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Encuesta de Solicitud de Equipos y Computadoras para Empleados
Captura por qué un empleado necesita una computadora nueva o de reemplazo, qué tan urgente es la solicitud y qué especificaciones y software son más importantes — diseñada para equipos de TI y de espacio de trabajo que priorizan solicitudes de equipos. Una entrevista de seguimiento con IA profundiza en las tareas específicas que el dispositivo actual no puede manejar, para que TI pueda dimensionar correctamente el reemplazo en lugar de adivinar.
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Encuesta de Solicitud de Equipos y Computadoras para Empleados
¡Gracias por enviar una solicitud de equipo! Estas preguntas ayudan a TI a entender qué necesita y qué tan urgente es, para que podamos procesar su solicitud más rápido. Sus respuestas son completamente confidenciales y anónimas. Alrededor de 7 minutos.
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Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
11 preguntas · ~7 min
Q01
Opción múltipleObligatoria
¿Qué describe mejor esta solicitud?
- Configuración de equipo para nueva contratación
- Reemplazo de equipo roto o dañado
- Actualización por rendimiento lento u obsoleto
- Se necesita un dispositivo adicional
- Cambio de rol/responsabilidades
- Otro
Q02
Opción múltipleObligatoria
¿Qué dispositivo(s) está solicitando?
- Portátil
- Computadora de escritorio
- Monitor
- Estación de acoplamiento
- Tableta
- Teclado/ratón/audífonos (periféricos)
- Otro
Q03
Opción múltipleObligatoria
¿Cuál es el motivo principal de esta solicitud?
- El dispositivo actual está roto o no es confiable
- El dispositivo actual funciona demasiado lento para las tareas diarias
- Faltan especificaciones o funciones necesarias para mi rol
- Nuevo software o cargas de trabajo más pesadas requieren más potencia de procesamiento
- Actualmente no tengo un dispositivo asignado
- Otro
Q04
Escala de opiniónObligatoria
En un día típico, ¿cuánto limita su equipo actual su capacidad para realizar su trabajo?
Escala: 1 – 10
Mín:No limita en absolutoMáx:Limita gravemente
Q05
Opción múltipleObligatoria
¿Qué tan urgente es esta solicitud?
- Está bloqueando mi trabajo en este momento
- Necesaria dentro de 2 semanas
- Necesaria dentro de un mes
- Sin fecha límite específica
Q06
Ordenación
Ordene estas especificaciones de la más a la menos importante para su nuevo dispositivo.
- Velocidad de procesamiento
- Memoria (RAM)
- Capacidad de almacenamiento
- Duración de la batería
- Calidad/tamaño de la pantalla
- Portabilidad/peso
- Rendimiento gráfico
Arrastre para ordenar
Q07
Opción múltiple
¿Cuáles de los siguientes deben funcionar sin problemas en su nuevo dispositivo?
- Solo aplicaciones de oficina estándar (correo, documentos, hojas de cálculo)
- Videoconferencia
- Software de diseño/creativo (p. ej., Photoshop, Figma)
- Herramientas de CAD/modelado 3D o ingeniería
- Edición de video/audio
- Máquinas virtuales o múltiples entornos
- Software de análisis de datos o estadístico
- Otro
Q08
Texto largo
Describa las tareas o proyectos específicos que requieren este equipo. Incluya cualquier fecha límite o impacto en el negocio si la solicitud no se aprueba.
Q09
Entrevista con IA
Reconstruya las tareas específicas en las que falla el dispositivo actual del encuestado: qué estaba intentando hacer, qué ocurrió (bloqueo, congelamiento, función faltante, lentitud insoportable) y cuánto tiempo o producción se perdió como resultado. Si calificó su equipo como gravemente limitante, averigüe con qué frecuencia ocurre esto; si la urgencia es 'está bloqueando mi trabajo en este momento', identifique exactamente qué trabajo está detenido actualmente y durante cuánto tiempo ha estado detenido.
Q10
Lista desplegable
¿En qué departamento trabaja?
- Ingeniería/TI
- Ventas
- Marketing
- Finanzas
- Operaciones
- Atención al Cliente
- Recursos Humanos
- Otro
- Prefiero no decirlo
Q11
Opción múltiple
¿Qué describe mejor su nivel de rol?
- Colaborador individual
- Gerente
- Director o superior
- Prefiero no decirlo
Mensaje
¡Todo listo, gracias! Su solicitud y respuestas van directamente a TI para ayudar a priorizar y asignarle el equipo adecuado.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Includes an AI follow-up interview that reconstructs the specific tasks the respondent's current device fails at, so IT gets right-sized specs instead of vague complaints
- Combines structured triage fields (request type, device(s), urgency, department, role level) with a ranking question so IT can compare priorities across requests consistently
- Asks respondents to rank specifications and flag which software must run smoothly, giving IT concrete spec and compatibility requirements up front
- Pairs an opinion-scale question on daily impact with an open-ended task description, then lets the AI interview probe deeper into that description automatically
Jotform
Computer Request Form TemplateA standard static form for collecting computer/equipment requests, built on Jotform's drag-and-drop form builder. It's fielding-ready out of the box and easy to customize with Jotform's widget library, but it captures only what respondents choose to type into fixed fields. There's no mechanism to dig deeper into vague or incomplete answers.
Qué hace bien
- Fielding-ready immediately with Jotform's established form builder
- Easy to customize fields, branding, and add file uploads (e.g., screenshots of errors)
- Wide integration ecosystem (Slack, email, spreadsheets) typical of Jotform templates
Dónde se queda corta
- Static field set with no adaptive follow-up — IT still has to chase details in a separate conversation
- No AI-driven task reconstruction, so specs are guessed from short text answers rather than probed
- No built-in quality scoring of responses to flag vague or incomplete requests
SurveySparrow
Computer Request Form TemplateA conversational-style form template for capturing computer/equipment requests, consistent with SurveySparrow's chat-like survey format. It's designed to feel more engaging than a plain form, but the underlying question set is still fixed and pre-scripted rather than adaptive to each respondent's situation.
Qué hace bien
- Conversational one-question-at-a-time format that can feel less tedious than a long form
- Fielding-ready template usable without custom setup
- Mobile-friendly presentation typical of SurveySparrow's survey style
Dónde se queda corta
- No adaptive AI follow-up — the same fixed questions run regardless of what the respondent says
- No voice AI interview or screen-share task option for showing the problem directly
- No automated per-response quality scoring or transparent prompt methodology
Typeform
Computer Request Form TemplateA polished, conversational-style template well-suited to Typeform's design-forward form experience. It's ready to field as-is and likely offers logic branching, but any branching is pre-set by the template author rather than generated dynamically from a respondent's specific answer.
Qué hace bien
- Strong visual design and smooth UX consistent with Typeform's product
- Fielding-ready template with Typeform's standard logic-jump capabilities
- Likely supports basic conditional logic to skip irrelevant questions
Dónde se queda corta
- No true adaptive AI interview — logic jumps are pre-built, not generated from open-text content
- No guided task or screen-share capability to observe the actual limitation on the employee's device
- No automated quality scoring or auto-generated triage report for IT
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta de Solicitud de Equipos y Computadoras para Empleados»?
La plantilla incluye 11 preguntas listas para usar, empezando por: «¿Qué describe mejor esta solicitud?» · «¿Qué dispositivo(s) está solicitando?» · «¿Cuál es el motivo principal de esta solicitud?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 11 preguntas en unos 7 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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