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Encuesta sobre la Experiencia de Donación de Libros a la Biblioteca
Recopila los motivos por los que las personas donan libros a la biblioteca, qué tan fluido resultó el proceso de entrega y qué las haría volver a donar, con un seguimiento de IA que profundiza en la historia real detrás de su valoración en lugar de quedarse solo en el número. Diseñada para el personal de bibliotecas y los grupos de Amigos de la Biblioteca que gestionan programas de donación.
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Encuesta sobre la Experiencia de Donación de Libros a la Biblioteca
¡Muchas gracias por donarnos libros! Sus respuestas son completamente confidenciales y anónimas. Nos encantaría dedicar unos minutos de su tiempo para conocer cómo fue la experiencia de donación: nos ayuda a facilitarla para la próxima persona. Aproximadamente 7 minutos.
Powered by QuestionPunk
Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
11 preguntas · ~7 min
Q01
Opción múltipleObligatoria
¿Qué lo motivó a donar sus libros a la biblioteca?
- Reducir espacio o mudanza
- Ordenar / limpieza de primavera
- Los libros pertenecían a un familiar que falleció o se mudó
- Quería que otros leyeran los libros en lugar de tirarlos
- Apoyar económicamente a la biblioteca (ganancias de la venta de libros)
- Deducción de impuestos
- Otro
Q02
Opción múltiple
¿Cuál describe mejor la mayoría de los libros que donó?
- Ficción
- No ficción
- Libros infantiles o juveniles
- Libros de texto o de consulta
- Una mezcla de varios tipos
Q03
Escala de opiniónObligatoria
En general, ¿qué tan fácil fue donar sus libros, desde averiguar dónde llevarlos hasta entregarlos efectivamente?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy difícilMáx:Muy fácil
Q04
MatrizObligatoria
Por favor, valore cada parte de su experiencia de donación.
4 filas × 5 columnas
- Comodidad del lugar de entrega
- Claridad de las instrucciones (qué y cuánto podía donar)
- Amabilidad o disposición del personal o los voluntarios
- Tiempo de espera o rapidez con que lo atendieron
Columnas: Deficiente · Por debajo del promedio · Promedio · Bueno · Excelente
Q05
Escala de valoraciónObligatoria
En general, ¿qué tan satisfecho quedó con su experiencia de donación?
Rango: 1 – 5
Mín:Muy insatisfechoMáx:Muy satisfecho
Q06
Entrevista con IA
Reconstruya exactamente lo que ocurrió durante la visita o entrega de la donación de esta persona, tomando como punto de partida la valoración que acaba de dar: qué esperaba al llegar, qué sucedió realmente en el lugar (o con cualquier proceso de envío o recogida) y dónde, si es que en algún punto, surgió fricción o confusión. Si mencionó una motivación específica, como los libros de un familiar o una reducción de espacio, indague cómo ese contexto emocional influyó en lo que quería que sucediera con esos libros. Si su valoración de satisfacción fue baja, identifique el momento concreto que salió mal y qué lo habría solucionado.
Q07
Opción múltiple
¿Recibió algún tipo de reconocimiento por su donación (recibo, nota de agradecimiento, carta de donación para impuestos)?
- Sí, y fue exactamente lo que necesitaba
- Sí, pero quería más (por ejemplo, un recibo detallado y desglosado)
- No, y me hubiera gustado recibir uno
- No, y no lo necesitaba
Q08
Escala de opiniónObligatoria
¿Qué tan probable es que vuelva a donar libros a esta biblioteca en el futuro?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q09
Texto corto
¿Hay algo que hubiera mejorado su experiencia de donación?
Q10
Opción múltiple
¿Con qué frecuencia visita esta biblioteca en persona, por cualquier motivo?
- Semanalmente o más
- Unas cuantas veces al mes
- Unas cuantas veces al año
- Esta fue mi primera visita en mucho tiempo
- Prefiero no decirlo
Q11
Opción múltiple
¿En qué rango de edad se encuentra?
- Menos de 18
- 18-24
- 25-34
- 35-44
- 45-54
- 55-64
- 65 o más
- Prefiero no decirlo
Mensaje
Eso es todo. ¡Gracias por su generosidad y su tiempo! Sus comentarios van directamente al personal de la biblioteca que trabaja para que la donación de libros sea más sencilla para todos.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Includes an adaptive AI follow-up interview that reconstructs exactly what happened during the donor's drop-off visit instead of stopping at a rating
- Combines quantitative measures (opinion scale, matrix, rating) with open-ended probing so library staff get both trend data and real stories
- Asks about motivation, book condition, acknowledgment received, and repeat-visit likelihood — giving Friends-of-the-Library groups actionable detail on the full donation journey
- Ends with a short-answer catch-all and warm chat-based framing, making the experience feel conversational rather than like a static form
SurveySparrow
Library Book Donation Form TemplateThis is a directly comparable static template aimed at capturing book donation details for libraries. It covers basic donor and book information but is a fielding-ready form rather than a survey designed to explore the 'why' behind a rating. No mention of adaptive follow-up questioning.
Qué hace bien
- Purpose-built for library book donations, so questions are domain-relevant out of the box
- Part of a broader survey/form platform with conversational-style UI options
- Likely easy to customize branding and fields for a library's own donation program
Dónde se queda corta
- Static question set with no adaptive AI follow-up to probe deeper into a donor's actual experience
- No indication of automated per-response quality scoring
- No transparent, inspectable AI prompt methodology since there's no AI interview component
Jotform
Book Donation Form TemplateA general-purpose book donation form template, likely used by libraries, schools, or charities to log donated books and contact info. It's a straightforward data-collection form rather than an experience survey, and it doesn't appear designed to gauge donor satisfaction or process friction.
Qué hace bien
- Flexible, widely-used form builder with drag-and-drop customization
- Good for logging donor details and book quantities/conditions
- Broad integration ecosystem (payment, storage, notifications) typical of Jotform templates
Dónde se queda corta
- No adaptive AI interview to dig into why a donor rated their experience a certain way
- Static form structure, so it can't branch or ask real-time clarifying follow-ups
- No built-in automated quality scoring of open-ended responses
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta sobre la Experiencia de Donación de Libros a la Biblioteca»?
La plantilla incluye 11 preguntas listas para usar, empezando por: «¿Qué lo motivó a donar sus libros a la biblioteca?» · «¿Cuál describe mejor la mayoría de los libros que donó?» · «En general, ¿qué tan fácil fue donar sus libros, desde averiguar dónde llevarlos hasta entregarlos efectivamente?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 11 preguntas en unos 7 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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