Encuesta sobre Empoderamiento de los Empleados y Autonomía en la Toma de Decisiones

Mide qué tan manejable les resulta a los empleados su carga de trabajo diaria, adónde va realmente su tiempo y las señales tempranas de riesgo de agotamiento — para RR. HH. y líderes de personas que realizan una evaluación de carga de trabajo o capacidad. Una entrevista de seguimiento con IA profundiza en la historia real detrás de la respuesta más ocupada o tensionada, en lugar de conformarse con un número.

Mide si los empleados cuentan con las herramientas, la autoridad, la capacitación y el respaldo que necesitan para realizar bien su trabajo y atender a los clientes con confianza. Diseñada para líderes de CX y de personas que desean rastrear las experiencias deficientes de los clientes hasta las carencias en el apoyo a la primera línea, con un seguimiento de IA que reconstruye un momento real en el que un empleado se sintió bloqueado o empoderado.

Mide las expectativas de los usuarios respecto a la autonomía de los agentes de IA, los mecanismos preferidos de escalamiento y transferencia, las acciones permitidas, los límites de gasto y las preocupaciones sobre riesgos. Diseñada para investigadores de UX y equipos de producto que desarrollan flujos de trabajo con IA agéntica.

Hace seguimiento de cómo se sienten realmente los empleados respecto a su trabajo, sus jefes y el liderazgo, utilizando una puntuación de recomendación validada, una batería de afirmaciones sobre la moral y un ejercicio de compensación best-worst sobre qué marcaría la diferencia. Una entrevista de seguimiento con IA profundiza en la historia detrás de la puntuación de cada persona, en lugar de conformarse solo con el número. Diseñada para equipos de RR. HH. y de personas que realizan mediciones periódicas trimestrales o anuales.

Recopila las valoraciones de los empleados sobre la alta dirección en cuanto a visión, toma de decisiones, transparencia y responsabilidad, además de datos de comportamiento sobre la frecuencia con la que los líderes son visibles en el día a día. Una entrevista de seguimiento con IA profundiza en la decisión o el momento específico que más influyó en la confianza de cada persona, revelando evidencia concreta detrás de las puntuaciones para RR. HH. y el equipo ejecutivo.

Mide cuán cómodos se sienten los empleados al ceder tareas específicas a agentes de IA, qué se delega actualmente, con qué nivel de rigor se revisa el resultado y qué generaría más confianza. Diseñado para equipos de RR. HH. y de adopción de IA que están implementando herramientas de agentes, con una entrevista de seguimiento con IA que profundiza en las razones reales detrás de la duda o la dependencia excesiva, en lugar de puntuaciones de actitud genéricas.