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Evaluación del Ciclo de Solicitud y Aprobación de Compras
Diagnostica cuellos de botella, deficiencias de claridad y problemas de tiempo de ciclo en los flujos de trabajo de solicitud y aprobación de compras. Diseñado para equipos internos de operaciones que buscan mejoras basadas en datos en los procesos de compra a partir de los comentarios de los empleados.
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Evaluación del Ciclo de Solicitud y Aprobación de Compras
Le damos la bienvenida a la Encuesta del Proceso de Solicitud y Aprobación de Compras. Esta encuesta trata sobre su experiencia reciente al enviar o aprobar solicitudes de compra. Sus comentarios nos ayudarán a identificar cuellos de botella y mejorar nuestros flujos de trabajo de compras. • La participación es voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. • No hay respuestas correctas o incorrectas: queremos conocer su experiencia sincera. • Todas las respuestas son confidenciales y se informarán únicamente de forma agregada. • Tiempo estimado de finalización: 10 minutos. Continúe cuando esté listo.
Powered by QuestionPunk
Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
18 preguntas · ~9 min
Q01
Lista desplegable
¿Con qué frecuencia suele enviar o aprobar solicitudes de compra?
- A diario
- Semanalmente
- Mensualmente
- Menos de una vez al mes
- Rara vez/Nunca
Q02
Opción múltiple
¿Cuántas solicitudes de compra envió en los últimos 90 días?
- 0
- 1–2
- 3–5
- 6–10
- 11 o más
Q03
Escala de opinión
En los últimos 30 días, ¿qué tan claros fueron los requisitos para enviar una solicitud de compra?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy poco clarosMáx:Muy claros
Q04
Escala de opinión
En los últimos 30 días, ¿qué tan satisfecho quedó con el tiempo transcurrido desde el envío hasta la aprobación final?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy insatisfechoMáx:Muy satisfecho
Q05
Escala de opinión
En los últimos 30 días, ¿qué tan fácil fue encontrar la documentación y las directrices necesarias para completar una solicitud de compra?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy difícilMáx:Muy fácil
Q06
Escala de opinión
En los últimos 30 días, ¿qué tan receptivos fueron los aprobadores o revisores involucrados en sus solicitudes de compra?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada receptivosMáx:Muy receptivos
Q07
Escala de opinión
En los últimos 30 días, ¿qué tan fácil fue de usar la herramienta o el sistema de envío de compras?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy difícilMáx:Muy fácil
Q08
Lista desplegable
En los últimos 30 días, ¿aproximadamente cuántos días hábiles tomó una aprobación típica desde el envío hasta su finalización?
- Menos de 1 día
- 1–2 días
- 3–5 días
- 6–10 días
- 11–15 días
- Más de 15 días
- No estoy seguro
Q09
Opción múltiple
¿Qué etapas le causaron con mayor frecuencia retrasos en los últimos 30 días? Seleccione todas las que correspondan.
- Recopilación de especificaciones o requisitos
- Selección de proveedores/cotizaciones
- Revisión de presupuesto o finanzas
- Revisión de cumplimiento o legal
- Aprobación del gerente/funcional
- Creación de la orden de compra o registro en el sistema
- Problemas con el sistema o la herramienta
- Ninguna/Sin retrasos
- No aplica
Q10
Ordenación
Clasifique las siguientes mejoras según cuánto acelerarían sus aprobaciones de compras (1 = mayor impacto).
- Directrices y ejemplos de solicitud más claros
- Menos niveles de aprobación
- SLA de respuesta más rápidos por parte de los revisores
- Herramienta de envío más intuitiva
- Listas de proveedores preaprobados
- Notificaciones proactivas del estado
Arrastre para ordenar
Q11
Lista desplegable
¿Cuál es su canal preferido para enviar solicitudes de compra?
- Portal de compras
- Sistema de tickets
- Correo electrónico
- Herramienta/asistente de chat
- Otro
Q12
Texto largo
¿Hay alguna instrucción o directriz que le haya resultado poco clara o difícil de localizar? Si es así, descríbala.
Q13
Entrevista con IA
Nos gustaría explorar su experiencia con las compras con un poco más de detalle. Un moderador de IA le hará un par de breves preguntas de seguimiento.
Q14
Texto largo
Con base en sus respuestas en esta encuesta, comparta cualquier idea o sugerencia adicional sobre el proceso de solicitud y aprobación de compras.
Q15
Lista desplegable
¿Qué departamento o función describe mejor su rol?
- Compras
- Finanzas
- Legal/Cumplimiento
- TI
- Ingeniería
- Marketing
- Ventas
- Operaciones
- Recursos Humanos
- Otro
Q16
Lista desplegable
¿Cuál es su nivel de antigüedad?
- Colaborador individual
- Gerente de personas
- Director o superior
- Prefiero no decirlo
Q17
Lista desplegable
¿Cuánto tiempo lleva en su rol actual?
- Menos de 1 año
- 1–2 años
- 3–5 años
- 6+ años
- Prefiero no decirlo
Q18
Lista desplegable
¿Dónde se ubica su lugar de trabajo principal?
- Américas
- EMEA
- APAC
- Otro
- Prefiero no decirlo
Mensaje
Gracias por completar esta encuesta. Sus comentarios se utilizarán para identificar y abordar los cuellos de botella en nuestro proceso de compras. Todas las respuestas son confidenciales y se informarán únicamente de forma agregada.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Combines quantitative diagnostics (opinion-scale ratings on requirement clarity, approval speed, tool usability, and approver responsiveness) with a dedicated multiple-choice question isolating exactly which stages caused delays in the past 30 days.
- Includes a ranking question so respondents prioritize which fixes would most reduce cycle time, giving ops teams a data-driven improvement backlog rather than just satisfaction scores.
- Adds an AI follow-up interview segment that probes deeper into each respondent's procurement experience beyond fixed-choice answers, plus open-text fields for unclear guidelines and general feedback.
- Captures role, seniority, tenure, and location dropdowns so bottleneck patterns can be segmented by department or level, and closes with an auto-generated report workflow — none of which static request forms provide.
Jotform
Field Trip Approval Request Form TemplateThis is a static intake/approval form for school field trips, not a procurement process or a diagnostic survey — the domain and purpose differ substantially from a procurement bottleneck assessment. It's useful only as a reference point for how Jotform structures generic request-approval forms.
Qué hace bien
- Drag-and-drop form builder with quick customization
- Mobile-friendly submission and approval routing
- Large template library for simple request/approval workflows
Dónde se queda corta
- No adaptive AI follow-up questioning — it's a fixed-field form
- Not built for cycle-time or clarity diagnostics, and has no procurement-specific content
- No automated quality scoring or auto-generated analysis report
SurveySparrow
Overtime Request Form TemplateThis template is designed for employee overtime requests, an HR workflow rather than procurement, so it's not directly comparable in subject matter, though it shares the general 'request/approval process' category. It appears to be a conversational-style static form rather than a bottleneck-diagnostic instrument.
Qué hace bien
- Conversational, chat-like survey UI for better completion rates
- Positioned within a broader employee-experience survey suite
- Supports multi-channel distribution
Dónde se queda corta
- No adaptive AI interview or voice AI option for deeper probing
- Not tailored to procurement stages, delays, or approval-cycle diagnostics
- No transparent scoring methodology or automated report generation evident
Typeform
Employee Time Off Request Form TemplateA polished conversational form for time-off requests, again an HR use case rather than procurement approval-cycle diagnostics. It's a fielding-ready request form, not a process-assessment survey with cycle-time or delay-cause analysis.
Qué hace bien
- Clean, on-brand conversational question flow
- Simple one-question-at-a-time UX known to reduce drop-off
- Easy embedding into existing employee portals
Dónde se queda corta
- Static question set with no adaptive follow-up probing into individual pain points
- No procurement-specific bottleneck, delay-stage, or ranking questions
- No built-in automated quality scoring or AI-generated diagnostic report
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Evaluación del Ciclo de Solicitud y Aprobación de Compras»?
La plantilla incluye 18 preguntas listas para usar, empezando por: «¿Con qué frecuencia suele enviar o aprobar solicitudes de compra?» · «¿Cuántas solicitudes de compra envió en los últimos 90 días?» · «En los últimos 30 días, ¿qué tan claros fueron los requisitos para enviar una solicitud de compra?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 18 preguntas en unos 9 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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