Q01
Mensaje
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Encuesta de Cultura de Seguridad del Paciente en la Farmacia (Alineada con AHRQ)
Evalúa el trabajo en equipo, la apertura en la comunicación, la adecuación del personal y la respuesta ante los errores en un entorno de farmacia, basándose en el marco de cultura de seguridad del paciente de AHRQ. Diseñada para gerentes de farmacia y responsables de calidad, con una entrevista de seguimiento con IA que reconstruye un cuasi-error o error específico para revelar los factores contribuyentes reales detrás de las valoraciones.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
14 preguntas · ~7 min
Q02
MatrizObligatoria
¿Qué tanto está de acuerdo con las siguientes afirmaciones sobre la comunicación y el trabajo en equipo en esta farmacia?
4 filas × 5 columnas
- El personal habla con libertad si observa algo que pueda afectar negativamente la atención al paciente.
- El personal de la farmacia trabaja en conjunto como un equipo eficaz.
- Cuando un área de esta farmacia se vuelve muy ocupada, otros ayudan.
- El personal se siente cómodo haciendo preguntas cuando algo no parece correcto con una receta.
Columnas: Totalmente en desacuerdo · En desacuerdo · Ni de acuerdo ni en desacuerdo · De acuerdo · Totalmente de acuerdo
Q03
MatrizObligatoria
¿Qué tanto está de acuerdo con las siguientes afirmaciones sobre el personal y cómo se manejan los errores aquí?
4 filas × 5 columnas
- El personal es tratado con justicia cuando reporta un error.
- Esta farmacia se enfoca en aprender de los errores en lugar de culpar.
- Contamos con suficiente personal para manejar la carga de trabajo de forma segura.
- El personal se siente apurado al procesar las recetas.
Columnas: Totalmente en desacuerdo · En desacuerdo · Ni de acuerdo ni en desacuerdo · De acuerdo · Totalmente de acuerdo
Q04
Escala de opiniónObligatoria
En general, ¿cómo calificaría la cultura de seguridad del paciente en esta farmacia?
Escala: 0 – 10
Mín:DeficienteMáx:Excelente
Q05
Opción múltipleObligatoria
En los últimos 12 meses, ¿cuántos errores de medicación o cuasi-errores ha reportado usted personalmente?
- Ninguno
- 1-2
- 3-5
- 6-10
- Más de 10
Q06
Opción múltipleObligatoria
Cuando ocurre un cuasi-error (un error detectado antes de llegar al paciente), ¿con qué frecuencia se reporta a través del proceso formal de reporte de esta farmacia?
- Nunca
- Rara vez
- A veces
- La mayoría de las veces
- Siempre
Q07
Compensación mejor–peor (MaxDiff)Obligatoria
¿Cuál de estos cambios contribuiría más a mejorar la seguridad del paciente en esta farmacia?
- Más personal durante las horas pico
- Un proceso de reporte de errores más claro y sencillo
- Capacitación periódica sobre cultura de seguridad
- Menos interrupciones y distracciones durante la dispensación
- Mejor comunicación entre turnos
- Una respuesta no punitiva cuando ocurren errores
- Procedimientos estandarizados de doble verificación para recetas de alto riesgo
Elija la mejor y la peor de cada conjuntoMejor:Mayor impactoPeor:Menor impacto
Q08
Entrevista con IA
Pida al encuestado que describa el error de medicación o cuasi-error más reciente que presenció personalmente o en el que estuvo involucrado: qué ocurrió, qué factores contribuyentes estaban presentes (personal, distracciones, flujo de trabajo, comunicación) y si se reportó. Si no se reportó, indague específicamente por qué no. Si dice que nunca ha experimentado uno, pregunte qué le daría la confianza suficiente para reportar un error hipotético sin temor a ser culpado.
Q09
Texto corto
¿Cuál es un cambio que facilitaría que el personal de aquí exprese sus preocupaciones de seguridad o los errores?
Q10
Mensaje
Ahora, algunas preguntas rápidas sobre su función; estas nos ayudan a comparar los resultados entre puestos y son completamente opcionales.
Q11
Opción múltiple
¿Cuál es su función principal en esta farmacia?
- Farmacéutico/a
- Técnico/a de farmacia
- Gerente/Propietario de farmacia
- Interno/a/Estudiante
- Otro
Q12
Opción múltiple
¿Cuánto tiempo ha trabajado en un entorno de farmacia?
- Menos de 1 año
- 1-3 años
- 4-9 años
- 10-19 años
- 20 años o más
- Prefiero no responder
Q13
Opción múltiple
¿Cuál es su situación laboral en esta farmacia?
- Tiempo completo
- Medio tiempo
- PRN/De guardia
- Prefiero no responder
Q14
Mensaje
Gracias por su franqueza. Las respuestas de todo el equipo se combinan en un informe anónimo de cultura de seguridad que se utiliza para orientar mejoras en el personal, la capacitación y el proceso de reporte; ninguna respuesta individual se comparte con la gerencia.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Includes an AI follow-up interview that asks respondents to walk through their most recent medication error or near miss, surfacing the real contributing factors behind their ratings rather than stopping at a number.
- Combines AHRQ-aligned matrix questions on teamwork/communication and staffing/response-to-mistakes with a MaxDiff prioritization question, so managers see both attitudes and which fixes matter most.
- Captures concrete incident history (frequency of errors/near-misses, reporting behavior) alongside role, tenure, and employment status for meaningful subgroup comparison.
- Uses transparent prompts and automated per-response quality scoring, then rolls everything into an anonymized, auto-generated report for pharmacy leadership.
SurveyMonkey
Pharmacy Patient Safety Culture Survey Template | AHRQA directly comparable, AHRQ-referenced pharmacy safety culture template from a major survey platform. It's a fielding-ready static questionnaire covering similar culture dimensions, but it stops at collecting ratings rather than exploring the story behind them. Best suited for teams wanting a quick, standard rollout rather than deeper qualitative insight.
Qué hace bien
- Explicitly AHRQ-referenced, matching the same recognized patient safety culture framework
- Backed by SurveyMonkey's established survey distribution and reporting infrastructure
- Likely quick to deploy given SurveyMonkey's template library and simple editing tools
Dónde se queda corta
- Static question set with no adaptive AI follow-up to probe into specific near-miss incidents
- No mention of automated per-response quality scoring or transparent prompt methodology
- No voice AI interview or guided task/screen-share option for richer incident reconstruction
SurveySparrow
Patient Safety Culture Survey TemplateA general healthcare patient safety culture template rather than one built specifically for pharmacy settings, so question wording likely needs adaptation for pharmacy workflows. It appears to be a standard conversational-style survey form, useful for broad culture pulse-checks but not tailored incident analysis.
Qué hace bien
- Conversational survey format may improve completion rates over long grid-style forms
- Positioned within a broader healthcare template category, suggesting some domain familiarity
- Likely supports basic branching logic typical of SurveySparrow's platform
Dónde se queda corta
- Not pharmacy-specific, unlike a template modeled on pharmacy staffing/dispensing realities
- No adaptive AI interview to reconstruct a specific error or near-miss
- No stated automated quality scoring or transparent prompt disclosure for respondent answers
QuestionPro
Employee Concern for Patients Survey TemplateThis template focuses on employee concern for patients broadly, which overlaps only partially with a pharmacy-specific patient safety culture assessment — it's not framed around AHRQ dimensions like staffing adequacy or response to mistakes. It reads as a fielding-ready static form aimed at general employee sentiment rather than incident-level safety culture analysis.
Qué hace bien
- Simple, ready-to-use survey template within an established survey platform
- Framed around employee sentiment toward patients, which could suit general concern tracking
- Likely customizable within QuestionPro's standard survey builder
Dónde se queda corta
- Not aligned to the AHRQ patient safety culture framework or pharmacy-specific staffing/error dynamics
- No adaptive AI or voice interview to dig into a specific near-miss or error narrative
- No automated quality scoring or transparent prompt methodology disclosed
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta de Cultura de Seguridad del Paciente en la Farmacia (Alineada con AHRQ)»?
La plantilla incluye 14 preguntas listas para usar, empezando por: «Gracias por dedicar unos minutos a compartir su perspectiva sincera sobre la cultura de seguridad en esta farmacia. Sus…» · «¿Qué tanto está de acuerdo con las siguientes afirmaciones sobre la comunicación y el trabajo en equipo en esta farmacia…» · «¿Qué tanto está de acuerdo con las siguientes afirmaciones sobre el personal y cómo se manejan los errores aquí?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 14 preguntas en unos 7 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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