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Marketing & Growth

Confianza del Profesional de Marketing en la Resolución de Identidad y la Precisión del Grafo

Mide la confianza de los profesionales de marketing en la precisión de la resolución de identidad, las prácticas de validación y los criterios de evaluación de proveedores. Diseñado para investigación B2B dirigida a profesionales y responsables de la toma de decisiones a cargo de la estrategia de identidad de clientes.

Preguntas de ejemplo

Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.

30 preguntas · ~13 min
Q01
Mensaje

¡Bienvenido/a! Esta encuesta (aproximadamente 13 minutos) explora cómo los profesionales de marketing evalúan la resolución de identidad y la precisión del grafo de identidad. Su participación es totalmente voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. No hay respuestas correctas o incorrectas: nos interesan sus opiniones sinceras. Todas las respuestas son confidenciales y se reportarán únicamente de forma agregada con fines de investigación.

Q02
Opción múltiple

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor su rol actual en marketing?

  • Marketing de marca / contenido
  • Rendimiento / generación de demanda
  • CRM / ciclo de vida / retención
  • Marketing de producto
  • Crecimiento / adquisición
  • Medios / publicidad
  • Operaciones de marketing
  • Analítica de marketing / insights
  • Otro (especifique)
Q03
Opción múltiple

¿Su organización utiliza actualmente resolución de identidad o un grafo de identidad de clientes?

  • Sí, en producción
  • En piloto / pruebas
  • No, pero lo estamos considerando
  • No, y no lo estamos considerando
  • No estoy seguro/a
Q04
Escala de opinión

¿Qué tan seguro/a está de la precisión general de la resolución de identidad de su organización?

Escala: 17
Mín:Nada seguro/aMáx:Extremadamente seguro/a
Q05
Opción múltiple

¿Cuáles de los siguientes métodos ha utilizado su organización en los últimos 12 meses para validar la precisión de la resolución de identidad? (Seleccione todas las que correspondan)

  • Pruebas con grupo de control / verdad de referencia
  • Revisión manual / verificaciones puntuales
  • Auditoría independiente de terceros
  • Cotejo con claves deterministas (p. ej., inicio de sesión / correo)
  • Experimentos de incrementalidad / lift
  • Prueba de precisión proporcionada por el proveedor
  • Comentarios del servicio al cliente / devoluciones
  • Alertas de monitoreo en producción
  • Ninguna de las anteriores
Q06
Ordenación

Ordene los siguientes factores del más al menos importante al evaluar la confianza en la resolución de identidad.

  1. Calidad y cobertura de los datos subyacentes
  2. Método de cotejo determinista vs. probabilístico
  3. Actualidad y frescura del grafo
  4. Transparencia y documentación
  5. Validación independiente de terceros
  6. Cumplimiento de privacidad y controles
  7. Monitoreo continuo y SLAs
Arrastre para ordenar
Q07
Escala de opinión

¿Qué tan probable es que su organización evalúe o amplíe sus capacidades de resolución de identidad en los próximos 12 meses?

Escala: 17
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q08
Texto largo

Según sus respuestas en esta encuesta, ¿qué aumentaría más su confianza en los grafos de identidad y la precisión del cotejo?

Q09
Opción múltiple

¿Cuál es su nivel de antigüedad actual?

  • Colaborador individual
  • Gerente
  • Director
  • VP / Director sénior
  • Nivel C / Responsable de Marketing
  • Consultor / Agencia
  • Otro (especifique)
Q10
Mensaje

¡Gracias por completar esta encuesta! Sus aportes ayudarán a avanzar en la transparencia y la precisión de la resolución de identidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta investigación, comuníquese con el equipo de investigación.

Q11
Opción múltiple

¿Cuáles de las siguientes soluciones respaldan la resolución de identidad en su organización? (Seleccione todas las que correspondan)

  • Customer Data Platform (CDP)
  • Master Data Management (MDM)
  • Suite de nube de marketing
  • Grafo de ID publicitario (ad-tech)
  • Solución propia / personalizada
  • Data clean room
  • CRM / DMP
  • Otro (especifique)
Q12
Opción múltiple

¿Qué precisión mínima de cotejo exigiría antes de implementar la resolución de identidad en producción?

  • Menos del 70 %
  • 70–79 %
  • 80–89 %
  • 90–95 %
  • 96–99 %
  • 100 % (solo coincidencias exactas)
  • No sé / no he definido un umbral
Q13
Escala de opinión

¿Qué tan importante es cada uno de los siguientes aspectos al seleccionar un proveedor de grafo de identidad? Precisión y exactitud del cotejo

Escala: 17
Mín:Nada importanteMáx:Extremadamente importante
Q14
Entrevista con IA

Nos gustaría explorar con un poco más de profundidad sus experiencias con la resolución de identidad. Un moderador de IA le hará un par de preguntas de seguimiento.

Q15
Lista desplegable

¿Cuántos años de experiencia tiene en marketing?

  • Menos de 2 años
  • 2–5 años
  • 6–10 años
  • 11–15 años
  • 16–20 años
  • Más de 20 años
Q16
Opción múltiple

Según su mejor conocimiento, ¿aproximadamente qué porcentaje de sus identidades resueltas fueron correctas en los últimos 6 meses?

  • Menos del 50 %
  • 50–69 %
  • 70–79 %
  • 80–89 %
  • 90–95 %
  • 96–100 %
  • No sé
Q17
Escala de opinión

En los últimos 12 meses, ¿qué tan problemático ha sido cada uno de los siguientes aspectos para sus esfuerzos de resolución de identidad? Perfiles de clientes duplicados o fragmentados

Escala: 15
Mín:Nada problemáticoMáx:Extremadamente problemático
Q18
Escala de opinión

¿Qué tan importante es cada uno de los siguientes aspectos al seleccionar un proveedor de grafo de identidad? Escala y cobertura de los datos de identidad

Escala: 17
Mín:Nada importanteMáx:Extremadamente importante
Q19
Opción múltiple

¿Aproximadamente cuántos empleados hay en su empresa?

  • 1–49
  • 50–249
  • 250–999
  • 1.000–4.999
  • 5.000+
Q20
Opción múltiple

¿Cuáles son las principales razones por las que su organización no utiliza actualmente la resolución de identidad? (Seleccione todas las que correspondan)

  • Presupuesto insuficiente
  • Riesgo de privacidad / cumplimiento
  • Preocupaciones sobre calidad / cobertura de datos
  • Complejidad de integración
  • Falta de experiencia interna
  • ROI o caso de negocio poco claro
  • Credibilidad / confianza en el proveedor
  • Falta de alineación entre las partes interesadas
  • No lo necesitamos
  • Prioridades en conflicto
  • Otro (especifique)
Q21
Escala de opinión

En los últimos 12 meses, ¿qué tan problemático ha sido cada uno de los siguientes aspectos para sus esfuerzos de resolución de identidad? Cotejo incorrecto entre dispositivos o entre canales

Escala: 15
Mín:Nada problemáticoMáx:Extremadamente problemático
Q22
Escala de opinión

¿Qué tan importante es cada uno de los siguientes aspectos al seleccionar un proveedor de grafo de identidad? Facilidad de integración con el stack tecnológico existente

Escala: 17
Mín:Nada importanteMáx:Extremadamente importante
Q23
Opción múltiple

¿Qué industria describe mejor a su organización?

  • Retail / Comercio electrónico
  • Servicios financieros
  • Tecnología / SaaS
  • Medios / Entretenimiento
  • Salud / Farmacéutica
  • Viajes / Hostelería
  • Telecomunicaciones
  • Bienes de consumo empaquetados
  • Automotriz
  • Otro (especifique)
Q24
Escala de opinión

En los últimos 12 meses, ¿qué tan problemático ha sido cada uno de los siguientes aspectos para sus esfuerzos de resolución de identidad? Datos del grafo de identidad obsoletos o desactualizados

Escala: 15
Mín:Nada problemáticoMáx:Extremadamente problemático
Q25
Escala de opinión

¿Qué tan importante es cada uno de los siguientes aspectos al seleccionar un proveedor de grafo de identidad? Certificaciones y controles de cumplimiento de privacidad

Escala: 17
Mín:Nada importanteMáx:Extremadamente importante
Q26
Opción múltiple

¿En qué región se encuentra principalmente?

  • Norteamérica
  • Europa
  • Asia-Pacífico
  • Latinoamérica
  • Medio Oriente / África
Q27
Escala de opinión

En los últimos 12 meses, ¿qué tan problemático ha sido cada uno de los siguientes aspectos para sus esfuerzos de resolución de identidad? Violaciones de privacidad o cumplimiento relacionadas con datos de identidad

Escala: 15
Mín:Nada problemáticoMáx:Extremadamente problemático
Q28
Escala de opinión

¿Qué tan importante es cada uno de los siguientes aspectos al seleccionar un proveedor de grafo de identidad? Transparencia en la metodología de cotejo

Escala: 17
Mín:Nada importanteMáx:Extremadamente importante
Q29
Escala de opinión

En los últimos 12 meses, ¿qué tan problemático ha sido cada uno de los siguientes aspectos para sus esfuerzos de resolución de identidad? Falta de transparencia sobre cómo se realizan los cotejos

Escala: 15
Mín:Nada problemáticoMáx:Extremadamente problemático
Q30
Escala de opinión

¿Qué tan importante es cada uno de los siguientes aspectos al seleccionar un proveedor de grafo de identidad? Monitoreo continuo de la precisión y SLAs

Escala: 17
Mín:Nada importanteMáx:Extremadamente importante

Qué incluye

  • Seguimientos con IA

    Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.

  • Controles de atención

    Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.

  • Textos redactados por IA

    Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.

  • Informe automático

    Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.

Por qué esta plantilla

Para qué está pensada esta plantilla: no encontramos ninguna plantilla directamente comparable en otras herramientas de encuestas.

Qué la diferencia

  • Includes a dedicated adaptive AI follow-up interview segment that lets marketers elaborate on identity resolution pain points beyond fixed-choice answers
  • Combines quantitative opinion-scale batteries (match accuracy confidence, vendor evaluation criteria, problem areas) with an open-text question on what would increase trust in identity resolution
  • Captures firmographic and role-based segmentation (seniority, company size, industry, region) so results can be cut by respondent type
  • Built for B2B practitioner research with transparent, auto-scored responses and an auto-generated report, rather than being a generic identity or demographic form

Preguntas frecuentes

¿Qué preguntas incluye la plantilla «Confianza del Profesional de Marketing en la Resolución de Identidad y la Precisión del Grafo»?

La plantilla incluye 30 preguntas listas para usar, empezando por: «¡Bienvenido/a! Esta encuesta (aproximadamente 13 minutos) explora cómo los profesionales de marketing evalúan la resoluc…» · «¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor su rol actual en marketing?» · «¿Su organización utiliza actualmente resolución de identidad o un grafo de identidad de clientes?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.

¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?

Los participantes suelen terminar las 30 preguntas en unos 13 minutos.

¿Puedo personalizar esta plantilla?

Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.

¿Esta plantilla es gratuita?

Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.

¿Listo para publicar?

Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.

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Confianza del Profesional de Marketing en la Resolución de Identidad y la Precisión del Grafo — Plantilla (30 preguntas) | QuestionPunk