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Strategy & Transformation

Evaluación de Cultura Organizacional y Confianza de los Empleados

Mide cómo experimentan realmente los empleados los valores declarados en el día a día: confianza, seguridad psicológica, reconocimiento y el ejemplo que dan los responsables, además de una entrevista de seguimiento con IA que revela los momentos concretos detrás de puntuaciones bajas de confianza o seguridad. Diseñada para equipos de RR. HH., People Ops y liderazgo que realizan auditorías de cultura anuales o de pulso.

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Preguntas de ejemplo

Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.

14 preguntas · ~7 min
Q01
Mensaje

Gracias por participar en nuestra revisión de cultura. Queremos comprender cómo se reflejan realmente nuestros valores declarados en el trabajo diario: sus respuestas honestas importan más que las diplomáticas. Esto toma alrededor de 6 a 7 minutos y sus respuestas individuales se mantienen confidenciales.

Q02
MatrizObligatoria

¿En qué medida está de acuerdo con cada afirmación sobre su experiencia diaria en el trabajo?

5 filas × 5 columnas
  • Puedo plantear un error o un desacuerdo sin temor a que se use en mi contra
  • Aquí se reconoce a las personas por su buen trabajo, no solo por su visibilidad o antigüedad
  • Las decisiones que afectan a mi equipo se explican, no solo se anuncian
  • Mi equipo colabora entre departamentos sin fricciones innecesarias
  • La forma en que las personas se comportan realmente aquí coincide con lo que el liderazgo dice valorar
Columnas: Totalmente en desacuerdo · En desacuerdo · Neutral · De acuerdo · Totalmente de acuerdo
Q03
Escala de opiniónObligatoria

¿Qué probabilidad hay de que recomiende esta empresa como un excelente lugar para trabajar a un amigo o excolega?

Escala: 0 – 10
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q04
Opción múltipleObligatoria

En los últimos 30 días, ¿con qué frecuencia vio que se acogía abiertamente la opinión distinta de un colega en una reunión?

  • Nunca
  • Rara vez
  • A veces
  • A menudo
  • En todas las reuniones a las que asistí
Q05
Ordenación

Ordene estos valores de la empresa según la constancia con que los ve reflejados en las decisiones cotidianas, del más al menos constante. (Nota de plantilla: reemplace con los valores realmente declarados por su organización antes de lanzar la encuesta.)

  1. (Valor A - p. ej. Obsesión por el cliente)
  2. (Valor B - p. ej. Responsabilidad)
  3. (Valor C - p. ej. Integridad)
  4. (Valor D - p. ej. Innovación)
  5. (Valor E - p. ej. Trabajo en equipo)
Arrastre para ordenar
Q06
Reparto de puntos

Si el liderazgo tuviera 100 puntos para invertir en mejorar nuestra cultura este año, ¿cómo los distribuiría entre estas áreas?

  • Confianza y seguridad psicológica
  • Reconocimiento y recompensa justa
  • Comunicación y transparencia
  • Colaboración entre equipos
  • Calidad y coaching de los responsables
Reparta 100 puntos
Q07
Escala de valoraciónObligatoria

¿En qué medida su responsable directo da ejemplo de los comportamientos que nuestra empresa dice valorar?

Rango: 1 – 5
Mín:No da ejemplo de ellos en absolutoMáx:Da ejemplo de ellos de forma constante
Q08
Entrevista con IA

Base la conversación en la puntuación de probabilidad de recomendación del encuestado y en sus valoraciones de acuerdo sobre expresarse sin temor y el reconocimiento. Si alguna fue baja o intermedia, pida un momento reciente concreto que haya moldeado esa opinión: qué ocurrió, quién estuvo involucrado y qué habría hecho que se sintiera más seguro o más justo. Si todo obtuvo una puntuación alta, pregunte qué única cosa pondría más en riesgo esa confianza. Insista en un ejemplo concreto en lugar de impresiones generales, y anote si el problema parece estar vinculado a su responsable directo, a una dinámica de equipo o al liderazgo de toda la empresa.

Q09
Opción múltiple

En los últimos 6 meses, ¿han hecho que se plantee seriamente marcharse por motivos relacionados con la cultura (no por el salario ni el puesto)?

  • Sí, lo consideré seriamente
  • Se me pasó brevemente por la cabeza
  • No, en realidad no
Q10
Mensaje

Ahora solo unas preguntas rápidas de contexto que nos ayudan a detectar patrones entre equipos. Todas son opcionales.

Q11
Lista desplegable

¿A qué departamento o equipo pertenece?

  • (Reemplace con Departamento A)
  • (Reemplace con Departamento B)
  • (Reemplace con Departamento C)
  • (Reemplace con Departamento D)
  • Prefiero no decirlo
Q12
Opción múltiple

¿Cuánto tiempo lleva en la empresa?

  • Menos de 6 meses
  • De 6 meses a 2 años
  • De 2 a 5 años
  • Más de 5 años
  • Prefiero no decirlo
Q13
Opción múltiple

¿Cuál describe mejor su nivel de puesto?

  • Colaborador individual
  • Responsable de personas
  • Alto directivo / ejecutivo
  • Prefiero no decirlo
Q14
Mensaje

Eso es todo: gracias por su franqueza. Las respuestas se agregan en un informe de cultura para el liderazgo, y su respuesta de seguimiento con IA solo se compartirá como un tema anonimizado, nunca atribuida a usted.

Qué incluye

  • Seguimientos con IA

    Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.

  • Controles de atención

    Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.

  • Textos redactados por IA

    Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.

  • Informe automático

    Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.

Cómo se compara

Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.

Por qué esta plantilla

  • Pairs structured measurement (matrix, rating, ranking, constant sum, opinion scale) with an AI follow-up interview that specifically anchors on each respondent's likelihood-to-recommend score and agreement ratings to dig into the moments behind low-trust or low-safety scores
  • Includes a dedicated manager role-modeling rating item and a values-ranking exercise so leadership can see which stated values actually show up day-to-day versus which don't
  • Captures attrition-risk signal directly (whether culture, not pay or role, has prompted job-search behavior in the past 6 months) alongside department, tenure, and role-level breakdowns for pattern analysis
  • Uses conversational chat-message framing to set context and close out the survey, then aggregates everything into an automated report rather than leaving analysis to the buyer

Jotform

Organizational Culture Survey Form Template

A static, ready-to-field form template covering general culture perception questions. It's built on Jotform's broad form-builder platform, so it's easy to customize fields and branding, but it's a generic form rather than a purpose-built research instrument for trust/psychological-safety measurement.

Qué hace bien

  • Quick to deploy and customize using Jotform's drag-and-drop builder
  • Familiar, low-friction form format for respondents
  • Broad platform integrations typical of Jotform's ecosystem

Dónde se queda corta

  • No adaptive follow-up questioning — respondents answer the same fixed fields regardless of their scores
  • No AI-driven interview or probing to surface the specific moments behind a low score
  • No published methodology or automated culture-specific reporting layer

QuestionPro

Organizational Culture Assessment Survey Template

A structured culture-assessment template from an established enterprise survey platform, likely including standard Likert-style culture items and QuestionPro's own analytics/reporting dashboards. It's a solid fielding-ready survey, but it functions as a fixed questionnaire rather than an interview that adapts to each respondent's answers.

Qué hace bien

  • Backed by a mature enterprise survey platform with dashboarding and analytics
  • Likely includes benchmarking or industry-standard culture question sets
  • Supports large-scale distribution typical of QuestionPro's toolset

Dónde se queda corta

  • No adaptive AI follow-up interview to probe why a respondent gave a specific trust or safety score
  • No voice-based interview option
  • No transparent, published prompt-level methodology for how follow-up questions would be generated

SurveyMonkey

Organizational Culture Survey Template

A recognizable, easy-to-launch culture survey template from a mainstream survey platform, suitable for quick pulse checks. It relies on standard closed-ended question types and SurveyMonkey's built-in reporting, without any mechanism to dig deeper into individual low-trust responses.

Qué hace bien

  • Very quick to launch given SurveyMonkey's simple builder and wide familiarity
  • Built-in basic analytics and reporting
  • Easy distribution across email/link channels

Dónde se queda corta

  • Static question set with no adaptive probing based on individual responses
  • No AI or voice interview component to surface qualitative context behind scores
  • No per-response quality scoring or transparent methodology disclosure

SurveySparrow

360 Culture Assessment Survey

A conversational-style survey template that likely presents questions one at a time in SurveySparrow's chat-like UI, giving it a friendlier respondent experience than a traditional grid form. It's framed as a 360-style assessment, but the conversational format is scripted, not an adaptive AI interview that reacts to what a respondent actually said.

Qué hace bien

  • Conversational, chat-style question flow that can feel more engaging than a traditional form
  • 360-style framing suggests multi-angle culture questions
  • Mobile-friendly presentation typical of SurveySparrow's product

Dónde se queda corta

  • Conversational UI is scripted, not an AI-driven interview that adapts follow-up questions to each answer
  • No voice AI interview option
  • No published per-response quality scoring or prompt transparency

Preguntas frecuentes

¿Qué preguntas incluye la plantilla «Evaluación de Cultura Organizacional y Confianza de los Empleados»?

La plantilla incluye 14 preguntas listas para usar, empezando por: «Gracias por participar en nuestra revisión de cultura. Queremos comprender cómo se reflejan realmente nuestros valores d…» · «¿En qué medida está de acuerdo con cada afirmación sobre su experiencia diaria en el trabajo?» · «¿Qué probabilidad hay de que recomiende esta empresa como un excelente lugar para trabajar a un amigo o excolega?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.

¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?

Los participantes suelen terminar las 14 preguntas en unos 7 minutos.

¿Puedo personalizar esta plantilla?

Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.

¿Esta plantilla es gratuita?

Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.

¿Listo para publicar?

Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.

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