Q01
Mensaje
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Encuesta sobre Gasto, Cobertura y Comportamiento de Compra de Seguros
Identifica qué pólizas de seguro tienen las personas, cuánto gastan y en qué, y cómo perciben el valor y la equidad del precio — con una entrevista de seguimiento con IA que descubre el verdadero detonante detrás de un cambio de proveedor reciente o considerado, no solo el motivo declarado.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
13 preguntas · ~7 min
Q02
Opción múltipleObligatoria
¿Cuáles de las siguientes pólizas de seguro paga actualmente?
- Seguro de auto
- Seguro de propietario de vivienda o de inquilino
- Seguro de salud
- Seguro de vida
- Seguro de mascotas
- Seguro de viaje
- Seguro de incapacidad
- Ninguno de estos
Q03
Reparto de puntosObligatoria
Pensando en su gasto mensual total en seguros, ¿cómo se distribuye entre estas categorías? (Debe sumar 100)
- Auto
- Hogar / Inquilino
- Salud
- Vida
- Otro
Reparta 100 puntos
Q04
Escala de opiniónObligatoria
En general, ¿cómo calificaría el valor que obtiene por lo que paga en primas de seguro?
Escala: 1 – 7
Mín:Valor muy deficienteMáx:Valor excelente
Q05
Opción múltipleObligatoria
En los últimos 12 meses, ¿ha cambiado de proveedor en alguna de sus pólizas de seguro?
- Sí, cambié al menos una póliza
- No, pero actualmente lo estoy considerando
- No, y no lo he considerado
Q06
Opción múltiple
En los últimos 12 meses, ¿cuántas veces comparó activamente cotizaciones de otras aseguradoras?
- Nunca
- Una vez
- Dos o tres veces
- Cuatro o más veces
Q07
Sensibilidad al precio (Van Westendorp)
Pensando en una póliza de seguro de auto estándar con límites de cobertura típicos, indíquenos sus umbrales de precio.
- ¿A qué prima anual esta póliza de seguro de auto sería tan barata que dudaría de su calidad o cobertura?
- ¿A qué prima anual esta póliza de seguro de auto le parecería una ganga por la cobertura que obtiene?
- ¿A qué prima anual esta póliza de seguro de auto comenzaría a parecerle cara, aunque aún valdría la pena considerarla?
- ¿A qué prima anual esta póliza de seguro de auto sería tan cara que no la compraría?
Q08
Compensación mejor–peor (MaxDiff)Obligatoria
Al elegir o renovar una póliza de seguro, ¿cuáles de estos factores le importan más y cuáles le importan menos?
- Precio de la prima mensual o anual
- Amplitud de la cobertura
- Rapidez y facilidad para presentar reclamaciones
- Calidad del servicio al cliente
- Descuentos por agrupar pólizas
- Reputación y estabilidad financiera de la aseguradora
- Herramientas digitales para gestionar mi póliza
- Monto del deducible
Elija la mejor y la peor de cada conjuntoMejor:Importa másPeor:Importa menos
Q09
MatrizObligatoria
Pensando en su proveedor de seguros principal, ¿en qué medida está de acuerdo con cada afirmación?
5 filas × 5 columnas
- Son transparentes sobre cómo se determinan los precios
- Las reclamaciones se procesan de forma rápida y justa
- Mi prima ha aumentado sin una explicación clara
- El servicio al cliente responde cuando necesito ayuda
- Entiendo completamente lo que realmente cubre mi póliza
Columnas: Muy en desacuerdo · En desacuerdo · Neutral · De acuerdo · Muy de acuerdo
Q10
Entrevista con IA
Usando su respuesta sobre si ha cambiado de proveedor, indague el detonante específico detrás de esa decisión: un aumento de la prima, una mala experiencia con una reclamación, un evento vital o la oferta de un competidor. Si dijo que lo está 'considerando', profundice en qué le impide cambiar realmente — las molestias, la incertidumbre sobre el ahorro o la lealtad. Si no ha cambiado a pesar de estar poco satisfecho con el valor, explore qué percibe como el costo de cambiar (tiempo, papeleo, perder descuentos por agrupar pólizas) frente al ahorro potencial.
Q11
Opción múltiple
¿Cuál es su rango de edad?
- 18-24
- 25-34
- 35-44
- 45-54
- 55-64
- 65+
- Prefiero no decirlo
Q12
Opción múltiple
¿Cuál es su ingreso familiar anual aproximado?
- Menos de $30,000
- $30,000-$59,999
- $60,000-$99,999
- $100,000-$149,999
- $150,000 o más
- Prefiero no decirlo
Q13
Mensaje
¡Eso es todo — gracias! Sus respuestas nos ayudarán a comprender cómo experimentan las personas los costos y el valor de los seguros, y qué impulsa realmente las decisiones de cambio.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Goes beyond a single policy type: a constant-sum question maps how monthly spend actually splits across all the policies someone carries, not just one line item.
- Uses a Van Westendorp price-sensitivity module on a standardized auto policy to quantify what people consider fair vs. too expensive, alongside a straight value-for-money rating.
- Pairs a MaxDiff on decision factors and a matrix on trust/agreement with the current provider so you see both what people say matters and how they rate their insurer against it.
- The AI follow-up interview digs into the real trigger behind a recent or considered provider switch — surfacing the actual reason (price shock, bad claim experience, a nudge from a friend, etc.) instead of settling for the checkbox reason given in a closed-ended question.
QuestionPro
Health insurance coverage survey questions + sample questionnaire templateThis is primarily a question-bank/guide page with sample questions for health insurance coverage and satisfaction, rather than a single ready-to-field survey. It's a reasonable starting point for researchers who want to build their own survey but requires manual assembly and customization. Scope is narrower than ours — it centers on health insurance coverage and satisfaction, not cross-category spending or shopping/switching behavior.
Qué hace bien
- Large, established survey platform with broad question-library resources
- Sample questions cover general coverage and satisfaction themes that researchers can adapt
- Backed by a mature survey-building toolset for distribution and basic analysis
Dónde se queda corta
- Presented as a static question list/guide, not an adaptive interview — no mechanism to probe deeper on any single answer
- No automated per-response quality scoring or transparent prompt methodology
- Focused on health insurance specifically, not the broader multi-policy spending and shopping behavior this template covers
SurveyMonkey
Insurance Expenses Survey TemplateA ready-to-field static template focused on insurance expenses, which overlaps directly with the spending side of our topic. It's easy to deploy quickly on a widely-used platform, but it's built as a fixed questionnaire with no mechanism to adapt based on individual answers. It also doesn't appear to address the 'why' behind switching providers in any depth.
Qué hace bien
- Fielding-ready template that can be launched quickly on a familiar, widely-used platform
- Directly addresses insurance expense tracking, aligning with the spending half of this topic
- Simple to customize using SurveyMonkey's standard template editor
Dónde se queda corta
- Static question set with no adaptive AI follow-up to probe individual responses
- No voice AI interview option or automated quality scoring of open-ended answers
- No structured mechanism (e.g., price-sensitivity or trade-off modules) for measuring perceived value or price fairness
SurveySparrow
Car Insurance Survey TemplateA conversational-style, fielding-ready template, but scoped specifically to car insurance rather than overall insurance spending and coverage across policy types. Its chat-like format is good for completion rates but is still a fixed script rather than a genuinely adaptive interview. Useful if the research question is auto-insurance-only, but narrower than a full spending/shopping-behavior study.
Qué hace bien
- Conversational, chat-style survey UI that can feel more engaging than a standard form
- Purpose-built for auto insurance, so questions are tailored to that vertical
- Fielding-ready template requiring minimal setup
Dónde se queda corta
- Limited to car insurance, not the broader cross-policy spending and shopping behavior this template covers
- Chat-style format is scripted, not adaptive — it doesn't probe the actual reason behind a provider switch beyond pre-set questions
- No automated quality scoring, price-sensitivity modeling, or transparent AI prompt methodology
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta sobre Gasto, Cobertura y Comportamiento de Compra de Seguros»?
La plantilla incluye 13 preguntas listas para usar, empezando por: «Gracias por dedicar unos minutos a hablar sobre sus costos y cobertura de seguros. Sus respuestas son completamente conf…» · «¿Cuáles de las siguientes pólizas de seguro paga actualmente?» · «Pensando en su gasto mensual total en seguros, ¿cómo se distribuye entre estas categorías? (Debe sumar 100)». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 13 preguntas en unos 7 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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