Encuesta de Experiencia de Derivación y Transferencia de Pacientes

Hace seguimiento de lo que realmente les ocurrió a los graduados de un programa de enfermería, ciencias de la salud o formación clínica después de terminar: situación laboral, obtención de la licencia, relevancia del campo y salario, con un seguimiento por IA que reconstruye la verdadera historia de búsqueda de empleo detrás de las cifras. Diseñado para directores de programas, servicios de orientación profesional e informes de acreditación.

Mide cómo los pacientes viven el proceso de admisión entre la derivación y el primer tratamiento —claridad de la comunicación, transparencia sobre los tiempos de espera y dificultad en la reserva de citas— para clínicas y proveedores de salud que gestionan las vías de derivación al tratamiento. Una entrevista de seguimiento con IA reconstruye exactamente dónde falló o funcionó bien el proceso, más allá de una puntuación de satisfacción.

Recopila qué tan claramente los pacientes comprendieron sus instrucciones de alta, medicamentos y cuidados de seguimiento después de ser dados de alta de un hospital, sala de emergencias o procedimiento ambulatorio. Una entrevista de seguimiento con IA profundiza en el punto específico donde las instrucciones no fueron claras, para que los equipos de atención puedan corregir el proceso de alta antes de que cause un reingreso o una complicación.

Evalúa si los pacientes salieron del hospital verdaderamente preparados para gestionar su recuperación en casa: abarca la claridad de las instrucciones, la confianza en la medicación y la organización de la atención de seguimiento. Una entrevista de seguimiento con IA indaga en lo que realmente ocurrió tras el alta, especialmente en el caso de pacientes que necesitaron atención no planificada, para identificar dónde falló la transición.

Recoge cómo vivieron los pacientes una visita reciente — tiempos de espera, comunicación, respeto del personal y probabilidad general de recomendar — con una priorización best-worst de las áreas de mejora y un seguimiento con IA que profundiza en el momento específico detrás de su puntuación de recomendación. Diseñada para clínicas, hospitales y gestores de consultorios que hacen seguimiento a la calidad de la atención.

Mide qué tan fácil, claro y eficiente resultó el proceso de registro y admisión del paciente — desde los formularios y la verificación del seguro hasta las interacciones con el personal — con un seguimiento de IA que profundiza en el punto específico de fricción que retrasó al paciente o le hizo repetir información. Diseñada para clínicas, hospitales y gerentes de consultorios que evalúan los flujos de trabajo de admisión.