Q01
Mensaje
Todas las plantillasIndustry-Specific
Encuesta sobre criterios de selección de supermercados y fidelidad del comprador
Descubre qué impulsa realmente a los compradores a elegir un supermercado y permanecer fieles a él —precio, frescura, comodidad o recompensas— mediante un ejercicio de intercambio best-worst, una batería de satisfacción y una entrevista de seguimiento con IA que reconstruye la historia real detrás de un cambio reciente o de un cambio casi realizado. Diseñada para equipos de conocimiento del cliente en el sector de retail de alimentación y análisis de categorías.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
12 preguntas · ~7 min
Q02
Opción múltipleObligatoria
¿En qué supermercado hace la compra de alimentos con más frecuencia?
- (Reemplazar con Competidor A)
- (Reemplazar con Competidor B)
- (Reemplazar con Competidor C)
- (Reemplazar con Competidor D)
- (Nota de plantilla: personalice esta lista con las cadenas de supermercados reales de su mercado antes de lanzarla.)
Q03
Opción múltipleObligatoria
En los últimos 30 días, ¿cuántas visitas de compra distintas hizo allí?
- Ninguna — no compré allí este mes
- 1-2 visitas
- 3-5 visitas
- 6-10 visitas
- Más de 10 visitas
Q04
Compensación mejor–peor (MaxDiff)Obligatoria
Al elegir en qué supermercado comprar, ¿cuál de estos aspectos le importa más y cuál le importa menos?
- Precios bajos todos los días
- Ofertas y promociones
- Calidad y frescura de los productos
- Variedad y surtido de productos
- Limpieza y organización de la tienda
- Ubicación conveniente
- Pago rápido y fácil en caja
- Programa de fidelidad o recompensas
- Opciones de pedido en línea o entrega a domicilio
Elija la mejor y la peor de cada conjuntoMejor:Lo más importantePeor:Lo menos importante
Q05
MatrizObligatoria
Pensando en el supermercado donde compra con más frecuencia, ¿cómo lo valoraría en cada uno de estos aspectos?
7 filas × 5 columnas
- Precios diarios
- Calidad/frescura de los productos
- Variedad de productos
- Limpieza de la tienda
- Amabilidad y disposición del personal
- +2 más
Columnas: Deficiente · Regular · Bueno · Muy bueno · Excelente
Q06
Escala de opiniónObligatoria
¿Qué probabilidad hay de que recomiende el supermercado donde compra con más frecuencia a un amigo o familiar?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q07
Opción múltipleObligatoria
En los últimos 3 meses, ¿ha trasladado parte de su compra de alimentos a un supermercado diferente?
- Sí, trasladé allí la mayor parte de mi compra
- Sí, trasladé allí una pequeña parte de mi compra
- No, pero lo he considerado
- No, no lo he considerado
Q08
Entrevista con IA
Reconstruya la decisión específica detrás de la respuesta del encuestado sobre el cambio. Si trasladó parte de su compra a otro lugar o lo consideró, averigüe qué lo desencadenó —una mala experiencia concreta, un cambio de precios, la apertura de una nueva tienda— y cuál único atributo de su elección más importante fue el que realmente inclinó la balanza. Si no ha considerado cambiar, indague qué tendría que cambiar en su supermercado actual para que considerara seriamente marcharse. Obtenga ejemplos concretos y recientes en lugar de impresiones generales.
Q09
Opción múltiple
¿Cuál es su rango de edad?
- 18-24
- 25-34
- 35-44
- 45-54
- 55-64
- 65+
- Prefiero no decirlo
Q10
Opción múltiple
¿Cuántas personas, incluyéndose usted, viven en su hogar?
- 1
- 2
- 3-4
- 5 o más
- Prefiero no decirlo
Q11
Opción múltiple
¿Cuál es su ingreso familiar anual aproximado?
- Menos de $30,000
- $30,000-$59,999
- $60,000-$99,999
- $100,000 o más
- Prefiero no decirlo
Q12
Mensaje
Eso es todo, ¡gracias por compartir cómo hace sus compras! Sus respuestas contribuirán a un informe sobre lo que impulsa la elección y la fidelidad hacia los supermercados, ayudando a moldear decisiones sobre precios, experiencia en tienda y recompensas.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Uses a best-worst trade-off exercise to force real prioritization between price, freshness, convenience, and rewards, rather than relying on flat rating scales alone
- Pairs a satisfaction battery with an AI follow-up interview that reconstructs the actual story behind a recent switch or near-switch, capturing context static surveys miss
- Includes transparent, reviewable AI prompts so retail and category insights teams can see exactly how the follow-up probes respondents
- Automated per-response quality scoring and an auto-generated report mean teams get analysis-ready output without manual coding of open-ends
QuestionPro
Supermarket Selection Criteria Survey TemplateThis is a directly comparable, fielding-ready template covering supermarket choice factors for grocery retail research. It's built on QuestionPro's standard survey engine, so it likely relies on fixed question flows rather than adaptive follow-up. Good option for teams already standardized on QuestionPro's platform and reporting tools.
Qué hace bien
- Purpose-built for the same supermarket selection use case, so question relevance is high out of the box
- Backed by QuestionPro's established survey platform with broad distribution and panel options
- Likely includes standard analytics/dashboard reporting typical of QuestionPro templates
Dónde se queda corta
- No adaptive AI follow-up interview to probe deeper into an individual respondent's switching decision — questions are static once fielded
- No indication of voice AI interview capability or guided screen-share tasks
- No published methodology or prompt transparency for how open-ended responses are analyzed or scored
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta sobre criterios de selección de supermercados y fidelidad del comprador»?
La plantilla incluye 12 preguntas listas para usar, empezando por: «¡Hola! Estamos tratando de entender cómo la gente elige dónde comprar sus alimentos. Sus respuestas son completamente co…» · «¿En qué supermercado hace la compra de alimentos con más frecuencia?» · «En los últimos 30 días, ¿cuántas visitas de compra distintas hizo allí?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 12 preguntas en unos 7 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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