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Encuesta de Cultura de Seguridad del Paciente en el Consultorio Médico (Alineada con AHRQ)
Evalúa cómo el personal de su consultorio médico percibe el trabajo en equipo, la comunicación, la notificación de errores y el apoyo del liderazgo a la seguridad, siguiendo los dominios de cultura de seguridad del paciente de la AHRQ. Una entrevista de seguimiento con IA profundiza en el cuasi accidente o error más reciente que el personal presenció y en qué le impidió o ayudó a notificarlo.
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Encuesta de Cultura de Seguridad del Paciente en el Consultorio Médico (Alineada con AHRQ)
Gracias por participar en nuestra revisión de la cultura de seguridad del paciente. Su opinión sincera nos ayuda a identificar dónde falla la comunicación o la notificación — sin nombres asociados. Aproximadamente de 6 a 8 minutos.
Powered by QuestionPunk
Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
11 preguntas · ~7 min
Q01
Opción múltipleObligatoria
¿Cuál es su función principal en este consultorio?
- Médico/Proveedor
- Enfermero/a
- Asistente médico
- Recepción/Administrativo
- Gerente/Supervisor del consultorio
- Otro personal clínico
Q02
MatrizObligatoria
¿Qué tan de acuerdo está con cada afirmación sobre su consultorio?
6 filas × 5 columnas
- El personal se siente libre de cuestionar las decisiones de quienes tienen más autoridad
- Cuando alguien señala un error, no se usa en su contra
- Trabajamos juntos como un equipo eficaz para atender a los pacientes
- Se informa al personal sobre los cambios realizados a partir de los errores notificados
- Tenemos suficiente personal para manejar la carga de trabajo
- +1 más
Columnas: Totalmente en desacuerdo · En desacuerdo · Ni de acuerdo ni en desacuerdo · De acuerdo · Totalmente de acuerdo
Q03
Escala de opiniónObligatoria
En general, ¿cómo calificaría la seguridad del paciente en este consultorio?
Escala: 0 – 10
Mín:DeficienteMáx:Excelente
Q04
Opción múltipleObligatoria
En los últimos 12 meses, ¿cuántos informes de eventos o incidentes ha presentado usted personalmente?
- Ninguno
- 1 a 2
- 3 a 5
- 6 a 10
- 11 o más
Q05
Matriz de deslizadoresObligatoria
¿Qué tan cómodo se siente al hacer cada una de las siguientes acciones?
4 filas, un deslizador cada una
- Alzar la voz si ve algo que podría dañar a un paciente
- Pedir a un colega que verifique una decisión sobre la que no está seguro
- Notificar un error aunque ningún paciente haya resultado dañado
- Informar a un supervisor sobre un proceso que no funciona de forma segura
Deslizador 0–10Mín:Muy incómodoMáx:Muy cómodo
Q06
Compensación mejor–peor (MaxDiff)Obligatoria
¿Cuál de estos, si se mejorara, contribuiría más a hacer este consultorio más seguro para los pacientes?
- Transferencias más claras entre turnos o proveedores
- Niveles de personal más consistentes
- Seguimiento más rápido de los resultados de laboratorio o pruebas
- Mejor comunicación entre la recepción y el personal clínico
- Más retroalimentación después de que se notifican eventos de seguridad
- Protocolos más claros para procedimientos comunes
- Menos presión para apresurar las visitas de los pacientes
Elija la mejor y la peor de cada conjuntoMejor:Mejoraría más la seguridadPeor:Mejoraría menos la seguridad
Q07
Opción múltiple
En los últimos 12 meses, ¿con qué frecuencia se ha perdido información importante del paciente durante los cambios de turno o las transferencias?
- Nunca
- Rara vez
- A veces
- A menudo
- Muy a menudo
Q08
Entrevista con IA
Reconstruya el cuasi accidente o evento de seguridad más reciente que esta persona presenció o en el que estuvo involucrada: qué ocurrió, si se notificó y qué facilitó o dificultó la notificación. Si dicen que dudarían en notificar, indague específicamente qué temen que sucedería y si han visto a algún colega enfrentar consecuencias por alzar la voz.
Q09
Texto largo
¿Hay algo sobre la seguridad del paciente en este consultorio que crea que el liderazgo debería saber pero aún no ha escuchado?
Q10
Opción múltiple
¿Cuántos años ha trabajado en este consultorio específico?
- Menos de 1 año
- 1 a 5 años
- 6 a 10 años
- 11 a 20 años
- 21 años o más
- Prefiero no decirlo
Q11
Opción múltiple
¿Cuál es su horario semanal habitual de trabajo en este consultorio?
- Menos de 20 horas
- 20 a 39 horas
- 40 horas o más
- Prefiero no decirlo
Mensaje
Gracias por su franqueza. Las respuestas se combinan en un informe anónimo de cultura de seguridad que se comparte con el liderazgo para orientar mejoras concretas — ninguna respuesta individual se le atribuye a usted.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Includes a matrix and slider-matrix covering the core AHRQ teamwork, communication, and error-reporting domains, plus an opinion-scale overall safety rating and a max-diff to prioritize improvement areas
- Goes beyond static rating scales with an AI follow-up interview that reconstructs the most recent near-miss or error the respondent witnessed, probing what helped or blocked reporting it
- Captures role, tenure, and weekly hours alongside incident-report frequency and information-loss-during-handoff questions, giving context to segment results by staff type and exposure
- Closes with an open long-text question inviting candid suggestions for leadership, and ends in an auto-generated report — with transparent prompts so you can see exactly what the AI asked
SurveyMonkey
AHRQ Surveys On Patient Safety Culture™ (SOPS®) Medical Office SurveyA fielding-ready template that directly licenses/mirrors the official AHRQ SOPS Medical Office Survey instrument, which gives it strong face validity for benchmarking against the national dataset. It is a static questionnaire, so all follow-up depends on manual analysis after the fact. Good choice for teams that want an off-the-shelf, unmodified AHRQ instrument rather than a customized flow.
Qué hace bien
- Based on the official, validated AHRQ SOPS Medical Office instrument
- Backed by SurveyMonkey's broad distribution and reporting infrastructure
- Familiar format for practices already benchmarking against AHRQ national data
Dónde se queda corta
- Static question set with no adaptive follow-up to probe individual near-miss stories
- No voice-based interview option or guided screen-share tasks
- No published per-response quality scoring or transparent prompt methodology
SurveySparrow
Patient Safety Culture Survey TemplateA conversational-style survey template aimed at healthcare teams that covers general patient safety culture themes. It reads as a standard question-and-answer template rather than one explicitly built around the full AHRQ domain structure. It's ready to field but relies on fixed questions rather than dynamic probing of specific incidents.
Qué hace bien
- Conversational chat-style UI that can feel more approachable than a plain grid survey
- Positioned specifically for healthcare/patient safety use cases
- Ready to deploy without additional setup
Dónde se queda corta
- No adaptive AI interview to dig into a specific recent near-miss or error
- No voice AI interview or screen-share guided task option
- No automated quality scoring of individual responses or transparent AI prompt disclosure
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta de Cultura de Seguridad del Paciente en el Consultorio Médico (Alineada con AHRQ)»?
La plantilla incluye 11 preguntas listas para usar, empezando por: «¿Cuál es su función principal en este consultorio?» · «¿Qué tan de acuerdo está con cada afirmación sobre su consultorio?» · «En general, ¿cómo calificaría la seguridad del paciente en este consultorio?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 11 preguntas en unos 7 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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