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Encuesta de perfil y experiencia del visitante del sitio web
Una breve intercepción en el sitio que perfila quién visita su sitio web, por qué llegó y si logró su objetivo, combinada con un seguimiento por IA que reconstruye la tarea real que un visitante intentaba completar y dónde se detuvo. Diseñada para equipos de producto y UX que necesitan más que analíticas de tráfico para comprender la intención del visitante.
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Encuesta de perfil y experiencia del visitante del sitio web
¡Hola! Estamos tratando de entender quién visita nuestro sitio web y qué tan bien funciona para usted. Sus respuestas son completamente confidenciales y anónimas. Esto tomará unos 7 minutos y no hay respuestas incorrectas: solo cuéntenos sobre su visita de hoy.
Powered by QuestionPunk
Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
11 preguntas · ~7 min
Q01
Opción múltipleObligatoria
¿Qué describe mejor su motivo principal para visitar nuestro sitio web hoy?
- Investigar un producto o servicio antes de comprar
- Buscar información sobre precios o planes
- Intentar contactar con soporte u obtener ayuda
- Compararnos con otras opciones
- Leer contenido, blog o recursos
- Volver para completar algo que empecé antes
- Solo estoy explorando / sin motivo específico
Q02
Opción múltiple
¿Cómo llegó a nuestro sitio web hoy?
- Motor de búsqueda (p. ej., Google)
- Redes sociales
- Enlace de correo electrónico o boletín
- Escribí la dirección directamente / marcador
- Enlace desde otro sitio web o artículo
- Recomendación de un amigo o colega
- Anuncio en línea
Q03
Opción múltipleObligatoria
¿Qué describe mejor su historial de visitas a nuestro sitio web?
- Esta es mi primera visita
- He visitado algunas veces antes
- Visito con regularidad
Q04
Escala de opiniónObligatoria
¿Qué tan fácil fue encontrar la información o función que buscaba hoy?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy difícilMáx:Muy fácil
Q05
Opción múltipleObligatoria
¿Encontró lo que buscaba durante esta visita?
- Sí, completamente
- Parcialmente
- No, en absoluto
- No buscaba nada específico
Q06
Matriz
Por favor, valore los siguientes aspectos del sitio web según su visita de hoy.
5 filas × 5 columnas
- Navegación y menús del sitio
- Velocidad de carga de las páginas
- Relevancia del contenido para sus necesidades
- Diseño visual y disposición
- Experiencia en su teléfono o tableta
Columnas: Deficiente · Por debajo del promedio · Promedio · Bueno · Excelente
Q07
Entrevista con IA
Reconstruya la tarea específica que el visitante intentaba completar hoy: qué página o información necesitaba, los pasos exactos que dio y dónde las cosas funcionaron o se detuvieron. Si dijo que solo encontró 'parcialmente' lo que necesitaba o 'no, en absoluto', profundice en qué se interpuso: navegación confusa, contenido faltante, problemas técnicos, y qué hizo después (se rindió, buscó en otro lugar, contactó con soporte). Si solo estaba 'explorando', pregunte qué habría convertido la exploración en acción.
Q08
Escala de opiniónObligatoria
¿Qué probabilidad hay de que recomiende este sitio web a un amigo o colega que busque algo similar?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q09
Texto largo
¿Cuál es una cosa que podríamos cambiar para hacer este sitio web más útil para usted?
Q10
Opción múltiple
¿Qué describe mejor su cargo?
- Colaborador individual
- Gerente o líder de equipo
- Director o VP
- Ejecutivo / nivel C
- Propietario / fundador de negocio
- Estudiante
- Actualmente sin trabajo
Q11
Lista desplegable
¿Qué tamaño tiene la organización para la que trabaja? (Si no aplica, elija 'Prefiero no decirlo')
- Solo yo / individual
- 2-10 empleados
- 11-50 empleados
- 51-200 empleados
- 201-1000 empleados
- Más de 1000 empleados
- No aplica
- Prefiero no decirlo
Mensaje
¡Muchas gracias por compartir su visita con nosotros! Sus respuestas ayudan a nuestros equipos de producto y diseño a corregir puntos reales de fricción y priorizar qué construir a continuación.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Goes beyond static rating questions with an AI follow-up interview that reconstructs the specific page, task, and breakdown point for each visitor, turning 'I couldn't find it' into an actionable story.
- Combines quantitative context (visit history, discovery channel, role, org size) with qualitative depth, so product and UX teams can segment friction by visitor type, not just aggregate scores.
- Includes a matrix rating of specific site aspects plus a single open-ended 'one thing to change' question, giving both structured benchmarking and prioritized qualitative input in one flow.
- Uses transparent, published prompts for the AI interview step, so teams can see exactly what was asked and why before trusting the auto-generated report.
QuestionPro
Website Visitor Profile Survey TemplateA directly comparable, ready-to-field template covering visitor profiling questions similar in scope to ours. It's a fixed-question survey without any adaptive interviewing layer, so all follow-up depth depends on pre-written questions rather than dynamic probing. Good for quick deployment if visitor segmentation alone is the goal.
Qué hace bien
- Purpose-built template specifically for website visitor profiling, so setup is fast
- Backed by a large established survey platform with broad question-type support
Dónde se queda corta
- Static question set with no adaptive AI follow-up to probe why a visitor struggled
- No task-reconstruction mechanism to identify exactly where a visit broke down
- No published methodology for how responses are scored or interpreted
Jotform
Visitor Experience Survey Form TemplateA customizable form template built on Jotform's drag-and-drop form builder, useful for capturing basic visitor experience feedback. It's a static form rather than an interview instrument, so open-ended answers stay as raw text with no automated follow-up. Best suited for teams that just need a simple feedback form embedded on a site.
Qué hace bien
- Easy visual customization via Jotform's form builder
- Wide integration options typical of Jotform's ecosystem
Dónde se queda corta
- No adaptive AI follow-up interview or voice interview option to dig into open-ended answers
- No automated quality scoring of individual responses
- No auto-generated analytical report tied to task reconstruction
Typeform
Ask your website visitors how good their experience wasA conversational-style, one-question-at-a-time template that reads well on-site and covers general UX satisfaction. Its conversational format is scripted rather than adaptive, meaning follow-up questions are pre-set and cannot branch based on live interpretation of an answer. Works well for lightweight, on-brand satisfaction capture rather than deep task diagnosis.
Qué hace bien
- Polished, on-brand conversational UI known for high completion rates
- Simple to embed as a website intercept
Dónde se queda corta
- No true adaptive AI interviewing — branching logic is manually pre-configured, not dynamically generated
- No screen-share or guided task capability to observe actual visitor behavior
- No per-response quality scoring or transparent prompt methodology
SurveyMonkey
Website Surveys: Questions & TemplateThis page reads more like a guide/category hub covering website survey questions and a general template, rather than a single fielding-ready visitor-profile instrument. It's useful for inspiration on question wording but requires assembly before deployment. As with the others, any qualitative answers collected are static text with no follow-up logic.
Qué hace bien
- Backed by a well-known survey platform with strong reporting and analytics dashboards
- Provides broad question-bank guidance for building a custom website survey
Dónde se queda corta
- Presented as a guide/collection of sample questions rather than a ready-to-field single template
- No adaptive AI or voice interview follow-up to reconstruct visitor tasks
- No automated per-response quality scoring or transparent AI prompt disclosure
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta de perfil y experiencia del visitante del sitio web»?
La plantilla incluye 11 preguntas listas para usar, empezando por: «¿Qué describe mejor su motivo principal para visitar nuestro sitio web hoy?» · «¿Cómo llegó a nuestro sitio web hoy?» · «¿Qué describe mejor su historial de visitas a nuestro sitio web?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 11 preguntas en unos 7 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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