10 min
Q01
Opción múltiple
En los últimos 30 días, ¿qué tecnologías de asistencia o herramientas de accesibilidad ha utilizado en sitios web o aplicaciones? Seleccione todas las que correspondan.
- Lector de pantalla
- Ampliador de pantalla / Zoom
- Navegación solo con teclado
- Control por conmutadores / conmutadores
- Control por voz / dictado
- Pantalla braille actualizable
- Esquemas de alto contraste o colores personalizados
- Subtítulos o transcripciones
- Otro (por favor, especifique)
- No utilizo tecnologías de asistencia
Q02
Lista desplegable
¿Cuál es su principal tecnología de asistencia al usar sitios web o aplicaciones?
- Lector de pantalla
- Ampliador de pantalla / Zoom
- Navegación solo con teclado
- Control por conmutadores / conmutadores
- Control por voz / dictado
- Pantalla braille actualizable
- Esquemas de alto contraste o colores personalizados
- Subtítulos o transcripciones
- Otra / no listada
- No aplica: no utilizo tecnologías de asistencia
Q03
Texto largo
Si seleccionó 'Otra' anteriormente, por favor nombre o describa brevemente la tecnología de asistencia o herramienta que utiliza. (Opcional)
Q04
Opción múltiple
¿Qué dispositivo utiliza principalmente para tareas en línea?
- Computadora de escritorio o portátil
- Teléfono inteligente
- Tableta
- Varios dispositivos por igual
- Otro (por favor, especifique)
Q05
Opción múltiple
¿Qué navegadores o vistas web dentro de aplicaciones utiliza con más frecuencia? Seleccione todas las que correspondan.
- Chrome
- Firefox
- Safari
- Microsoft Edge
- Opera
- Samsung Internet
- Android WebView
- Navegador dentro de la aplicación (por ejemplo, Facebook, X, Instagram)
- Otro (por favor, especifique)
Q06
Opción múltiple
En los últimos 30 días, ¿cuáles de las siguientes tareas ha intentado realizar en algún sitio web o aplicación? Seleccione todas las que correspondan.
- Registrarse o iniciar sesión
- Buscar o explorar contenido
- Pagar o comprar
- Rellenar formularios
- Subir o descargar archivos
- Actualizar perfil o configuración
- Navegar entre secciones o páginas
- Notificaciones o mensajes
Q07
Escala de opinión
Pensando en las tareas que intentó realizar en los últimos 30 días, ¿qué tan fácil o difícil le resultó completarlas en general con su configuración actual?
Escala: 1 – 7
Mín:Extremadamente difícilMáx:Extremadamente fácil
Q08
Escala de opinión
En general, ¿con qué frecuencia logra completar con éxito las tareas que se propone usando su configuración actual?
Escala: 1 – 7
Mín:NuncaMáx:Siempre
Q09
Opción múltiple
¿Aproximadamente cuántos obstáculos de accesibilidad encontró en los últimos 30 días?
- Ninguno
- 1–2
- 3–5
- 6–10
- Más de 10
- No estoy seguro
Q10
Opción múltiple
¿Cuáles de las siguientes barreras tienen mayor impacto en su experiencia? Seleccione hasta 3.
- Etiquetas/anuncios ausentes o incorrectos
- Trampas de teclado o falta de enlaces para omitir contenido
- Orden de foco inesperado
- Bajo contraste o áreas táctiles pequeñas
- Errores de formulario que no se anuncian
- Actualizaciones en vivo que no se anuncian (cambios de contenido dinámico)
- Otro (por favor, especifique)
Q11
Escala de opinión
En general, ¿qué tan graves fueron los problemas de accesibilidad que experimentó en los últimos 30 días?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada gravesMáx:Extremadamente graves
Q12
Texto largo
Por favor, describa un problema de accesibilidad reciente que haya experimentado, incluyendo dónde ocurrió (sitio web, aplicación o página específica). Si recuerda los pasos que llevaron al problema, por favor inclúyalos.
Q13
Entrevista con IA
Nos gustaría conocer más sobre sus experiencias específicas con la tecnología de asistencia y la accesibilidad digital. Un moderador de IA le hará un par de preguntas de seguimiento basadas en sus respuestas anteriores.
Q14
Texto largo
Con base en las experiencias que describió en esta encuesta, ¿hay algo más que le gustaría compartir sobre la accesibilidad digital? (Opcional)
Q15
Opción múltiple
¿Qué necesidades de acceso aplican a su caso? Seleccione todas las que desee compartir.
- Ceguera o baja visión
- Sordera o dificultad auditiva
- Cognitiva o de aprendizaje
- Motora o de destreza
- Habla
- Neurodivergente
- Dolor crónico o fatiga
- Prefiero no decirlo
Q16
Lista desplegable
¿Cuál es su grupo de edad?
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65+
- Prefiero no decirlo
Q17
Lista desplegable
¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor su identidad de género?
- Mujer
- Hombre
- No binario
- Prefiero describirlo yo mismo
- Prefiero no decirlo
Q18
Texto largo
Si prefiere describir su identidad de género por su cuenta, por favor hágalo aquí. (Opcional)
Q19
Lista desplegable
¿En qué región vive actualmente?
- África
- Asia
- Europa
- América del Norte
- Oceanía
- América del Sur
- Prefiero no decirlo
Q20
Lista desplegable
¿Cuál es el nivel de estudios más alto que ha completado?
- Menos que secundaria
- Secundaria o equivalente
- Estudios universitarios parciales o título técnico
- Licenciatura
- Maestría
- Doctorado
- Prefiero no decirlo
Q21
Opción múltiple
¿Cuál es su situación laboral actual? Seleccione todas las que correspondan.
- Tiempo completo
- Tiempo parcial
- Trabajo por cuenta propia
- Estudiante
- Desempleado
- Jubilado
- No puedo trabajar
- Prefiero no decirlo
Mensaje
Gracias por su tiempo: sus comentarios ayudan directamente a mejorar la accesibilidad digital para todos. Ya puede enviar su respuesta.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Includes an adaptive AI follow-up interview that lets respondents describe specific accessibility barriers in their own words, going beyond fixed-choice fields to probe details on assistive tech workarounds and task friction.
- Combines quantitative severity and task-completion opinion scales with an open-text incident description question, giving both trend data and rich qualitative evidence for WCAG gap prioritization.
- Captures granular assistive technology usage (primary AT, device, browser/webview) alongside self-reported access needs and demographics, enabling cross-tabulation of barriers by user segment.
- Every AI-generated follow-up question is shown transparently, and responses are auto-scored for quality, so accessibility researchers can trust and audit the qualitative data feeding into the auto-generated report.
SurveySparrow
Workplace Accessibility Survey TemplateA fielding-ready static template focused on workplace accessibility perceptions and accommodations, making it a genuine topical competitor. It's built around fixed question sets rather than adaptive probing, so depth on specific barriers relies on how well the pre-written questions anticipate respondent situations. Framing skews toward internal workplace/employee accessibility rather than public-facing digital product/UX accessibility.
Qué hace bien
- Purpose-built for accessibility topics rather than a generic repurposed survey
- Likely quick to deploy with SurveySparrow's existing survey distribution and reporting tools
- Employee/workplace framing may suit HR-driven accessibility audits
Dónde se queda corta
- Static question set with no adaptive AI follow-up to dig into individual barrier descriptions
- No mention of task-based or screen-share assessment of actual assistive technology use
- No transparent prompt methodology or automated per-response quality scoring is published
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta sobre Barreras de Accesibilidad Digital y Experiencia con Tecnología de Asistencia»?
La plantilla incluye 21 preguntas listas para usar, empezando por: «En los últimos 30 días, ¿qué tecnologías de asistencia o herramientas de accesibilidad ha utilizado en sitios web o apli…» · «¿Cuál es su principal tecnología de asistencia al usar sitios web o aplicaciones?» · «Si seleccionó 'Otra' anteriormente, por favor nombre o describa brevemente la tecnología de asistencia o herramienta que…». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 21 preguntas en unos 10 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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