Q01
Mensaje
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Encuesta de Conocimiento y Percepción de la Organización Sin Fines de Lucro
Captura cómo los donantes, voluntarios, beneficiarios y miembros de la comunidad comprenden, confían y evalúan la misión y el impacto de su organización sin fines de lucro. Una entrevista de seguimiento con IA profundiza en las verdaderas razones detrás de su impresión general, revelando detalles que una calificación por sí sola no puede captar. Diseñada para equipos de comunicación y desarrollo que planifican estrategias de difusión o de recaudación de fondos.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
13 preguntas · ~7 min
Q02
Opción múltipleObligatoria
¿Cuál es su relación principal con nuestra organización?
- Donante
- Voluntario/a
- Beneficiario/a o participante de un programa
- Miembro de la comunidad
- Personal o miembro de la junta directiva
- Organización asociada
Q03
Opción múltiple
¿Cómo conoció nuestra organización por primera vez?
- Por recomendación de amigos/familiares
- Redes sociales
- Noticias o eventos locales
- Nuestro sitio web
- Una organización asociada
- Contacto directo de nuestra parte
Q04
Escala de opiniónObligatoria
¿Qué tan familiarizado/a está con la misión de nuestra organización y los programas que llevamos a cabo?
Escala: 1 – 5
Mín:Nada familiarizado/aMáx:Extremadamente familiarizado/a
Q05
MatrizObligatoria
¿En qué medida está de acuerdo con cada afirmación sobre nuestra organización?
4 filas × 5 columnas
- Esta organización es transparente sobre cómo utiliza las donaciones y los recursos
- Esta organización está teniendo un impacto real y medible
- Esta organización se comunica de manera clara y coherente
- Esta organización es confiable y está bien gestionada
Columnas: Totalmente en desacuerdo · En desacuerdo · Neutral · De acuerdo · Totalmente de acuerdo
Q06
Escala de valoraciónObligatoria
En general, ¿cómo calificaría su impresión de nuestra organización?
Rango: 1 – 5
Mín:Muy malaMáx:Excelente
Q07
Entrevista con IA
Indague en el razonamiento detrás de la calificación de impresión general que el encuestado acaba de dar. Si fue alta, identifique el momento, programa o interacción específica que generó su confianza y si ha compartido esa experiencia con otras personas. Si fue baja o intermedia, descubra exactamente qué causó la duda: comunicación poco clara, una expectativa específica no cumplida, falta de impacto visible u otra cosa, y pregunte qué tendría que cambiar para aumentar su confianza.
Q08
Escala de opiniónObligatoria
¿Qué tan probable es que recomiende nuestra organización a alguien que busque donar, ser voluntario/a u obtener ayuda?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q09
Opción múltiple
En los próximos 12 meses, ¿cuáles de estas acciones es probable que realice? (Seleccione todas las que correspondan)
- Hacer una donación económica
- Dedicar tiempo como voluntario/a
- Asistir a un evento
- Compartir nuestras novedades en redes sociales
- Referir a alguien que necesite nuestros servicios
- Ninguna de estas
Q10
Texto largo
¿Qué es una cosa que nuestra organización podría hacer mejor para ganarse más su confianza o apoyo?
Q11
Opción múltiple
¿Qué rango de edad lo/la describe mejor?
- Menor de 18
- 18-24
- 25-34
- 35-44
- 45-54
- 55-64
- 65 o más
- Prefiero no decirlo
Q12
Opción múltiple
¿Cómo describe su género?
- Mujer
- Hombre
- No binario
- Prefiero autodescribirme
- Prefiero no decirlo
Q13
Mensaje
¡Muchas gracias por compartir su perspectiva! Sus respuestas serán revisadas por nuestro equipo para ayudar a definir cómo nos comunicamos y en qué podemos mejorar; ninguna respuesta individual se compartirá públicamente.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Combines a quantitative overall impression rating with an AI follow-up interview that immediately probes the reasoning behind that rating, surfacing specifics a static scale can't capture
- Includes a matrix of agreement statements plus a familiarity opinion scale to benchmark awareness and trust before asking respondents what would improve it
- Captures relationship type, discovery channel, and future intent (donate/volunteer/attend) in one flow, giving development teams segmented data for outreach planning
- Ends with an open-ended trust question and demographics, and every AI-driven question uses a transparent, reviewable prompt rather than a black-box script
SurveyMonkey
Non-Profit Operations Survey TemplateA fielding-ready static template aimed at nonprofits, though its framing leans toward general operations feedback rather than dedicated awareness/perception measurement. It's built on a mature, widely-used survey platform with standard question types and reporting. Good for quick deployment but not built to dig into 'why' behind a rating.
Qué hace bien
- Established, easy-to-use platform with broad template library and familiar editing UI
- Quick to deploy for organizations already using SurveyMonkey
- Standard reporting/analytics included
Dónde se queda corta
- Fixed question set with no adaptive AI follow-up to probe reasoning behind ratings
- No voice AI interview or guided screen-share task option
- No automated per-response quality scoring or published prompt methodology
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta de Conocimiento y Percepción de la Organización Sin Fines de Lucro»?
La plantilla incluye 13 preguntas listas para usar, empezando por: «¡Gracias por tomarse unos minutos para compartir su opinión sobre nuestra organización! Sus comentarios sinceros nos ayu…» · «¿Cuál es su relación principal con nuestra organización?» · «¿Cómo conoció nuestra organización por primera vez?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 13 preguntas en unos 7 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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