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Employee & HR

Encuesta sobre la Preocupación de los Empleados por la Atención y Seguridad del Paciente

Mide en qué medida el personal siente que está atento a las necesidades de los pacientes y qué tan seguro se siente al expresar preocupaciones sobre la atención o la seguridad, sacando a la luz las barreras para plantear problemas y las señales de angustia moral. Diseñada para equipos de RR. HH. y calidad en entornos sanitarios y asistenciales, con un seguimiento de IA que reconstruye lo que realmente ocurrió la última vez que un empleado señaló una preocupación.

Preguntas de ejemplo

Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.

12 preguntas · ~7 min
Q01
Mensaje

Gracias por dedicar unos minutos a esto. Queremos entender qué tan cómodo se siente al detectar y actuar sobre preocupaciones relativas a la atención y seguridad del paciente: no hay respuestas correctas, solo su experiencia sincera. Sus respuestas son completamente confidenciales y anónimas. Unos 5 minutos.

Q02
Opción múltipleObligatoria

¿Cuánto contacto directo tiene con los pacientes en una semana típica?

  • Ninguno
  • Ocasional (unas pocas veces por semana)
  • Frecuente (a diario)
  • Constante (la mayor parte de mi turno)
Q03
Escala de opiniónObligatoria

En los últimos 30 días, ¿con qué frecuencia notó algo que le hizo preocuparse por la atención, la seguridad o el bienestar de un paciente?

Escala: 15
Mín:NuncaMáx:Constantemente
Q04
MatrizObligatoria

¿En qué medida está de acuerdo con cada afirmación sobre su lugar de trabajo?

4 filas × 5 columnas
  • Me siento cómodo al expresar mi opinión cuando noto algo que podría afectar la atención o la seguridad de un paciente.
  • Mi supervisor se lo toma en serio cuando planteo una preocupación sobre un paciente.
  • Confío en que plantear una preocupación sobre la atención al paciente no afectará cómo se me trata en el trabajo.
  • Mi equipo responde con rapidez cuando cambian las necesidades de un paciente.
Columnas: Totalmente en desacuerdo · En desacuerdo · Neutral · De acuerdo · Totalmente de acuerdo
Q05
Opción múltiple

La última vez que notó una preocupación sobre un paciente, ¿qué hizo?

  • La informé a un supervisor o enfermero a cargo
  • La documenté en la historia clínica del paciente
  • La planteé directamente al equipo de atención
  • La escalé a un gerente o responsable de seguridad
  • No hice nada
Q06
Escala de valoración

¿Cómo calificaría la respuesta de la organización la última vez que planteó una preocupación sobre un paciente?

Rango: 15
Mín:DeficienteMáx:Excelente
Q07
Compensación mejor–peor (MaxDiff)Obligatoria

¿Cuál de estos factores le impide más y cuál le impide menos plantear una preocupación sobre la atención de un paciente?

  • Miedo a que me culpen
  • No estar seguro de a quién decirlo
  • Estar demasiado ocupado, sin tiempo
  • La creencia de que nada cambiará
  • Una experiencia negativa previa al plantear preocupaciones
  • Un proceso de reporte poco claro
  • Preocupación por mi relación con los compañeros
Elija la mejor y la peor de cada conjuntoMejor:Es lo que más me lo impidePeor:Es lo que menos me lo impide
Q08
Escala de opiniónObligatoria

¿Con qué frecuencia siente que no puede hacer lo que cree que es correcto para un paciente debido a limitaciones de tiempo, de personal o de políticas?

Escala: 010
Mín:NuncaMáx:Constantemente
Q09
Entrevista con IA

Reconstruya la ocasión más reciente en que la persona encuestada notó una preocupación sobre la atención o seguridad de un paciente: qué notó específicamente, a quién (si es que a alguien) se lo dijo, qué ocurrió después y si se resolvió a su satisfacción. Si dijo que no hizo nada, indague qué se lo impidió y qué habría facilitado que hablara. Base sus preguntas en las respuestas de las escalas de valoración sobre la comodidad para expresarse y la respuesta de la organización, para comprender la brecha entre qué tan seguro se siente al plantear preocupaciones y lo que realmente ocurre cuando lo hace.

Q10
Opción múltiple

¿Cuál describe mejor su función?

  • Personal de enfermería o clínico
  • Médico o profesional prestador
  • Profesional de salud aliado
  • Personal administrativo o de apoyo
  • Otro
  • Prefiero no decirlo
Q11
Opción múltiple

¿Cuánto tiempo lleva trabajando aquí?

  • Menos de 1 año
  • 1-3 años
  • 3-7 años
  • Más de 7 años
  • Prefiero no decirlo
Q12
Mensaje

Gracias por su sinceridad. Estas respuestas llegan directamente a la dirección para identificar dónde el personal necesita más apoyo para plantear y resolver preocupaciones sobre la atención al paciente.

Qué incluye

  • Seguimientos con IA

    Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.

  • Controles de atención

    Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.

  • Textos redactados por IA

    Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.

  • Informe automático

    Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.

Cómo se compara

Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.

Por qué esta plantilla

  • Includes an AI follow-up interview that reconstructs exactly what happened the last time an employee flagged a patient concern, rather than stopping at a static rating
  • Combines quantitative measures (opinion scale on frequency of concerns, matrix on workplace agreement, rating of the organization's response, max-diff on barriers) with open reconstruction of a real incident
  • Directly probes moral distress with a dedicated opinion-scale item ('unable to do what you believe is right for a patient because...'), which generic workplace-safety forms don't ask
  • Segments by patient contact level, role, and tenure so healthcare/quality teams can see which staff groups feel least safe speaking up

QuestionPro

Employee Concern for Patients Survey Template

This is a directly comparable, fielding-ready template on the exact topic of employee concern for patients. It's a static questionnaire without any adaptive follow-up, so every respondent answers the same fixed set of questions regardless of what they report.

Qué hace bien

  • Purpose-built for the same patient-concern topic
  • Backed by an established survey platform with broad question-type support
  • Ready to deploy without custom build-out

Dónde se queda corta

  • No adaptive AI follow-up to reconstruct what actually happened in a flagged incident
  • No automated per-response quality scoring
  • No published prompt-level methodology for how questions probe deeper

SurveySparrow

Free Workplace Safety Templates That Actually Work

This reads as a general workplace-safety template collection/guide rather than a template specifically built around patient care or moral distress. It's useful for general safety-concern intake but not tailored to healthcare/care-setting dynamics.

Qué hace bien

  • Conversational form format that may feel less clinical than a traditional survey
  • Free to use
  • Covers general workplace safety concerns broadly

Dónde se queda corta

  • Not specific to patient care or clinical moral distress
  • Static form with no adaptive probing of what happened in a specific incident
  • No transparent, published methodology behind question flow

Jotform

Workplace Safety and Concerns Form Template

A general-purpose workplace safety and concerns intake form, not tailored to patient care settings or moral distress specifically. It's a fielding-ready static form, good for basic incident logging but not for nuanced attitudinal measurement.

Qué hace bien

  • Simple, ready-to-use form builder template
  • Familiar Jotform ecosystem for embedding and routing submissions
  • Flexible for general safety-concern reporting

Dónde se queda corta

  • No patient-care-specific framing or moral distress measurement
  • No adaptive AI interview to reconstruct incidents
  • No automated quality scoring of open responses

Typeform

Employee Safety Survey Template

A general employee safety survey template, not specific to patient care or healthcare settings. Typeform's conversational UI is polished, but the template itself is a fixed question set without adaptive follow-up.

Qué hace bien

  • Polished, conversational one-question-at-a-time interface
  • Easy to customize branding and question wording
  • Established platform with wide integration support

Dónde se queda corta

  • No healthcare/patient-care-specific content or moral distress items
  • Static question flow with no AI-driven follow-up on flagged incidents
  • No automated per-response quality scoring or transparent prompt methodology

Preguntas frecuentes

¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta sobre la Preocupación de los Empleados por la Atención y Seguridad del Paciente»?

La plantilla incluye 12 preguntas listas para usar, empezando por: «Gracias por dedicar unos minutos a esto. Queremos entender qué tan cómodo se siente al detectar y actuar sobre preocupac…» · «¿Cuánto contacto directo tiene con los pacientes en una semana típica?» · «En los últimos 30 días, ¿con qué frecuencia notó algo que le hizo preocuparse por la atención, la seguridad o el bienest…». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.

¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?

Los participantes suelen terminar las 12 preguntas en unos 7 minutos.

¿Puedo personalizar esta plantilla?

Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.

¿Esta plantilla es gratuita?

Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.

¿Listo para publicar?

Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.

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