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Employee & HR

Encuesta sobre el Uso y Acceso a Internet de los Empleados en el Trabajo

Mide cómo utilizan realmente los empleados internet durante la jornada laboral, en qué medida las políticas actuales de acceso y contenido respaldan su trabajo, y dónde los sitios bloqueados o las normas poco claras ralentizan a las personas. Diseñada para los equipos de RR. HH. y TI que revisan las políticas de uso aceptable, con un seguimiento de IA que profundiza en el momento específico en que el acceso interfirió con alguien, en lugar de una queja genérica.

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Preguntas de ejemplo

Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.

12 preguntas · ~7 min
Q01
Mensaje

¡Gracias por dedicar unos minutos a esto! Estamos revisando cómo funcionan el acceso a internet y las políticas para las personas en su día a día en la empresa; sus respuestas honestas nos ayudan a encontrar el equilibrio adecuado. Sus respuestas son totalmente confidenciales y anónimas. Son unos 4 o 5 minutos, y sus respuestas específicas solo se analizan de forma agregada.

Q02
Opción múltipleObligatoria

En una jornada laboral típica, ¿para cuáles de estas actividades utiliza internet en el trabajo?

  • Tareas principales del trabajo e investigación
  • Herramientas de comunicación interna (correo electrónico, chat, videollamadas)
  • Coordinación con socios o clientes externos
  • Desarrollo profesional o aprendizaje
  • Redes sociales
  • Noticias o entretenimiento durante los descansos
  • Gestiones personales (banca, compras, citas)
Q03
Matriz de deslizadoresObligatoria

Aproximadamente, ¿qué parte de su tiempo de internet en la jornada laboral dedica a cada una de estas actividades?

5 filas, un deslizador cada una
  • Tareas relacionadas con el trabajo e investigación
  • Herramientas de comunicación interna
  • Redes sociales
  • Noticias o entretenimiento
  • Gestiones personales o compras
Deslizador 0–10Mín:Nada de mi tiempoMáx:La mayor parte de mi tiempo
Q04
Escala de opiniónObligatoria

¿En qué medida su acceso a internet en el trabajo le ayuda a desempeñar bien su labor?

Escala: 1 – 7
Mín:En absolutoMáx:Extremadamente bien
Q05
MatrizObligatoria

¿En qué medida está de acuerdo con cada afirmación sobre el acceso a internet y las políticas en su lugar de trabajo?

4 filas × 5 columnas
  • Nuestras políticas de internet y de sitios web se comunican con claridad
  • Puedo acceder a los sitios y herramientas que necesito para mi trabajo
  • Los sitios bloqueados o restringidos interfieren regularmente con mi trabajo
  • Entiendo qué actividad de internet se supervisa, si es que se supervisa alguna
Columnas: Totalmente en desacuerdo · En desacuerdo · Neutral · De acuerdo · Totalmente de acuerdo
Q06
Opción múltipleObligatoria

En los últimos 30 días, ¿con qué frecuencia no ha podido acceder a un sitio o herramienta que necesitaba para su trabajo?

  • Nunca
  • Rara vez (una o dos veces)
  • Ocasionalmente (unas cuantas veces a la semana)
  • Con frecuencia (casi a diario)
Q07
Entrevista con IA

Céntrese en lo que sea más relevante para este encuestado: su nivel de acuerdo con «los sitios bloqueados o restringidos interfieren con mi trabajo» o la frecuencia que reporta de no poder acceder a algo que necesitaba para el trabajo. Obtenga un ejemplo específico y reciente: qué sitio o herramienta, qué tarea impidió y qué hizo en su lugar (encontró una solución alternativa, contactó a TI, desistió, usó un dispositivo personal). Si dice que el acceso está bien, indague si es porque la política está bien diseñada o simplemente porque no pone a prueba sus límites.

Q08
Escala de opiniónObligatoria

¿Qué tan cómodo se siente con el enfoque actual de la empresa para supervisar el uso de internet en el trabajo?

Escala: 1 – 5
Mín:Muy incómodoMáx:Muy cómodo
Q09
Opción múltiple

¿Qué dispositivo utiliza principalmente para acceder a internet en sus tareas laborales?

  • Portátil o computadora de escritorio proporcionada por la empresa
  • Computadora personal
  • Dispositivo móvil proporcionado por la empresa
  • Dispositivo móvil personal
  • Una combinación de dispositivos de la empresa y personales
Q10
Opción múltiple

¿A qué departamento pertenece?

  • (Reemplazar con Departamento A)
  • (Reemplazar con Departamento B)
  • (Reemplazar con Departamento C)
  • (Reemplazar con Departamento D)
  • Otro
  • Prefiero no decirlo
Q11
Opción múltiple

¿Cuánto tiempo lleva en la empresa?

  • Menos de 6 meses
  • De 6 meses a 2 años
  • De 2 a 5 años
  • Más de 5 años
  • Prefiero no decirlo
Q12
Mensaje

¡Listo, gracias! Sus respuestas se combinarán con las de sus colegas para ayudarnos a definir políticas de internet y acceso más claras y justas. No se comparten respuestas individuales fuera del equipo de revisión de RR. HH./TI.

Qué incluye

  • Seguimientos con IA

    Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.

  • Controles de atención

    Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.

  • Textos redactados por IA

    Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.

  • Informe automático

    Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.

Cómo se compara

Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.

Por qué esta plantilla

  • Goes beyond a static questionnaire with an AI follow-up interview that anchors on each respondent's actual agreement level or reported access barrier, so IT/HR get the specific moment a blocked site or unclear rule slowed someone down rather than a generic complaint.
  • Combines quantitative measures (opinion scales on job support and monitoring comfort, a slider matrix on how work-day internet time is actually spent, a matrix of policy agreement statements) with the qualitative depth of an adaptive interview.
  • Captures context needed for policy review — device used, department, tenure, and frequency of access failures in the last 30 days — so results can be segmented by team and role.
  • Automated per-response quality scoring and an auto-generated report mean HR/IT don't have to manually sift open-text responses to find the useful signal.

SurveyMonkey

General Internet Usage Survey Template

A ready-to-field, general-purpose internet usage template rather than one tuned to workplace acceptable-use policy review. Good for a quick pulse-check on internet habits, but not built around HR/IT policy questions like blocked-site friction or monitoring comfort. Standard SurveyMonkey deployment, sharing, and reporting tools apply.

Qué hace bien

  • Established, easy-to-deploy survey platform with broad distribution options
  • Built-in analytics and benchmarking dashboards
  • Simple to customize question wording and branching for general use cases

Dónde se queda corta

  • Static question set with no adaptive AI follow-up to probe individual answers
  • No mechanism to automatically score response quality or flag vague/low-effort answers
  • Not framed around workplace acceptable-use policy or access-blocking specifics

Jotform

Internet Usage Survey Template

A customizable, ready-to-field form-builder template for general internet usage data collection. Strong on form design flexibility and integrations, but it's a fixed question flow with no interview-style probing of individual responses. Suited to simple data capture rather than deep policy diagnosis.

Qué hace bien

  • Drag-and-drop form customization with Jotform's wide integration ecosystem
  • Fast to launch and embed across channels
  • Supports conditional logic for basic branching

Dónde se queda corta

  • No adaptive AI interview to dig into why a specific access issue occurred
  • No automated per-response quality scoring
  • No published methodology or prompt transparency behind question logic

SurveySparrow

Internet Usage Survey Questionnaire Template

A conversational-style, chat-like survey template for general internet usage, listed under SurveySparrow's marketing templates rather than HR/IT policy tooling. The conversational UI is friendlier than a plain form but still runs a fixed script rather than adapting questions to what a respondent says.

Qué hace bien

  • Chat-style conversational format that can feel more engaging than a traditional form
  • Mobile-friendly presentation
  • Quick to customize for marketing or general-audience surveys

Dónde se queda corta

  • Fixed question flow — no true adaptive AI follow-up based on individual responses
  • No automated per-response quality scoring or auto-generated analytical report
  • Positioned for marketing use cases, not built for HR/IT acceptable-use policy review

Preguntas frecuentes

¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta sobre el Uso y Acceso a Internet de los Empleados en el Trabajo»?

La plantilla incluye 12 preguntas listas para usar, empezando por: «¡Gracias por dedicar unos minutos a esto! Estamos revisando cómo funcionan el acceso a internet y las políticas para las…» · «En una jornada laboral típica, ¿para cuáles de estas actividades utiliza internet en el trabajo?» · «Aproximadamente, ¿qué parte de su tiempo de internet en la jornada laboral dedica a cada una de estas actividades?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.

¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?

Los participantes suelen terminar las 12 preguntas en unos 7 minutos.

¿Puedo personalizar esta plantilla?

Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.

¿Esta plantilla es gratuita?

Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.

¿Listo para publicar?

Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.

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