브랜드 성과 및 건전성 추적 설문

잠시 시간을 내어 (Replace with brand name)에 대한 솔직한 인상을 공유해 주셔서 감사합니다. 이는 저희가 브랜드가 실제로 어떻게 인식되는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 정답이나 오답은 없습니다. 귀하의 답변은 완전히 비밀로 유지되며 익명 처리됩니다. 약 6~7분 소요됩니다.

(Replace with product category, e.g. 'running shoes')을(를) 생각할 때, 가장 먼저 떠오르는 브랜드는 무엇입니까? (템플릿 참고: 출시 전에 카테고리 자리표시자를 교체하십시오.)

다음 브랜드 중 사용해 본 적은 없더라도 들어 보신 적이 있는 것은 무엇입니까?

• (Replace with brand name)
• (Replace with competitor A)
• (Replace with competitor B)
• (Replace with competitor C)

(Replace with brand name)을(를) 친구나 동료에게 추천할 의향이 얼마나 있으십니까?

(Replace with brand name)이(가) 다음 각 항목에 해당한다는 데 얼마나 동의하십니까?

이 카테고리에서 브랜드를 선택할 때, 다음 중 귀하에게 가장 중요한 것과 가장 덜 중요한 것은 무엇입니까?

• 가격
• 제품 품질
• 고객 서비스
• 브랜드 평판
• 이용 가능성 / 편의성
• 혁신성
• 지속 가능성 관행
• 충성 고객 보상

전반적인 인상을 바탕으로 이 브랜드들을 가장 선호하는 순서부터 가장 덜 선호하는 순서로 순위를 매겨 주십시오.

1. (Replace with brand name)
2. (Replace with competitor A)
3. (Replace with competitor B)
4. (Replace with competitor C)

전반적으로, 오늘 (Replace with brand name)에 대한 귀하의 인상을 어떻게 평가하시겠습니까?

Probe the reasoning behind the respondent's recommendation likelihood score. If they scored 9-10, uncover the specific moment or attribute that earned that loyalty and whether it's a recent experience or a long-held impression. If they scored 0-6, dig into what specifically eroded trust or satisfaction, whether it was a one-off incident or a pattern, and what would need to change to move their score up. Anchor questions on concrete experiences, not general attitudes.

이 브랜드를 잘 모르는 사람에게 한 단어나 짧은 문구로 설명한다면 어떻게 표현하시겠습니까?

귀하의 연령대는 어디에 해당하십니까?

• 18세 미만
• 18~24세
• 25~34세
• 35~44세
• 45~54세
• 55~64세
• 65세 이상
• 밝히고 싶지 않음

귀하의 성별을 어떻게 표현하십니까?

• 여성
• 남성
• 논바이너리
• 직접 표현하고 싶음
• 밝히고 싶지 않음

이것으로 모두 끝났습니다 — 솔직한 의견을 주셔서 감사합니다! 귀하의 답변은 저희 브랜드 건전성 추적 보고서에 직접 반영되어, 귀하가 실제로 경험하시는 방식대로 브랜드를 바라보는 데 도움이 됩니다.